Список вопросов
Ответ дан

Наглое списание 488 баллов

17.01.2026 10:03
71
Яндекс Банк
Автор
user-762823911873
г Казань

Здравствуйте. 17.01.2026 ночью у меня списалось 448 баллов, при этом я отменял продление подписки, но баллы все равно списались, причем больше чем обычно, ранее подписка стоила 399 рублей, теперь списали 448 балла, я не давал согласие на оплату повышенной стоимости и вовсе отменял автопродление, прошу отменить действующую подписку и вернуть на мой счет 448 баллов.

Здравствуйте!

Вижу, что это списание сервиса Яндекс Плюс, но не могу проверить, за что именно была оплата, так как мы — поддержка Банка и не имеем доступа к деталям подписки. 

Пожалуйста, обратитесь в поддержку Плюса по ссылке: https://ya.ru/chat#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Претензия по Закону о защите прав потребителя
Яндекс Банк

Здравствуйте! Ваша ссылка ведет на чат с банком, где есть мою переписка и претензия. Оставила там ещё одно сообщени... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Не компетентность банка.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Номер привязанный к аккаунту +7 999 999 0454. Мне бы хотелось дополнить обращение к вам, я предостави... Читать полностью

Не внёс до 21.00 платеж по Сплиту И тут я захожу в 21.45 в Яндекс банк А они без моего ведома перевели меня на кредит без моего согласия на 24 месяца
Яндекс Банк

Титов Максим Владимирович Оплата по Сплиту  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Обман по начислению баллов Плюса
Яндекс Банк

Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Бред.  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Мошенники оформили кредит на мое имя!
Яндекс Банк

12.01.2026 г в 00:30 на мое имя мошенники оформили кредит на сумму 49 000 рублей. Взломали мой аккаунт на Яндексе,... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Законны ли действия Банка при отказе в отказе в открытии счета
Яндекс Банк

Банк отказал мне в открытии счета по причине того, что на мой номер телефона открыт счет третьим лицом. Исходя из... Читать полностью

Попытался сделать первый перевод себе. Сразу же заблокировали счет
Яндекс Банк

здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Что при попытке перевода перевод не пропустили да еще и ограничили дост... Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью

Как вернуть кешбек за участие в акции банка
Яндекс Банк

Именно так, был задан вопрос поддержке, про закрытие счета, просьбы закрыть не было в переписке это отражено, и бы... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Как мне разблокировать счет?
Яндекс Банк

Здравствуйте, являлась клиентом вашего банка долгое время, после чего мне заблокировали счетав итоге все банки мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Законны ли действия Банка при отказе в отказе в открытии счета
Яндекс Банк

Банк отказал мне в открытии счета по причине того, что на мой номер телефона открыт счет третьим лицом. Исходя из... Читать полностью

Как мне разблокировать счет?
Яндекс Банк

Здравствуйте, являлась клиентом вашего банка долгое время, после чего мне заблокировали счетав итоге все банки мне... Читать полностью

Не начислили баллы по акции по Карте ПРО
Яндекс Банк

Добрый день!Перед Новым годом с 26 декабря по 31 декабря для владельцев дебетовой Карты ПРО от Яндекс банка была за... Читать полностью

Идентификаци и проверка документов
Яндекс Банк

Хотел оформить кредит, одобрили, подумал повысить сумму кредита и тут началось: не проходят проверку документы, хот... Читать полностью

Банк не возращает средства
Яндекс Банк

Т.е. средства теперь ваши получается? Читать полностью

Сплит и ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Я так и не вижу ответа на мои три вопроса..... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

Так списание по карте произошло, поддержка не отвечает, вполне можно оставить оценку за работу поддержки, которая н... Читать полностью

Из за Супер сплита не могу взять ипотеку!
Яндекс Банк

Решил я перед ипотекой закрыть все кредитные карты. Закрыл 5 карт в течение 2-х дней. Тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Почт... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

Какой ответ? вы аообще работать собираетесь? видимо нужно оценку оставлять а не вопрос задавать, чтоб вы что-то де... Читать полностью

Наглое списание 488 баллов
Яндекс Банк

прошло уже 10 дней, я пишу ЕЖЕДНЕВНО, мне ни разу не ответили Читать полностью

Последние вопросы организациям
Новогодний Список INTERNET-Cǻsino с Лучшим Рейтингом Для Русских пользоватлей с минимальным выводом на карту и опытом!..81
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

TOP ++10*! ЛУЧШей~--Online-Cǻsino на 2026 ГОД: от Рейтинга +2073~! России и СНГ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

Легальные К--А--З --И-Н-О в Рейтинге TOP 10+10+81 проектов 2025-2026 года
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

***31!TOP рейтинга N-1 Online-Cǻsino c минимальным депозитом для ‎‎И‎г‎р‎овых‎‎ ‎А‎в‎т‎о‎матов‎ на рубли
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

Новогодний Список INTERNET-Cǻsino с Лучшим Рейтингом Для Русских пользоватлей с минимальным выводом на карту и опытом!..28
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

НОВОГОДНИЙ30+693 --Online-Cǻsino ЗА 2026 ГОД : РЕЙТинг TOP 398-824 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

84*$$126!* ЛУЧШИХ ‎‎И‎г‎р‎овых‎‎ ‎А‎в‎т‎о‎матов‎ INTERNET-Cǻsino НА 2026 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

TOP-10 Online-Cǻsino : Рейтинг лучших 79+555 ‎‎И‎г‎р‎овых ‎‎платформ 2026 года
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

TOP-10+ Легальные Online-Cǻsino на 2026 ГОД: ^ за Рейтинга +855-213 Лучших Площадок В Российской Федерации
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

65*$$617!* ЛУЧШИХ ‎‎И‎г‎р‎овых‎‎ ‎А‎в‎т‎о‎матов‎ INTERNET-Cǻsino НА 2026 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью