Список вопросов
Требуется уточнение

незаконное списание денеж.средств за сервис Оккo.

24.01.2026 15:14
35
Сбербанк
Автор
user-464224075558
г Москва

23.01.2026 Сбербанк без моего подтверждения списал деньги за статус Премиум в размере Окко 3046,79 руб и 2498 бонусов в уже оплаченной подписке прайм. Т.Е ПРОИЗОШЛО АВТОМАТИЧЕСКОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ НЕНУЖНОЙ МНЕ ДОП. УСЛУГИ "ПРЕМИУМ" ОБМАННЫМ ПУТЕМ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ.Требую возврат денежных средств по ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" .

Здравствуйте!

Заблокировала вашу карту в целях безопасности. Оформите перевыпуск в приложении СберБанк Онлайн в настройках карты. 

Проверю возможность возврата и вернусь до 13.02.2026 включительно. Постараюсь побыстрее

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отключите портал и верните списанные сегодня деньги
Сбербанк

У меня сегодня списали 399 рублей ни к каким инфо порталам не подключался, только 5 руб. оплатил месяц назад, чтоб... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Справка, RRN-код платежа
Сбербанк

Как получить Справку операции с кодом авторизации платежа.• RRN-код платежа Читать полностью

24.01.2026 Другое
Сбер-Чаевые не работают.при попытке добавить карту выдает ошибку:Оплата не может быть завершена.В итоге не могу подключиться из за этой ошибки
Сбербанк

Помогите подключить карту,как это сделать если не дает ни в какую уже 2ой день  Читать полностью

24.01.2026 Другое
Аннулирование бонусов СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте.19 января 2026 года при проверке баланса я обнаружила, что 12.01.2026 с моего счета были списаны 11242... Читать полностью

Какого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповещений, ничего! Просто взяли и подключили!! Хамство!
Сбербанк

Какого-то хрена подключили мне оплату улыбкой!! Хотя я своего согласия на это не давала! Ни уведомления, ни оповеще... Читать полностью

Блокировка от банка.
Сбербанк

Всю информацию предоставлял несколько раз для разблокировки счета, было отказано, закрыть счёт и перевести деньги н... Читать полностью

Отсутствие лояльности к клиентам

Александрова Мария, Здравствуйте. Отправил. Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске пластика для кредитной карты
Сбербанк

Я обратился 24.01.2026 года в г. Москва в офис банка для перевыпуска пластика по кредитной карте, карта у меня уже... Читать полностью

В прошлом году заблокировали дебетовую карту, на данный момент тоже отказ в оформлении дебетовой карты. Причина не известна. Как быть
Сбербанк

Аз**** С**** Ви****** 20** год  Читать полностью

Появление банкомата Сбер в сетевом продуктовом магазине
Сбербанк

Здравствуйте. Если нет возможности установить банкоматы Сбер , необходимо в селе Нижнее Хорошово г. Коломна орган... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключите портал и верните списанные сегодня деньги
Сбербанк

У меня сегодня списали 399 рублей ни к каким инфо порталам не подключался, только 5 руб. оплатил месяц назад, чтоб... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Справка, RRN-код платежа
Сбербанк

Как получить Справку операции с кодом авторизации платежа.• RRN-код платежа Читать полностью

24.01.2026 Другое
Сбер-Чаевые не работают.при попытке добавить карту выдает ошибку:Оплата не может быть завершена.В итоге не могу подключиться из за этой ошибки
Сбербанк

Помогите подключить карту,как это сделать если не дает ни в какую уже 2ой день  Читать полностью

24.01.2026 Другое
Нарушение условий ипотечного кредитования банком
Сбербанк

Доброго времени суток. Сбербанк нарушил условия ипотечного кредитования, и не торопится решить данную проблему. Дел... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Здравствуйте что делать заказал случайно стикер и сразу отменил его но списали 700 рублей
Сбербанк

Здравствуйте что делать заказал случайно стикер и сразу отменил его но списали 700 рублей Читать полностью

24.01.2026 Другое
Пол года не снимаете арест со счетов, постановление пристава отправлено еще в июле
Сбербанк

Вот уже пол года не снят арест со счетов. Хотя постановление о закрытии производства поступило во все банки, где ес... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Дадут ли транш по образовательному кредиту, если стоит самозапрет на кредиты?
Сбербанк

У меня есть действующий образовательный кредит на весь период обучения. Дадут ли транш по нему (на оплату семестра)... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Добавление арестованной карты к совместному счету
Сбербанк

а если человек добавит свою собственную карту, списания будут? Читать полностью

24.01.2026 Другое
незаконное списание денеж.средств за сервис Оккo.
Сбербанк

Жду ответ по возврату ден.средств , в случае отказа оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и суд. Читать полностью

24.01.2026 Другое
Как оплатить заказ в МВидео по ссылке
Сбербанк

Как оплатить заказ в МВтдео по Вашей ссылке? Читать полностью

24.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Списание комиссий с карты
Альфа-Банк

зарплатный клиент Альфа банка и каждый раз проблема с комиссиями, списывают деньги без предупреждения и отказываютс... Читать полностью

СОТРУДНИК Т-БАНК БЛОКИРУЕТ СООБЩЕНИЯ НА ЭТОМ САЙТЕ!!!
Т-Банк

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ, АННА ДОРОНИНА, СКРЫВАЕТЕ И СНИМАЕТЕ С ПУБЛИКАЦИИ НА ДАННОМ САЙТЕ ОСТАВЛЕННЫЕ МНОЮ ОБРАЩЕНИЯ,... Читать полностью

Мои отзывы
Альфа-Банк

Отзыв Читать полностью

24.01.2026 Другое
Вознаграждение за отзыв

Если отзыв зачтен, то где вознаграждение? Читать полностью

Как узнать какой банк написал жалобу в цб рф

Как узнать какой банк написал жалобу в цб рф  Читать полностью

Т-БАНК СКРЫВАЕТ И СНИМАЕТ С ПУБЛИКАЦИИ НЕУДОБНЫЕ СООБЩЕНИЯ КЛИЕНТОВ
Т-Банк

ПРЕКРАТИТЕ СКРЫВАТЬ МОИ СООБЩЕНИЯ! КО ВСЕМ НЕЗАКОННЫМ ДЕЯНИЯМ ВЫ ЕЩЕ ПРЕВЫШАЕТЕ ПОЛНОМОЧИЯ! Читать полностью

Как и в каких банках можно открыть дебетовую карту виза и мастеркард полностью онлайн?

Как и в каких банках можно открыть дебетовую карту виза и мастеркард полностью онлайн? Читать полностью

Не могу зайти в банк онлайн
Ozon Банк

Как зайти в банк , если по номеру телефона показывает нету клиента, заполнил анкету , с фото своими, может есть дру... Читать полностью

24.01.2026 Другое
СОТРУДНИКИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ РЕШАЮТ БЛОКИРОВАТЬ СРЕДСТВА НА КАРТЕ
Т-Банк

Анна Доронина, ПРЕКРАТИ БЛОКИРОВАТЬ СООБЩЕНИЯ НА САЙТЕ! Читать полностью

Как прекратить рассылку предложений?

Пожалуйста прекратите рассылку предложений от мфо Читать полностью