14
Я нечаянно подключила подписку альфа смарт в альфа банке но сразу же её отключила, и у меня списались 399 рублей, подпиской я не пользовалась и подключила случайно. Я уже писала много обращение в альфа банк но мне говорили что вернуть комиссию не сможем так как все списались по тарифам и ничего сделать не можем. Но я вас очень прошу решить мою большую проблему так как для меня 400 рублей не маленький деньги и ещё раз повторяю что подпиской я пользовалась всего несколько часов, и сразу же её отключила, я вас очень прошу вернуть мне деньги, надеюсь вы мне поможете.
Здравствуйте!
Мы хотели бы уточнить, что Банки.ру не предоставляет платных подписок, за исключением подписки «Безопасность финансов», где пробный период за первые 60 дней пользования подпиской стоит 1 рубль.
К сожалению, мы не имеем доступа к информации о сторонних списаниях. Для оперативного решения вопроса рекомендуем:
1. Проверить подписки в вашем банковском приложении.
2. Обратиться в поддержку сервиса, который инициирует списания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте Комбо карта Альфа банка В терминале снимал наличные с карты,был выбран основной счёт для снятия в те... Читать полностью
День добрый. Подскажите, пожалуйста, вопрос банку задать не могу, т.к. в выпадающем списке нет ни банка Открытие, н... Читать полностью
почему так долго идет возврат и поиск моих денег? Вот что мне постоянно отвечают: Мы уже работаем н... Читать полностью
Хочу обратиться к вам с жалобой на сервис Домклик. Дело обстоит следующим образом. 14 января 2026 года я обратилась... Читать полностью
по выводу денежных средств:( , Не приходят Смс Ки , с кодом подтверждения Читать полностью
хочу отменить запрос на подбор микрозаймов, я его не отправляла, мне названивают организации Читать полностью
Обращался в Ренессанс Банк получить информацию по счётам , как наследник , Мо******** И****** И***** дали ответ : д... Читать полностью
Какие банки дают сельхоз ипотеку Читать полностью
узнать я открывала последний вклад на банки и когда Читать полностью
как отправить заявку во все банки Читать полностью
Здравствуйте. помогите разобраться, был взят потребительский кредит в Почта банк 17.10.2019г, прошла процедуру банк... Читать полностью
Отправил как вы советовали выше с указанием всего, что вы там указали. Ну и что? Когда мне начислят обещанный бонус... Читать полностью
Здравствуйте! не могу разобраться, какое жилье подходит под сельскую ипотеку. Меня интересуют именно квартиры, в... Читать полностью
исправить кредитную историю Читать полностью
Не пришёл бонус 500 рублей. Требовали данные из 7 пунктов. Всё отсылаю. Уже много раз. К-ев А.В. 31.... Читать полностью
При отправке свашего сайта заявки на вклад, вы автоматически присоединили к заявке заполненные графы о якобы моем р... Читать полностью
Здравствуйте,карта была оформлена 26.12.2024, а первая транзакция была 27.12.2024 Читать полностью
В каких банках наименьшая процентная ставка кредита под залог Читать полностью
Здравствуйте скажите пожайлуста акция приведи друга 1000 рублей какие там условия что нужно делать и куда приходят... Читать полностью
Здравствуйте Ирина! В конце прошлого года обращался с вопросом о возврате комисси и получил уведомление, что Вам ну... Читать полностью
Здравствуйте! Через чат в приложении подавала заявку на закрытие счета кредитной карты еще 28 декабря 2025 года. Сч... Читать полностью
Указанные вами «причины» носят общий и абстрактный характер и не позволяют понять, какие конкретно действия клиента... Читать полностью
Здравствуйте! Когда вы планируете перевести мои денежные средства? Мне нужно свой долг отдать, меня ждет человек, я... Читать полностью
Здравствуйте сегодня весь день звоню но мне отвечает только голосовой помощник Читать полностью
Добрый день!Вынуждены обратиться к вам с официальной претензией относительно некорректной работы операторов чата по... Читать полностью
Вот что мне постоянно отвечают: Мы уже работаем над вашим обращением № 260120-7001-487498 на сумму 105000.00 ₽. Ког... Читать полностью
обращение CR-16163035 от 27.01.26Я оплачивал в частной клинике консультации специалистов, потом дообследования , а... Читать полностью
Заявление которое я отправил вам устроило? Никаких проблем с возвратом денег точно теперь не возникнет? Читать полностью