Список вопросов

Категорически отрицательный опыт и отзыв о Яндекс Пэй.

22.01.2026 02:27
4
Яндекс Банк
Автор
user-561212173353
г Москва

Добрый день. Я уже второй месяц пытаюсь просто подтвердить данные со своих же госуслуг, но приложение упорно меня не пускает. 

Абсолютно бесполезная техподдержка ссылается на пункт 3.5 и больше ничего не хочет слышать, хотя я абсолютно уверен в том, что это именно я встречался (!) с Вашим представителем. И именно я вхожу через свои госуслуги в приложение, чтобы подтвердить данные о себе. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня удержали % за 24 месяца, когда я оплатила сплит досрочно. Раньше на 24 часа
Яндекс Банк

Я просрочила платеж по графику, со мной не связывались, по итогу воизбежанмя повторения я полностью оплатила сплит,... Читать полностью

22.01.2026 Другое
Не оплатила в банке 120 р просрочила 1 день минимального платежа ,так банк взял с меня за это 548 р ,хотя весь долг составлял около 6000 р
Яндекс Банк

Не понятно за день просрочки минимальног платежа в 120 р банк снимает 550 ,р ,а сумма все задолжности около 6000 р... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Яндекс банк мошенники
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью

Банк бездействует!!!
Яндекс Банк

Привествую всех!пользывалась я яндекс банком очень долго оформила даже супер сплит как то на мой аккаунт зашли моше... Читать полностью

Яндекс-сплит - развод в один клик
Яндекс Банк

Добрый вечер!Пишу, чтобы поделится негативным опытом использования меню Яндекс-сплит в приложениях Яндекс-Pay и Янд... Читать полностью

Начисление % на товар который я не получила
Яндекс Банк

Яндекс банк изменил условия, не уведомив. С 24.10.25 года мною было оформлено 3 покупки в "Сплит " в яндекс банке,... Читать полностью

Бессовестный обман Яндекс банка
Яндекс Банк

Ответ нн данным.В чате дают шаблонные ота5ты, не имеющие отношения к конкретному  Читать полностью

Некорректный клиентский путь?
Яндекс Банк

Совершил покупку по условиям Яндекс Сплит 0-0-6 17.01.2026 на сайте партнера. Ознакамливаясь 20.01.26 с сервисом и... Читать полностью

21.01.2026 О банке
Не начислили кэшбек 100%
Яндекс Банк

Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью

Проблема с кэшбеком за покупки
Яндекс Банк

Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк бездействует!!!
Яндекс Банк

Привествую всех!пользывалась я яндекс банком очень долго оформила даже супер сплит как то на мой аккаунт зашли моше... Читать полностью

Начисление % на товар который я не получила
Яндекс Банк

Яндекс банк изменил условия, не уведомив. С 24.10.25 года мною было оформлено 3 покупки в "Сплит " в яндекс банке,... Читать полностью

Бессовестный обман Яндекс банка
Яндекс Банк

Ответ нн данным.В чате дают шаблонные ота5ты, не имеющие отношения к конкретному  Читать полностью

Возврат денежных средств
Яндекс Банк

Возврат денежных средств за отмененный заказ на их же площадке Яндекс маркет занимает уже вторые сутки. Поддержка... Читать полностью

Обман с акцией 100% кэшбек от 29 декабря - поддержка просто игнорирует!
Яндекс Банк

Здравствйте!До сих пор не начислен обещанный бонус 2000 баллов, за неудачную покупку от 29 декабря, кормят одними о... Читать полностью

Банк не возращает средства
Яндекс Банк

Зачем вовзрат приняли тогда на него, если он "был неперсонифицированным" и еще и закрытым? Также поддержка ОЗОН-а п... Читать полностью

Неправомерная блокировка карты
Яндекс Банк

Чат поддержки пустой. Как никто не делал ничего так никто ничего и не делает Читать полностью

Оформили кредитную карту вместо Яндекс.Сплит
Яндекс Банк

Я уже писала в чат поддержки сегодня все утро, дублировать ничего не собираюсь. Всю информацию предоставила, также... Читать полностью

Банк не возращает средства
Яндекс Банк

Он был персонифицирован, потом был закрыт. Куда они вообще тогда вернулись эти средства, если счет закрыт, почему в... Читать полностью

поддержка не отвечает несколько дней
Яндекс Банк

С 15 января так и не получил ответ, тут,думаю, дело в не увеличенном времени. 6 дней прошло. Даже отписки никакой н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
написал пост в диалоге, он вышел, просмотры есть, а бонус не зачислен

когда придет бонус? Читать полностью

МТС деньги (экси банк) заблокировал карту,удерживает на ней средства и не хочет помогать в решении вопроса разблокировки или возвращении средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Здравствуйте! Оформил карту МТС банка, но почему-то курьер привёз МТС экси банк, чем был возмущен но в поддержке... Читать полностью

22.01.2026 О банке
Мой муж является клиентом банком, получает пенсии: стразовую, по инвалидности и различные доплаты. 12.12.2025 не смог оплатить картой в магазинах. Банк отклонял операции. В результате пришлось обратиться в офис и с этого момента начался кошмар.
ВТБ

так банк оставил инвалида пенсионера без средств к существования, заблокировал , точнее как выяснилось позже, огран... Читать полностью

Не начислены бонусы

Оплатили 50 дней назад осаго, должны были начислить бонусы, но не начислили. Читать полностью

Закрыли счет перевод денежных средств
Ozon Банк

здравствуйте была подозрительная активность в озон банке после этого я закрыл счета и сделал перевод на пулучателя... Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
кредитная карта
Альфа-Банк

как оформить карту с внж Читать полностью

22.01.2026 Другое
Банк заблокировал отправку СМС, без причины Для разблокировки просят позвонить им в 3:07 ночи
Т-Банк

Банк заблокировал отправку СМС, без причиныДля разблокировки просят позвонить им в 3:07 ночичто за неадекватное обс... Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне заблокировали карту и пишут обратиться в офис банка,но у нас нет офисоф Читать полностью