20
Моя мама пенсионерка, получала пенсию до 1,04, 2024 в Сбербанке, потом перешла в ВТБ, а в октябре 2025 года, в письме от сбербанка, было предложено перевести пенсию обратно в сбербанк, потратить с первой пенсии на покупку по карте более 10000 и будет начислено 4000 бонусов, мама соблюдала данные условия банка, перевела пенсию , потратила на оплату в покупок картой более 10000р ей прислали смс в приложении что ей будет начислено 4000 бонусов в период с 1.12.2025 до 31.12.2025. Но начисление так и не произошло, все смс от банка в приложении банка пропали , и банк на данный вопрос отвечает не компетентностью в данном вопросе, по моему мнению данная махинация является мошенничеством, для завлечения денежных средств пенсионеров и использований их в собственных интересах, если вопрос не будет решён, будем обращаться в прокуратуру по факту мошенничества
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона вашей мамы. В теме письма укажите "976416 banki.ru", проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Спасибо, все направил Читать полностью
мне нужно перевести свои деньги с детской карты на мою взрослую карту, но чтобы перевести пишет что надо переиздать... Читать полностью
Здравствуйте. Я случайно изменила дату платежа по ипотеке, пожалуйста помогите вернуть прежнюю дату. В этом месяце... Читать полностью
Здравствуйт. Ранее обращался в офис банка с целью оформить кредитные каникулы на кредитную карту по 276-ФЗ, в чем п... Читать полностью
Снимите с меня 161фз Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основ... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отключено автопродление подписки сберпрайм, почему при ссылке по приглашению пишут, что подписк... Читать полностью
Как я могу вам направить номер обращения? Читать полностью
Мария вы мне написали то что отвечают на номере 900 тоесть сроков нет.Будем тогда писать в ЦБРФ. Читать полностью
мне нужно перевести свои деньги с детской карты на мою взрослую карту, но чтобы перевести пишет что надо переиздать... Читать полностью
Здравствуйте. Я случайно изменила дату платежа по ипотеке, пожалуйста помогите вернуть прежнюю дату. В этом месяце... Читать полностью
Снимите с меня 161фз Читать полностью
Мария вы мне написали то что отвечают на номере 900 тоесть сроков нет.Будем тогда писать в ЦБРФ. Читать полностью
Заблокировали по 161фз, куда писать заявление на разблокировку? Читать полностью
11.12.2025 года закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в п... Читать полностью
Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и уничтожении данных третьих лиц.Я **** , являюсь кли... Читать полностью
как вернуть деньги в таком случае, 899 сумма не маленькая Читать полностью
Меня зовут Андрей, я являюсь активным пользователем Сбербанка на протяжении многих лет. Но 2025 год сложился для ме... Читать полностью
Добрый день, Яндекс банк после поступления средств заблокировал счёт. Более суток переписки с поддержкой был дан от... Читать полностью
..... Читать полностью
Более месяца я лишен возможности пользоваться своими деньгами. В данный момент на СВО. Подал заявление на разблокир... Читать полностью
Уважаемый господин Бессонов! Вторые сутки заблокированы счёт и карта. Данные по операциям по счёту предоствалены в... Читать полностью
Здравствуйте! После слияния банков нет возможности доступа к номинальному счету ребёнка, так же отключён автоплатеж... Читать полностью
На днях мне заблокировали карту отп банка, я не могу совершать переводы, на эту карту мне приходят и детские пособи... Читать полностью
Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью
Спасибо, все направил Читать полностью
Добрый день,Сложилась сложная жизненная ситуация - потерял работу. Было это полгода назад, что подтверждает запись... Читать полностью