103
Добрый день, поставил счёт на закрытие, указал реквизиты на которые мне перевести средства, деньги так и не поступают и лежат в озон банке. В чат поддержки не могу написать, так как там нет возможности этого сделать, чтобы получить хоть какой-то ответ когда мне их ожидать ?
Здравствуйте.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 клиентских правил, с которыми можно ознакомиться по ссылке на сайте https://finance.ozon.ru/products
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как разблокировать счет или закрыть счет и вывести деньги.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Сейчас счёт на стадии закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги отправим в течение 30 календарных дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Начисляются ли звёзды за покупки на авито? Читать полностью
online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений Читать полностью
Здравствуйте, вчера получил штраф на "подмены" за два прошедших года на пвз озон . Сегодня заблокировали для приема... Читать полностью
Не могу заказывать товары на Озоне, нет возможности пополнить счет Озон. Гражданин РБ, есть ВНЖ РФ Читать полностью
Приоизвели оплату за электроэнергию . Чек есть. Но ,прислали задолженость спустя 3 недели. Оказалось платеж пришел... Читать полностью
Здравствуйте как получить выписку и справку если счета закрыты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня я случайно в магазине сделал оплату по СБП используя кредитную карту озон банка на сумму 1177... Читать полностью
Добрый вечер, не могу в озоне внести паспортные данные, пишет ошибка несоответствие с госуслугами, хотя там все нор... Читать полностью
Здравствуйте. Прочитала много отзывов, решилась нам мать тоже тут. Такая же проблема - не дает оставить отзыв полож... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
online-CASINO остаются одним из самых популярных форматов азар тных развлечений Читать полностью
Здравствуйте, вчера получил штраф на "подмены" за два прошедших года на пвз озон . Сегодня заблокировали для приема... Читать полностью
Добрый вечер, не могу в озоне внести паспортные данные, пишет ошибка несоответствие с госуслугами, хотя там все нор... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Здравствуйте, Варвара! Опять вынуждена Вам писать так как операторы чата опять не могут снять мне арест с социальны... Читать полностью
Я,взыскатель, мной было направлено заявление о принятии исполнительного листа с оригиналом исполнительного листа по... Читать полностью
Ужасное приложение и ужасное э, шаблонное общение с операторами. Задаешь несколько вопросов, получаешь шаблон один... Читать полностью
Я закрыла счета на озоне и дала другие реквизиты но деньги так и не перевели. Читать полностью
Когда я вбивал реквизиты там было написано, что деньги поступят от 30 минут до 2 дней, а сейчас до 30 дней? Читать полностью
Акция: закажи пластиковую карту и получи кэшбэк за первую покупку 50% (до 500 р).Развод чистой воды! Красиво заманч... Читать полностью
Решил подключить инвестиции в конце года в т банке. Зачислили подарочные акции. Я, начал инвестировать ..... У род... Читать полностью
Пользуюсь вашим банком , регистрация была на старый телефон . я уже пол года не могу сменить на новый телефон !!!!... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел бы с вами урегулировать вопрос о начислении процентов за использование сплитом. 20.01.2026 года... Читать полностью
Как максимально можно снизить ставку, если предложенная ставка по снижению нас не устраивает? Читать полностью
ipshvv@mail.ruШамраева Виктория Викторовна13.12.1979 Читать полностью
Здравствуйте. Начисляются ли звёзды за покупки на авито? Читать полностью
Здравствуйте,я хочу узнать причину заблокированной дебетовой карты и есть ли смысл идти в офис Сбера,если мне откаж... Читать полностью
С моей карты произошло списание 1990 рублей aiwizard.chat G VIDNOYe RU, не знакома с данным сайтом, не оформляла ни... Читать полностью
Здравствуйте, долго ещё будете разбираться? Я не понимаю почему ваши ответы на претензии не подкреплены ссылками на... Читать полностью