Озон поддержка вообще существует? Написано 24/7 . Одни отписки от ботов. Отправили послылку в соседний город, и прошел уже месяц!!!! Посылка пропала, ее даже невозможно отследить!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (972660).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
12 января банк что-то увидел в моих переводах, а конкретно в переводе большой суммы, которая поступила от покупател... Читать полностью
Добрый день , заблокировали карту в озон банк за подозрительные операции , предоставила справку о доходах их не уст... Читать полностью
Здравствуйте! Оплатила авиабилет с озон карты ,мне нужен платежный документ с кюаркодом ,а они мне присылают просто... Читать полностью
В Вашем банке имеется сервис - отсрочка для бизнеса. Пользовался данной услугой - удобно когда на счет не успел ден... Читать полностью
Здравствуйте, мне необходимо получить выписку по закрытому счету. Нет доступа в приложение, так как больше не клиен... Читать полностью
при поступление зарплаты списали всю сумму, по закону должны 50% Читать полностью
Т.е. вывод правильный обходить банк стороной, все понял. Попал на 4000 р. Спасибо Озон Банк Читать полностью
Уже задавала здесь вопрос по утерянной посылке. Номер посылки - № AAT5T71M3053-120T от 7 декабря. Руководитель груп... Читать полностью
Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью
Уважаемая Варвара, вопрос был в другом - я не могу на сайте Озон внести удалённые паспортные данные для доставки то... Читать полностью
Дайте ссылку на акцию пожалуйста Читать полностью
Мне не нужно оспаривать транзакцию. Я хочу получить возврат на ту карту, на которую был и оформлен возврат. То есть... Читать полностью
Более 2х месяцев назад мою карту озон банка заблокировали по причине подозрительных операций. Принял решение закрыт... Читать полностью
При попытке вывода средств со своего счета озон банк мне его забоокировал и остановил операции. Какого черта? Как с... Читать полностью
14.01.2026 в 12:17 ОЗОН-банк списал с моего счета в пользу Wildberries 200 рублей без всякого моего согласия и без... Читать полностью
Добрый день! 12.01.2026 оформил дебетовую карту в приложении и поставил дату выдачи 13.01.2026 с 9.00 до 14.00. Пре... Читать полностью
Оплатила заказ на 12 тысяч с карты, деньги списались, но заказ в итоге не оплачен и возврата нет почти неделю. На с... Читать полностью
Я, Хромов Борис Андреевич, никогда не был клиентом Ozon Банка. Ни счетов, ни карт, ни онлайн‑доступа — ничего не оф... Читать полностью
Опять же не хотелось бы делится своими данными! Тем более на почту озон! Читать полностью
Добрый день! ОЗОН банк дважды подряд (08.01.2026 и сегодня, 10.01.2026) ограничил операции по моей карте на 48 часо... Читать полностью
Ахмадиева Талия Маратовна Читать полностью
28 декабря 2025 взял автокредит, 30 декабря 2025 пошел получать карту альфа-банка чтобы получить доступ в личный ка... Читать полностью
12 января банк что-то увидел в моих переводах, а конкретно в переводе большой суммы, которая поступила от покупател... Читать полностью
супруга случайно подключила подписку Альфа Смарт. Ничего интересного, но стоит 399 рублей Плюс автоматическое продл... Читать полностью
Ещё раз повторюсь, я не оформлял в рассрочку! Возможно какой-то технический сбой в вашей системе и приложении!!! От... Читать полностью
Вы изучили? Читать полностью
Здравствуйте. Пришло сообщение на телефон мамы, что ее ЭK WB/ДБО счета заблокировано на основании условий договора.... Читать полностью
Я являюсь банкротом, как внести данные сведения в кредитную историю? Читать полностью
Добрый день, не могу понять условия кредитных каникул по кредиту в Альфа-Банк. Написано первый платеж после 3 месяц... Читать полностью
Имею старый кредит не мог платить с вязи с ковидом Подали на меня ручному нотариусу чтоб выдал приказ на взысканиеП... Читать полностью