57
Добрый вечер. 26 декабря 2025г. был оформлен кредит в вашем банке на сумму 578 175 рублей. Сотрудник, оформлявшая кредит, сообщила что средства поступят в течении 2-х дней, якобы в целях безопасности. 28 декабря на счёт поступила сумма в размере 437 500 рублей. Так как на носу были новогодние праздники, решили отложить возврат разницы в сумме 140 675 рублей до наступления рабочих дней. 6 января 2026г. вернувшись к сотруднику, уточнили у неё детали и условия возврата средств. Далее с её слов, написали в чате мобильного приложения отказ от следующих услуг:
"ваша выгодная ставка" стоимостью 90 675 рублей и дебетовая карта ОТП Лайф с услугой страхования от ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ" стоимостью 50 000 рублей. Заявление приняли. Ставку после отказа подняли на 10%.
С тех пор средства до сих пор не вернулись на счёт. Пользоваться ими нет возможности, а ежемесячный платёж увеличился после отказа от доп.услуг и 28 января будет первый платёж.
Поддержка в чате мобильного приложения ссылается на некие "технические" неполадки и отказываются назвать сроки решения данной ситуации. Что наталкивает на подозрения на мошеннические действия. Прошу помочь с данным вопросом.
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Сейчас активно работаем над устранением данной ситуации. От лица Банка приносим извинения за доставленные вам неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
В июне 2025 года подавала заявку на кредит, пришёл отказ, в отказе было сказано, что можно подать заявку через меся... Читать полностью
Названивают и шлют смс такого рода:Отсутствие возможности связаться с нами не освобождает вас от оплаты долга в Бан... Читать полностью
Гусейнов Гаджи Гусейнович 05.11.200679822249707 Читать полностью
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК ОТП!Оформил карту по ссылке друга впервые в ОТП-банке. По условиям акции в течении 90 дней после... Читать полностью
На все общее обозрение скинуть свои данные??? Серьезно? Читать полностью
Здравствуйте такая вот проблема: начну с того что заблокировали счёт 01.01.2026 и все денежные средства на нем, ни... Читать полностью
Гадельшин Факиль Фатыхович09.01.195889174057675Гадельшина Филия Фагимовна14.02.195889196193550 Читать полностью
Подшивалова Ольга, Кириченко Елена Викторовна 28.06.1990 89270650002 Читать полностью
Скрин с мобильного приложения Добрый вечер. Данная сумма действительно отображается на счёте кредитного договора, т... Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
Здравствуйте! Счета до сих пор не закрыты и я не могу перейти на АУСН из-за того что счета открыты у меня когда уже... Читать полностью
Сумма которая была на счёте была уменьшена на сумму ареста умноженную на два, просьба восстановить баланс Читать полностью
Добрый день,пришел ответ по обращению от 17.01. я прекрасно знаю об аресте, но сумма 59 тысяч была списана с карты... Читать полностью
Когда Вы сможете вернуться с ответом? Читать полностью
Уже месяц фин доставка что то от меня хочет, карту получал 9.10.25 начиная с 25.12.25 начинаются назначения курьеро... Читать полностью
Если активно работаете над устранением - то может приблизительные сроки назовете? Сколько можно ждать просто возвра... Читать полностью
Прошу ускорить перевод денег по реквизитам Читать полностью
Здравствуйте! Уже месяц не могу закрыть счет в вашем банке для организации ИП Лёвочкин Руслан Львович ИНН 263575750... Читать полностью
Я могу закрыть счет с помощью скана документа, подписанного с помощью гос ключа ! И направить вам это на почту? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял негативный отзыв на Ингобанк и он исчез. По ссылке на отзыв перехожу, ошибку показывае... Читать полностью
Явно номера моей бабушки нет в открытых источниках. Когда мне ждать ответ о результате отзыва согласия? Читать полностью
В течении недели пытаюсь связаться с менеджером домклик. Оставил кучу заявок на звонок. Звонил. Писал в чате. Реакц... Читать полностью
Банк в приложении не указывает когда заканчивается льготный период ,то есть я должна помнить когда совершила первую... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью
Здравствуйте! Как вернуть деньги с YP*SLIDYAI? Как оформляла пробный период за 1 рубль, не указывалось, что потом б... Читать полностью
Мария, вечер добрый. К сожалению вопрос не решен. Есть у Вас информация от коллекторов? Читать полностью
Сколько ждать ответа? Почти месяц прошел с моего обращения! Придется мне тогда решать этот вопрос по другому. Читать полностью