Список вопросов
Требуется уточнение

Мошенничество в сбербанке

15.01.2026 15:25
203
Сбербанк
Автор
user-599623989749
Липецкая обл, г Елец

Столкнулся с ситуацией, описанной ранее другим клиентом Сбербанка. В приложении Сбера не показывается заранее, какая комиссия будет взята за перевод. Вместо промежуточного экрана с информацией о комиссии, который я хотел увидеть, приложение сразу показывает, что перевод уже выполнен и деньги списаны. Если бы вы показывали комиссию заранее, то я не стал бы нажимать. По сути, банк забрал деньги за то, что я хотел посмотреть размер комиссии.

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария тут отвечала, что комиссия всегда видна, но это ложь. Если бы она была, я бы не нажала на Далее и не стала переводить деньги. Потеряла 10к. Написала жалобу. Жду ответ. Ранее с подобным сталкивалась, но тогда обошлось без комиссии, т.к. суммы перевода были небольшие. Сбербанк стал заниматься мошенничеством. Будьте осторожны. 

Здравствуйте! 

Мы зачислили вам комиссию. Извините за ошибку коллеги, мы с ним провели работу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Как максимально можно снизить ставку, если предложенная ставка по снижению нас не устраивает? Читать полностью

Хочу знать причину блокировки дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте,я хочу узнать причину заблокированной дебетовой карты и есть ли смысл идти в офис Сбера,если мне откаж... Читать полностью

Мошенничество в сбербанке
Сбербанк

Изучив отзывы других пользователей сбербанка, оказалось, что эти недоработки интерфейса вызывают негативные эмоции... Читать полностью

Банк не выплачивает деньги с аккредитива
Сбербанк

документы о передаче права уже есть на госуслугах, банк не переводит деньги на мой счет с аккредитива.  Читать полностью

Абсурдное отношение и игнор
Сбербанк

Боюсь, что к этому времени их уже отправят) Читать полностью

20.01.2026 Другое
Кредитная карта Сбер
Сбербанк

В Сбербанке в 2019 году была открыта кредитная карта лимитом 195 тысяч ₽,далее лимит был увеличен в одностороннем п... Читать полностью

20.01.2026 О банке
Спец. счет по капитальному ремонту. Предоставление информации собственнику.
Сбербанк

Какие документы необходимо предоставить в банк, где взять форму заявления, в какое отделение можно обращаться. Если... Читать полностью

Абсурдное отношение и игнор
Сбербанк

Отправила.Благодарю! Читать полностью

20.01.2026 Другое
Заявка на ипотеку зависла
Сбербанк

Зависла заявка на ипотеку. Подтвержденный доход, участник зарплатного проекта в вашем банке, кредитный рейтинг 892... Читать полностью

Скажите пожалуйста мне могут вернуть деньги или нет у меня сняли ни за что 200 руб
Сбербанк

Скажите пожалуйста мне могут вернуть деньги 200 руб какие у меня сняли с карты Сбербанк пожалуйста Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество в сбербанке
Сбербанк

Изучив отзывы других пользователей сбербанка, оказалось, что эти недоработки интерфейса вызывают негативные эмоции... Читать полностью

Мошенничество в сбербанке
Сбербанк

Спасибо за быстрое рассмотрение и разрешение проблемы. Тем не менее, я бы рекомендовал технической службе банка пер... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте, ранее писала вопрос случайно заковла, помогите вернуть денежные средства, за платную подписку YM*ILM... Читать полностью

Перевод на Whitebird
Сбербанк

     Добрый вечер. 19.01.2026 20:27 я задал вопрос об отклоненном денежном переводе на Whitebird. Вы ответили "Я пр... Читать полностью

Переводил на свой счет за рубежом 2300 рублей и банк отказал в операции по 115 фз
Сбербанк

отказали в операции от 11.01.2026 на 2300.00 RUB. Основание — п. 11 ст. 7 №115-ФЗ от 07.08.2001. Вот такую смс я по... Читать полностью

перевод денег продавцу за продажу дома через ипотеку
Сбербанк

18.11.26 покупатель предоставил в банк ЕГРН с зарегистрированным правом собственности на дом. До сих пор деньги про... Читать полностью

Как вернуть средства с бота
Сбербанк

Я подключила подписку на 5 рублей,и забылось и телефон испортился, и в итоге с меня начинали списывать 649 два раза... Читать полностью

Закрывал в другом банке счёт с переводом средств в Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, закрывал счёт в другом банке с переводом средств на Сбербанк по реквизитам счёта, денежные средства м... Читать полностью

Как вернуть деньги или ХОТЯ БЫ отключить несуществующую подписку?
Сбербанк

Здравствуйте! списались деньги в размере 49 от некого nlineservice MOSKVA RUS, оплачивала 10р на сайте, но никакого... Читать полностью

Здравствуйте! Списали деньги 18.01.2026 07:14 850 рублей в online service MOSKVA RUS , как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте! Списали деньги 18.01.2026 07:14 850 рублей в online service MOSKVA RUS. подключала на один день. на с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аннулировали подарочные акции.
Т-Банк

Решил подключить инвестиции в конце года в т банке. Зачислили подарочные акции. Я, начал инвестировать ..... У род... Читать полностью

Не могу вывести деньги с лимита
Альфа-Банк

Помогите вывести деньги Читать полностью

Срочно сделайте что то
Яндекс Банк

Пользуюсь вашим банком , регистрация была на старый телефон . я уже пол года не могу сменить на новый телефон !!!!... Читать полностью

Проценты за пользование карты Сплит
Яндекс Банк

Здравствуйте. Хотел бы с вами урегулировать вопрос о начислении процентов за использование сплитом. 20.01.2026 года... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Как максимально можно снизить ставку, если предложенная ставка по снижению нас не устраивает? Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Т-Банк

ipshvv@mail.ruШамраева Виктория Викторовна13.12.1979 Читать полностью

Звёзды озон.........
Ozon Банк

Здравствуйте. Начисляются ли звёзды за покупки на авито? Читать полностью

21.01.2026 Другое
Хочу знать причину блокировки дебетовой карты
Сбербанк

Здравствуйте,я хочу узнать причину заблокированной дебетовой карты и есть ли смысл идти в офис Сбера,если мне откаж... Читать полностью

С моей карты произошло списание 1990 рублей aiwizard.chat G VIDNOYe RU, не знакома с данным сайтом, не оформляла никакие подписки и не вводила данные, не давала согласие на списание денежных средств
Т-Банк

С моей карты произошло списание 1990 рублей aiwizard.chat G VIDNOYe RU, не знакома с данным сайтом, не оформляла ни... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Совершенно непрозрачные условия программы лояльности
ОТП Банк

Здравствуйте, долго ещё будете разбираться? Я не понимаю почему ваши ответы на претензии не подкреплены ссылками на... Читать полностью