41
Мне нужно предоставить информацию о полученном доходе за 2025 год. Банк предоставить эти данные не может. Эта информация отображается в справке для госслужащих. Любой другой банк: ВТБ, Тинькофф, Сбербанк, Альфа - присылают эту справку за 1-2 минуты. МТС Банк уже второй день не может её отправить. Я уже слышал такие золотые предложения, как попробуйте переустановить приложение, вы не получаете справку так как вы иностранный гражданин, попробуйте оформить справку через бота (если что, бот может предоставить только за 2024 год), одна из сотрудниц сказала, что проблема в том, что у меня оказывается почта не указана в профиле, несмотря на то, что при формировании обращения есть отдельное поле для почты, которое разумеется заполняется, ну и как же без "проверьте папку спам". Было ещё 5 звонков в поддержку, по 15-25 минут каждый, где были только одни сотрудники, которые не могут сформировать обращение на тему того, что приложение не работает. Просто оказываются принимать такое обращение. Затем все предлагают продиктовать почту и ждать. Несколько раз говорили, что ждите справку после 19:00 по МСК. Уже дважды было после 19 по МСК - справки до сих пор нет.
Здравствуйте!
Для получения справки обратитесь в любое из наших отделений или напишите в чат в приложении либо в личном кабинете «Справка для госслужащего». Когда бот попросит вас подтвердить email, выберите кнопку «Указать другой» и напишите нужный вам электронный адрес.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Я заказывал справку 15 января, примерно в 17:00 по МСК. Сегодня 17 января. Читать полностью
Добрый день!22.12.2025 я оформил кредит через приложение МТС банка, и денежные средства зачислили якобы на карту 47... Читать полностью
Оформил карту, что бы кэшбек можно было конвертировать в рубли,в условиях это отображается, а по факту только избр... Читать полностью
Я являюсь обманутой МТС банком по акции "плати меньше" и кредитным условиям!Эта акция действительно оказалась разво... Читать полностью
Вот ровно с таким же бредом как и здесь - я сталкиваюсь в чате поддержки. Уже несколько раз сказал, что я десятки р... Читать полностью
Решила на свою голову воспользоваться кредитными каникулами в МТС банке, подключила услугу 9 января. Мой платеж по... Читать полностью
Я являюсь обманотой МТС банком по акции "плати меньше" и кредитным условиям!Эта акция действительно оказалась разво... Читать полностью
В 2023 году оформила кредит, график был назначен на 29 число каждого месяца( в конце месяца) ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО! через... Читать полностью
Добрый день! Хорошо, сейчас внесено 3 платежа, после последнего подключения услуги, но теперь сумма для изменения м... Читать полностью
Я заказывал справку 15 января, примерно в 17:00 по МСК. Сегодня 17 января. Читать полностью
Вот ровно с таким же бредом как и здесь - я сталкиваюсь в чате поддержки. Уже несколько раз сказал, что я десятки р... Читать полностью
У вас нет обращения, потому что ваши сотрудники отказываются создавать обращение. В контактном центре просто в лоб... Читать полностью
Я обращался в чат. Мне говорят каждый раз "ожидайте" либо предлагают такой же бред, где я должен указать "другой" e... Читать полностью
Ваше предложение не помогает. Я так уже делал и об этом указал в главном сообщении. Кнопки "Указать другой" также н... Читать полностью
Мне заблокировали доступ к услугам при зачислении на карту МТС-деньги зарплаты. Оправдательных документов я предост... Читать полностью
Это я уже без вас знаю до свидания Читать полностью
Вот именно что операций низких не было просто тупо отменили заявку и это подтвердил сотрудник,я сразу написала как... Читать полностью
я хочу закрыть счёт в МТС банке и забрать свои деньги. Но в приложении в поддержке мне сказали что я не могу закрыт... Читать полностью
на днях проверял свою историю операций по кредитной карте МТС-Банка и обнаружил операцию, которую не помню, ну вот... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-КАЗИНО В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в ново... Читать полностью
Здравствуйте, 06.01 открыл напомиьельный счет онлайн, тк я являюсь клиетом мобильной связи МТС, вероятно, у них уже... Читать полностью