Список вопросов
Требуется уточнение

Верните пожалуйста деньги

29.12.2025 21:47
118
Яндекс Банк
Автор
user-871121515892
г Пермь

Здравствуйте.

Прошу вернуть деньги за операцию. 29.12.2025 пытался оплатить на азс за топливо 35 литров, платеж три раза не проходил, выходила ошибка - отказ банка, оплатил с карты втб уже другую сумм за 10 литров, платеж прошел, вышел с азс приходит списание с яндекс карты на 2309 рублей. При этом на азс деньги не пришли. 

полчаса просидел на азс так как ваше приложение не работало, поддержка не отвечает сообщение не уходят, что делать не понятно...

Стольно негативных эмоций еще не от одного банка не было. Вы прям "молодцы", постарались.

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией и совершить оплату. 

Вижу, что деньги уже вернулись на ваш счёт и начислили небольшой бонус, чтобы сгладить впечатление.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
25 дней игнорирования
Яндекс Банк

25 дней прождал, щас ещё 7 дней прожду, но пока ничего не получил Читать полностью

Условия открытия карты Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Вопрос так и не решен  Читать полностью

Верните пожалуйста деньги
Яндекс Банк

Я не знаю в чем был боус, никаких начислений я не видел, ну ладно, не важно уже.Деньги вернули, ок. Позже появилась... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

мне все еще не ответили там Читать полностью

Не проверяют обращение
Яндекс Банк

Здравствуйте, спасибо вам большое, но я все требуем документы отправил в чат с поддержкой, только вот проверяют дол... Читать полностью

Не проверяют обращение
Яндекс Банк

Здравствуйте. Больше полугода пользовался Яндекс Банком (Яндекс.Пей). Траты были обычные: такси, продукты, ресторан... Читать полностью

Изменение кредитных условий супер сплита
Яндекс Банк

В моем кредитном договоре нет такого пункта, в котором указано что погашение до 21:00. Лично никто нигде не уведом... Читать полностью

Банк не возращает средства
Яндекс Банк

Так вы когда такого рода услуги запустили, вы сразу в расчет брали, что "возвраты" на такие счета - вы будете себе... Читать полностью

Здравствуйте, яндекс банк меня игнорирует и игнорируете пристава,снять арест со счетов,все банки сняли в этот же деньги, но именной янлекс банк удерживает мои деньги ии не показывать сколько заблокировано,причём спит плачу,но счет заблокирован.
Яндекс Банк

Когда вы снимите арест? Читать полностью

24.01.2026 О банке
25 дней игнорирования
Яндекс Банк

За несколько минут до вашего ответа тут, мне сразу отвечают в яндекс поддержке, но перед этим жду ответа по часу, э... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните пожалуйста деньги
Яндекс Банк

Я не знаю в чем был боус, никаких начислений я не видел, ну ладно, не важно уже.Деньги вернули, ок. Позже появилась... Читать полностью

Здравствуйте! Как оплатить рассрочку ?
Яндекс Банк

24 декабря оплатила первый платеж по рассрочке. Пришлите, пожалуйста, ссылку как оплатить сегодня. Читать полностью

Яндекс банк как банк с худшей поддержкой и зарабатывающая на пользователе из за не качественного функционала услуг.
Яндекс Банк

Так сделайте, перед тем что то подключать пользователю получить дополнительное подтверждени. А не просто нажалось и... Читать полностью

Вернуть деньги с Яндекса
Яндекс Банк

Вчера сделала на возврат денежных средств ну деньги так и не поступили  Читать полностью

Реструктуризация долга
Яндекс Банк

Добрый день. Нахожусь на банкротстве и после утверждения плана-графика платежей не где не могу получить реквизиты с... Читать полностью

Яндекс банк мошенники
Яндекс Банк

Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью

При внутрибанковском переводе с основного счета на накопительный, деньги не зачислены на баланс
Яндекс Банк

Здравствуйте!15.01.2026 мной были переводены собственные денежных средства в размере 26300 руб. с основного счета н... Читать полностью

Кешбэк 100% - Не прошла операция, но деньги списали
Яндекс Банк

как долго ждать ? уже 3 недели как прошла акци, и нет новостей, инет сподвижек!  Читать полностью

Переплата на 24 месяца
Яндекс Банк

Здравствуйте!Хотела внести досрочно платёж и уменьшить платёж а оказывается создала себе проблем увеличив переплату... Читать полностью

Случайно перевела сумму ежемесячного платежа заранее на карту СуперСплит, вместо Яндекс Пей.
Яндекс Банк

Случайно перевела сумму ежемесячного платежа заранее на карту СуперСплит, вместо Яндекс Пей. Ее мгновенно расценили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте хотел узнать закрыт ли мой кредитный счёт в альфа банке
Альфа-Банк

Приходят смс после закрытия счета в альфа банке  Читать полностью

25.01.2026 Другое
Ограничения на профиль
Сбербанк

Являюсь действующим сотрудником одного из крупнейших банков РФ. Приходил в Сбе для оформления дебетовой карты, прай... Читать полностью

25.01.2026 Другое
О расчёте банком дохода клиента от вкладов и счетов
ВТБ

С большим опозданием получил налоговое уведомление (впервые). Сумма дохода огромна. С помощью одного из офисов ВТБ... Читать полностью

Процедура банкротства, когда разблокируют карты?
Сбербанк

Через сколько после завершения процедуры банкротства разблокируют карты? Читать полностью

Т-БАНК ПРИНУЖДАЕТ К ВИДЕОЗВОНКАМ
Т-Банк

СОТРУДНИКИ Т-БАНКА НЕЗАКОННО ПРИНУЖДАЮТ К ВИДЕОЗВОНКАМ.НИКАКИМ ЗАКОНОМ В РФ НЕ УСТАНОВЛЕНА ОБЯЗАННОСТЬ ДЛЯ КЛИЕНТОВ... Читать полностью

Блокировка счетов
ВТБ

Здравствуйте, мне заблокировал фин мониторинг счета и онлайн приложение, просят предоставить документы и чеки за го... Читать полностью

ПРЕДСТАВИТЕЛЬ Т-БАНКА АННА ДОРОНИНА БЛОКИРУЕТ НЕУДОБНЫЕ СООБЩЕНИЯ
Т-Банк

вы создаете препятствия к опубликованию и решению вопросов незаконного удержания личных средств Читать полностью

Банк, который не смог принять оплату за свою же услугу
Т-Банк

Т Банк , Т Мобайл — это когда вы хотите заплатить банку деньги, но банк не может их принять.Заказал красивый номер... Читать полностью

Разблокировка карты по фз-115
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Альфа-Банка и столкнулся с ограничениями по счету в рамках ФЗ-115. Считаю данные м... Читать полностью

Как закрыть счёт карты?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как закрыть счёт карты и перевести остатки средств , в сторонний банк? Читать полностью