10.01.2026 на площадке ОЗОН был оформлен заказ, на сумму 4215 руб. который был оплачен картой сплита через Яндекс Браузер.
С моей карты, привязанной к сплиту, при этом была списанв 1/4 часть суммы заказа в размере 1054 руб.
11.01.2026 Озон отменил заказ в связи с невозможностью доставить товар. В этот же день был произведен возврат денежных средств на карту сплита в размере 4215 руб.
Операция по возврату до сих пор не отражена в личном кабинете Сплита, соответственно нет возврата оплаченной мной суммы на мою карту.
Прошу произвести отмену покупки и возврат денежных средств.
Здравствуйте!
При возврате мы ждём от магазина подтверждение отмены покупки, только после этого можем пересчитать платежи.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина, чтобы уточнить статус возврата.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
25 дней прождал, щас ещё 7 дней прожду, но пока ничего не получил Читать полностью
Я не знаю в чем был боус, никаких начислений я не видел, ну ладно, не важно уже.Деньги вернули, ок. Позже появилась... Читать полностью
Здравствуйте, спасибо вам большое, но я все требуем документы отправил в чат с поддержкой, только вот проверяют дол... Читать полностью
Здравствуйте. Больше полугода пользовался Яндекс Банком (Яндекс.Пей). Траты были обычные: такси, продукты, ресторан... Читать полностью
В моем кредитном договоре нет такого пункта, в котором указано что погашение до 21:00. Лично никто нигде не уведом... Читать полностью
Так вы когда такого рода услуги запустили, вы сразу в расчет брали, что "возвраты" на такие счета - вы будете себе... Читать полностью
Когда вы снимите арест? Читать полностью
За несколько минут до вашего ответа тут, мне сразу отвечают в яндекс поддержке, но перед этим жду ответа по часу, э... Читать полностью
Магазин осуществил возврат 11.01.2026, чек возврта прислан в поддержку неоднократно. Читать полностью
Здравствуйте, сегодня 22.01.2026 за перевод денежных средств с карты яндекс пэй в размере 22000т.р, банк огранич... Читать полностью
Добрый день. Хочу повысить лимиты по карте яндекс пэй, мне предлагают подтвердить данные через госуслуги. Следую ук... Читать полностью
Ситуация довольно веселая получилась. Яндекс Пэй проводил акцию - по 1500 баллов обещалось за отзывы об этом сервис... Читать полностью
Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью
Здравствуйте. Обещанных баллов не начислили, в чат не пишут. Да и чата открытого в поддержке у меня нет, они все за... Читать полностью
Вы пропустили мой отзыв и не отвечаете на него, с администраторы ждут ответ для зачтении Читать полностью
В чате никто не отвечает, на почте никто не отвечает. Здравствуйте19:47По акции баллы за отзыв19:47https://yandex.r... Читать полностью
Просто это очень странно....Функционал обмена баллов на рубли тоже не включали даже, тоже обидно, но больше всего р... Читать полностью
Приходят смс после закрытия счета в альфа банке Читать полностью
Являюсь действующим сотрудником одного из крупнейших банков РФ. Приходил в Сбе для оформления дебетовой карты, прай... Читать полностью
С большим опозданием получил налоговое уведомление (впервые). Сумма дохода огромна. С помощью одного из офисов ВТБ... Читать полностью
Через сколько после завершения процедуры банкротства разблокируют карты? Читать полностью
СОТРУДНИКИ Т-БАНКА НЕЗАКОННО ПРИНУЖДАЮТ К ВИДЕОЗВОНКАМ.НИКАКИМ ЗАКОНОМ В РФ НЕ УСТАНОВЛЕНА ОБЯЗАННОСТЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью
вы создаете препятствия к опубликованию и решению вопросов незаконного удержания личных средств Читать полностью
Т Банк , Т Мобайл — это когда вы хотите заплатить банку деньги, но банк не может их принять.Заказал красивый номер... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа-Банка и столкнулся с ограничениями по счету в рамках ФЗ-115. Считаю данные м... Читать полностью
Как закрыть счёт карты и перевести остатки средств , в сторонний банк? Читать полностью