Список вопросов
Ответ дан

Огромная проблема выдачи очередного транша по кредиту на обучение

26.01.2026 00:20
19
Сбербанк
Автор
user-810714415719
г Ростов-на-Дону

Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.

Я пришла за очередным траншем по своему кредитному договору на обучение. Все было нормально, все этапы прошли как положено. НО деньги не пришлит на счёт. Мы с сотрудниками составили обращение по этому поводу. Но самое интересное обнаружилось 23 . 01.26. По документам стоит информация в моем кредитном договоре, что вы мне уже 19 якобы выдали эти деньги и уже берёте с них проценты. А деньги мне ТАК и НЕ ЗАЧИСЛИЛИ!!!!! У меня идет пеня в институте за каждый день. Денег на счёте нет и не было. Но почему-то мне звонил оператор и утверждал , что мне их выдали. Это уже длится более недели.

Вы просите совсем там с ума посходили??? Деньги не выдали, а в проценты уже внесли. Претензий к сотрудникам отделения у меня нет, они сами в, шоке от этой ситуации. Претензия в целом к самой структуре банка. Я требую срочно выдать мне очередной транш, мне нужно платить за обучение. Почему уже неделю никто из руководства не решил вопрос

А потом еще звонят и говорят, что мне деньги выдали. Это что за мошенничество??. Если у вас технический сбой, будете любезны его устранить в ближайшее время!!! А не оттягивать время

Здравствуйте!

Я обязательно проверю, почему так получилось, и вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не пришли деньги по переводу в другую страну
Сбербанк

20.01.2026 перевела деньги со своего Сбера на свою же карту китайского банка, в течении 3х обещанный дней деньги та... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в три дня. Банк имеет право повысить процент?
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в тр... Читать полностью

Заявление об отказе от зачисления средств по блокировке 161ФЗ
Сбербанк

Добрый день! 22.12.2025 г. мною был получен ответ от ЦБ РФ с шагами, необходимыми для снятия блокировки по 161ФЗ.... Читать полностью

26.01.2026 Другое
как вернуть деньги.
Сбербанк

я Корнилова Анна Владимировна,сберпрайм списал 399 рублей за подписк,я ей не пользуюсь и не пользовалась,верните де... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью

26.01.2026 Другое
Заблокировали карту и счета по фз 115. Хочу получить свои деньги!
Сбербанк

После наложения ограничения на все мои карты и банковские счета по ФЗ 115 , 22.01.2026 в Сбербанке г.Москва Азовска... Читать полностью

За что у меня с карты хотят списать 499₽ никакие подписки я не подключала
Сбербанк

Что за списание 499₽?  Читать полностью

Как убрать списавание денег?
Сбербанк

У меня пытаються списать 899 рублей как можно убрать это?  Читать полностью

25.01.2026 О банке
Я вижу, что у него есть подписка на «Сберждорове», и он пытается списать с меня 3199₽, хотя я никогда не оформлял у них подписку. А когда я вхожу в приложение, оно показывает, что подписки нет.
Сбербанк

Как я могу сделать?  Читать полностью

25.01.2026 О банке
Как вернуть деньги??
Сбербанк

Как вернуть деньги обратно , Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление об отказе от зачисления средств по блокировке 161ФЗ
Сбербанк

Добрый день! 22.12.2025 г. мною был получен ответ от ЦБ РФ с шагами, необходимыми для снятия блокировки по 161ФЗ.... Читать полностью

26.01.2026 Другое
как вернуть деньги.
Сбербанк

я Корнилова Анна Владимировна,сберпрайм списал 399 рублей за подписк,я ей не пользуюсь и не пользовалась,верните де... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью

26.01.2026 Другое
Подписка сберпрайм, автоматическое списание
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 26.11.2025 был подключен бесплатный проб... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Ипотека на строительство своими силами.
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Помогите разобраться, у льготная ипотека на строительство со ставкой 8% от 25.10.2023г., строи... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Зависла заявка на ипотеку, жду проверки ИНН уже 7 дней
Сбербанк

Гулянов Михаил Евгеньевич Читать полностью

25.01.2026 Другое
Вопрос по ипотечному кредиту
Сбербанк

Мария, добрый день, можете помочь разъяснить что могло повлиять на отказ банка, все одобрили, сумма кредита не боль... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Ограничения на профиль
Сбербанк

Являюсь действующим сотрудником одного из крупнейших банков РФ. Приходил в Сбе для оформления дебетовой карты, прай... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Здравствуйте, сегодня у меня списали 789 рублей lovepag без согласия, как можно вернуть эти деньги и отключить данную подписку.
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня у меня списали 789 рублей lovepag без согласия, как можно вернуть эти деньги и отключить данн... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Как разблокировать счет Читать полностью

25.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Не пришли деньги по переводу в другую страну
Сбербанк

20.01.2026 перевела деньги со своего Сбера на свою же карту китайского банка, в течении 3х обещанный дней деньги та... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в три дня. Банк имеет право повысить процент?
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если по подтверждениб по льготной ставке ипотеке было направлено с задержкой в тр... Читать полностью

Банк инициатор не снимает 161 ФЗ
ВТБ

Добрый вечер, мне наложили ограничения по 161 ФЗ, сделал запрос в ЦБ, мне там ответили что банк инициатор ВТБ. Я пр... Читать полностью

Заявление об отказе от зачисления средств по блокировке 161ФЗ
Сбербанк

Добрый день! 22.12.2025 г. мною был получен ответ от ЦБ РФ с шагами, необходимыми для снятия блокировки по 161ФЗ.... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Заявление об отказе от зачисления денежных средств по блокировке 161ФЗ
Т-Банк

Добрый день! 22.12.2025 г. мною был получен ответ от ЦБ РФ с шагами, необходимыми для снятия блокировки по 161ФЗ.... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Как купить ЦФА ОЗОН, если нет счета в озон банке?
Ozon Банк

Здравствуйте.Каким образом и где можно покупать ЦФА ООО "ОЗОН КАПИТАЛ", если нет счета в озон банке и не будет? Читать полностью

Ужасный банк! Нет обратной связи! Невозможно вернуть деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Мне заблокировали карту по ФЗ-115 в октябре месяце! На счету было 25000.Сперва я отправила письмо на э... Читать полностью

26.01.2026 О банке
Как заказать и получить дебетову ю карту в Луганске?
Альфа-Банк

Как заказать и получить дебетову ю карту в Луганске? Читать полностью

Закрытие счёта и вывод средств
Ozon Банк

Закрыл счёт в этом банке, а оказалось что ждать нужно 32 дня, это кошмар. Спасибо за просрочненые платежи Читать полностью

как вернуть деньги.
Сбербанк

я Корнилова Анна Владимировна,сберпрайм списал 399 рублей за подписк,я ей не пользуюсь и не пользовалась,верните де... Читать полностью

26.01.2026 Другое