Список вопросов
Требуется уточнение

Не закрывают счет более месяца - не дают перейти на АУСН умышленно

20.01.2026 17:54
41
ОТП Банк
Автор
user-714224016916
г Москва

Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750791.

В декабре подал уведомление о закрытии счета - все документы подал - доступ в личный кабинет заблокировали - но перейти на АУСН до сих пор не могу из-за открытых счетов, те ничего не сделали счета как открыты так и открыты уже месяц!!!

Обещали закрыть в течении 7 рабочих дней - каждый день звонил на горячую линию и слышал один и тот же ответ - сегодня 100% закроем счета и перейдете на АУСН - и итоге каждый день обещали и обещали - 20 января 2026 года счета до сих пор открыты и не могу использовать АУСН и вынужден платить НДС за свой бизнес из-за некомпетентности сотрудников и не желания работать!

Потом сказали что не закроют счета потому что была выдана какая-то карта бизнес к счету привязанная - которую я в лицо никогда не видел и не пользовался. И ждите до 16 ФЕВРАЛЯ 2026 года чтобы закрыть счета . В итоге мне уже второй месяц не закрывают счет - постоянно отговорки.

На инструкции Инструкция Банка России от 30.06.2021 N 204-И (ред. от 27.12.2024) "Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.08.2021 N 64669) = видимо все равно и сроки которые там прописаны что счета должны быть закрыты максимум в течении 7 дней. Вы обещали закрыть счета в течении 7 рабочих дней в момент подачи заявления о закрытии!

В итоге: скоро пойдет 2 месяц как счет закрыть не могут - сроки которые сами же говорили 7 дней нарушены и никто соблюдать их не собирается видимо. Висит до сих пор уведомление что счета открыты на текущий день в банке и перейти на АУСН я не могу! 

Добрый день!

Ваш вопрос в работе.

О результатах сообщим дополнительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с возвратом средств на счет после отказа от доп.услуг
ОТП Банк

Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью

Не закрывают счет и кормят завтраками не дают перейти на АУСН - больше месяца не закрывают счет
ОТП Банк

Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью

Не могут решить вопрос более 6 месяцев
ОТП Банк

В июне 2025 года подавала заявку на кредит, пришёл отказ, в отказе было сказано, что можно подать заявку через меся... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Долг перед банком ОТП
ОТП Банк

Названивают и шлют смс такого рода:Отсутствие возможности связаться с нами не освобождает вас от оплаты долга в Бан... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз
ОТП Банк

Гусейнов Гаджи Гусейнович 05.11.200679822249707 Читать полностью

21.01.2026 О банке
Нарушение правил по привлечению новых клиентов
ОТП Банк

НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ОТП!Оформил карту по ссылке друга впервые в ОТП-банке. По условиям акции в течении 90 дней после... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Банк не может просто отпустить, нужно еще дополнительно поиметь денежки
ОТП Банк

На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью

21.01.2026 Другое
Заблокировали счёт.
ОТП Банк

Здравствуйте такая вот проблема: начну с того что заблокировали счёт 01.01.2026 и все денежные средства на нем, ни... Читать полностью

Как закрыть кредит умершего
ОТП Банк

Гадельшин Факиль Фатыхович09.01.195889174057675Гадельшина Филия Фагимовна14.02.195889196193550 Читать полностью

Заявка банка на получение кредита одобрена где ознакомится с информацией о дальнейших действиях для получения

Подшивалова Ольга, Кириченко Елена Викторовна 28.06.1990 89270650002 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с возвратом средств на счет после отказа от доп.услуг
ОТП Банк

Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью

Не закрывают счет и кормят завтраками не дают перейти на АУСН - больше месяца не закрывают счет
ОТП Банк

Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью

Не закрывают счет более месяца - не дают перейти на АУСН умышленно
ОТП Банк

Здравствуйте! Счета до сих пор не закрыты и я не могу перейти на АУСН из-за того что счета открыты у меня когда уже... Читать полностью

Со счета при списании по постановлению пристава дважды списались деньги!!
ОТП Банк

Сумма которая была на счёте была уменьшена на сумму ареста умноженную на два, просьба восстановить баланс Читать полностью

Как забрать средства если в отделении вопрос не решили
ОТП Банк

Добрый день,пришел ответ по обращению от 17.01. я прекрасно знаю об аресте, но сумма 59 тысяч была списана с карты... Читать полностью

Закрытие счета в ОТП банк
ОТП Банк

Когда Вы сможете вернуться с ответом? Читать полностью

Финдоставка не понятно что хочет
ОТП Банк

Уже месяц фин доставка что то от меня хочет, карту получал 9.10.25 начиная с 25.12.25 начинаются назначения курьеро... Читать полностью

Проблемы с возвратом средств на счет после отказа от доп.услуг
ОТП Банк

Если активно работаете над устранением - то может приблизительные сроки назовете? Сколько можно ждать просто возвра... Читать полностью

Заблокировали карту, прошу перевести деньги быстрее
ОТП Банк

Прошу ускорить перевод денег по реквизитам  Читать полностью

Не закрывают счета уже месяц и не дают перейти на АУСН и кормят завтраками
ОТП Банк

Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как за перевод самому себе получить 115 фз?(3)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я могу закрыть счет с помощью скана документа, подписанного с помощью гос ключа ! И направить вам это на почту? Читать полностью

Исчез отзыв о банке!

Здравствуйте! Ранее оставлял негативный отзыв на Ингобанк и он исчез. По ссылке на отзыв перехожу, ошибку показывае... Читать полностью

И банк звонит третьим лицам
Т-Банк

Продолжение Читать полностью

звонки третьим лицам
Т-Банк

Явно номера моей бабушки нет в открытых источниках. Когда мне ждать ответ о результате отзыва согласия? Читать полностью

Телефон и поддержка в чате домклик не работает
Сбербанк

В течении недели пытаюсь связаться с менеджером домклик. Оставил кучу заявок на звонок. Звонил. Писал в чате. Реакц... Читать полностью

Специалисты банка не выходят на связь ,типа время ожидания 10 мин ,а ждёшь час и так и не соединяют
МТС Банк

Банк в приложении не указывает когда заканчивается льготный период ,то есть я должна помнить когда совершила первую... Читать полностью

21.01.2026 О банке
Яндекс банк мошенники
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью

Возврат средств
Сбербанк

Здравствуйте! Как вернуть деньги с YP*SLIDYAI? Как оформляла пробный период за 1 рубль, не указывалось, что потом б... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Продали долг коллекторам за день до сделки
Сбербанк

Мария, вечер добрый. К сожалению вопрос не решен. Есть у Вас информация от коллекторов?  Читать полностью

21.01.2026 Другое
Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Сколько ждать ответа? Почти месяц прошел с моего обращения! Придется мне тогда решать этот вопрос по другому. Читать полностью