91
Озон мне в целом нравился, но до поры до времени. Сегодня я столкнулась с проблемой перевода денежных средств в размере 176 тыс. другому человеку (клиенту банка озон). В итоге банк заморозил этот перевод (подозрение на мошеннические действия) заблокировали сразу сказали на 24 часа, а теперь оказывается уже на 48 часов🤬 ЗАБОТЛИВЫЕ МОИ ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!! У МЕНЯ ВОПРОСЫ, А ПОЧЕМУ РАНЕЕ ВЫ НЕ БЛОКИРОВАЛИ КРУПНЫЕ ПЕРЕВОДЫ, А ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ПЕРЕВОДИТЬ ЗАРПЛАТУ К ВАМ В БАНК, ЧТОБЫ У ВАС РАЗРЕШЕНИЯ СПРАШИВАТЬ КОМУ МОЖНО ПЕРЕВОДИТЬ, А КОМУ НЕТ? Я в ваш банк перевела все деньги которые заморозили, А НА ЧТО МНЕ ЖИТЬ? , Я СТОЮ СЕЙЧАС НА ДОРОГЕ ВНЕ НАСЕЛЁННОГО ПУНКТА, МОРОЗ -8 И МНЕ НЕ ЗА ЧТО ЗАПРАВИТЬ АВТОМОБИЛЬ! А МОЖЕТ ЭТО ВЫ МОШЕННИКИ, ЗАВЛЕКЛИ БЕЗЛИМИТНЫМ, БЕЗПРОЦЕНТНЫМ ПЕРЕВОДОМ? И пользуетесь моими деньгами,заморозив для меня и предлагаете повысить лимит что бы я могла перевести ТОЛЬКО НА СВОЙ БАНК . ЧТО ЗА ТЕАТР АБСУРДА?! Не рекомендую банк Озон для переводов!
Здравствуйте.
У нас круглосуточно работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает операцию самостоятельно, без участия третьих лиц, мы запрашиваем подтверждение, совершая звонок. Делаем это из соображений безопасности.
Связывались с вами, но в ходе разговора не смогли убедиться, что вы совершаете операцию самостоятельно без влияния третьих лиц. Поэтому не сняли ограничения, чтобы сохранить ваши деньги. Ближайшие 48 часов вам доступны только покупки в магазинах на общую сумму 15 000 рублей через терминал. Покупать на маркетплейсе Ozon в этот период не получится.
Чтобы перевести деньги на свой счёт в другом банке по СБП, нужно повысить уровень счёта.
Ограничения установлены на основании Федерального закона № 161-ФЗ и п. 11.4.2.2. Клиентских правил. Согласно им, банк имеет право приостановить или отклонить операцию, если у неё есть признаки перевода денег без согласия клиента. Ограничения могут быть сняты после выяснения обстоятельств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Нужна выписка с банка с 16.01-18.01 по операциям, в чат не могу написать, заблокировали, рассматривают заявку закры... Читать полностью
Счет закрыт давно деньги не перевели... куда обращаться... жаловаться??? Читать полностью
Сделала заказ на Озон 14 января 2025, а 17 января 2025 отменила заказ на банный чан (хотела перезаказать другую мо... Читать полностью
А у вас что, на маркетплейсе есть АЗС и не жирно 200 тысяч оставить в интернет магазине? И вообще это похоже на шан... Читать полностью
Но,на сайте ФНС нет не какой задолженности,и другие карты не забронировали , Только озон счёт его заблокировал.и на... Читать полностью
Заблокировали счет из за подозрительных якобы операций.Два часа пыталась написать в чат, но оператор просил, что бы... Читать полностью
При оформлении кредитной карты ***4905 Озон автоматически подключил меня к своей программе premium, на что я соглас... Читать полностью
Работаю на ozon job по системе ГПХ, начали с 1 января списывать в приложении до вывода на карту 50% в счёт исполнит... Читать полностью
Добрый день, Я Власова Екатерина Александровна, мобильный +79822987690 (он и привязан к озон банку) подверглась вли... Читать полностью
Если я уже решил закрыть счет , так закрывайте сколько хотите по времени мне все ровно , вы главное быстрее деньги... Читать полностью
Нужна выписка с банка с 16.01-18.01 по операциям, в чат не могу написать, заблокировали, рассматривают заявку закры... Читать полностью
А у вас что, на маркетплейсе есть АЗС и не жирно 200 тысяч оставить в интернет магазине? И вообще это похоже на шан... Читать полностью
Если я уже решил закрыть счет , так закрывайте сколько хотите по времени мне все ровно , вы главное быстрее деньги... Читать полностью
Из за так скажем « подозрительных поступлений и переводов» банк который советует всем предлагать свои карты якобы о... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Турабова Фатима Тофиковна, пишу вам в связи с тем, что мое обращение в банке не рассматрив... Читать полностью
Получательница обращалась неоднократно, прикладывала чек, но почему деньги не поступают, и где они "зависли" так ни... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги за подписки с двух акаунтов оформил возврат прошло ровно 6 месяцев деньги не вернули и... Читать полностью
https://ltdfoto.ru/image/ng75Ks Читать полностью
Не отвечает поддержка на звонки.Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
12.01 подруга попросила занять деньги буквально на сутки. У меня не было на карте нужной суммы, и я перевела с лими... Читать полностью
как вернуть свои деньги если скинул не тому человеку? Читать полностью
Списались баллы за подписку Яндекс плюса По ошибке за полгода. написали в поддержку 10 января, пообещали все вернут... Читать полностью
Разблокируйте мне вход в мой кабинет! почему вы врете? Один оператор говорит- пришлите скрин паспорта и разблокируе... Читать полностью
Здравствуйте!Ранее я всегда вовремя платил автокредит номер 12315067464, и выполнял условия акции.Однажды по пречин... Читать полностью
Я не могу закрыть этот счет, он мне нужен! И деньги нужны. Как тогда быть?? Читать полностью
В том и вопрос, почему мне не дает банк списать вообще никакую сумму?? Читать полностью
Прошу исключить мой номер телефона: 89138809103 и электронную почту: ninelstevani@gmail.com от смс рассылки на микр... Читать полностью
Мария вы мне написали то что отвечают на номере 900 тоесть сроков нет.Будем тогда писать в ЦБРФ. Читать полностью
Здравствуйте, недавно закрыли карту МТС деньги,она пропала из приложения, и я хотел бы узнать закрыт ли по ней счет... Читать полностью
Уже нарушены сроки начисления, прошло 23 дня, ни баллов ни ответа, так же оставил отзывы на разных площадках, по а... Читать полностью