Список вопросов
Ответ дан

Банк заблокировал деньги

29.01.2026 14:35
5
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-474719722249
Архангельская обл, г Северодвинск

Являясь клиентом данного банка, описываю произошедшую ситуацию: в 20х числах июля 2025 года снял 50т.р. в банкомате и пытался перевести отцу 100т.р. - операция была приостановлена и заблокирован счет по 115фз. Предоставил в банк документы, подтверждающие происхождение денежных средств - заработал на вахте. Сотрудники банка по телефону сказали,что нужнозакрыть счет в ЭксиБанке указав в заявлении реквизиты другого банка, куда будут направлены мои средства. Натариально заверенное заявление было направлено в банк 16.09.2025г. Сотрудники банка сказали,что через 45 рабочих дней блокировка будет снята и денежные средства поступят на мой счет. По прошествии более 45 дней деньги не поступили. Сотрудники банка каждый раз говорили разную информацию касаемо решения моего вопроса. Затем на мои счета был наложен арест судебными приставами, я закрыл все аресты, направил постановление о закрытии ареста в банк, так же судебный пристав со своей стороны тоже направил в банк. Звонил в банк каждый день - информация, что денежные средства поступят в ближайшее время. 14.01.26г направил повторное нотариально заверенное заявление о закрытии счета и переводе денежных средств в другой банк (опись о вручении получена). Банк опять говорит ждите 45 дней.

Считаю это действие банка не законным, так как по ст. 859 ГК РФ закрыть счет и перевести деньги Банк должен немедленно, введя меня в заблуждение! Прошу оказать содействие в данном вопросе.

Здравствуйте! Получил ваши данные и взял вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уже идет 9 день как вы заблокировали мою карту!!! Назовите точные сроки когда вы снимите блокировку!!!!! От горячей линии толку никакого В Питер я даже уехать не смогу вы деньги все забрали!!!!! Мне рожать темболее со дня надень
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы видимо не понимаете что ваша контора нарушает все сроки Повторюсь еще раз жалобы уже были направлены вы потому ч... Читать полностью

30.01.2026 О банке
Блокировка личного кабинета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ужасный банк, родственники пару раз деньги скинули,и заблокировали личный кабинет по 115фз,там ещё и деньги осталис... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ при подтверждении личности через гос услуги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На телефоне по горячей линии Наталья мне ответила, что скорее всего заблокировали из-за множества попыток совершить... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Когда вы вернете мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезти свой остаток в стороний банк,так как закона... Читать полностью

Как с вами попрощаться ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Федюнина Екатерина Сергеевна 31.08.1991 г.р.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезт... Читать полностью

Как получить деньги при завершении вклада?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закончился срок вклада. Я закрыла вклад, деньги якобы поступили на счёт.Но они не отображаются на счёте и перевести... Читать полностью

Где мои деньги? Перевод на 100 тысяч рублей не выполнен, деньги пропали
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Менее, чем через час будут сутки, как банк просто украл 100 000 руб. Переводила дочери по СПБ. Денег нет нигде. Ни... Читать полностью

Карта и счет заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

30.12.2025 я положила на карту , которая открыта в данном банке 22800 через банкомат Райффайзен банк. После перевел... Читать полностью

Не решают вопроса клиента, футболят
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как это нет, если есть и 31.12.2025 оператор онлайн это подтвердил.Оператора зовут Магомед, уж насколько это правда... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Уже идет 9 день как вы заблокировали мою карту!!! Назовите точные сроки когда вы снимите блокировку!!!!! От горячей линии толку никакого В Питер я даже уехать не смогу вы деньги все забрали!!!!! Мне рожать темболее со дня надень
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

чтобы вас также все деньги заблокировали и чтобы вы тоже остались без средств к существованию  Читать полностью

29.01.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка личного кабинета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ужасный банк, родственники пару раз деньги скинули,и заблокировали личный кабинет по 115фз,там ещё и деньги осталис... Читать полностью

Когда вы вернете мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезти свой остаток в стороний банк,так как закона... Читать полностью

Как с вами попрощаться ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Федюнина Екатерина Сергеевна 31.08.1991 г.р.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезт... Читать полностью

Хочу подать в суд..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Рекомендую сб стать натуралом Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я такие ответы читаю уже третий месяц! Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Конкретно ответьте на заданный мной вопрос Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жду сегодня до вечера. Будет ответ? Читать полностью

Проблема с возвратом денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня опять ничего не изменилось. Я так понимаю, банк не хочет мирно решить вопрос. Буду писать жалобы в надзорны... Читать полностью

Нет доступа к остатку средств на виртуальной карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да в какой он там работе!? Не смешите, пожалуйста.Был бы в работе уже решили бы.Какие же вы мелочные... Читать полностью

Снять арест, производство закрыто, постановление оригинал в письме почтой уже 3 дня в банке!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Где мои деньги? Где ваше обслуживание и решение вопросов???????По закону 3 дня со дня вынесения постановления о сня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег без подписки,,,

Никакой подписки не оформлял, но почему-то идёт списание с карты денежных средств?chatgpt2 410 ₽chatgptG.SANKT-PETE... Читать полностью

Уже идет 9 день как вы заблокировали мою карту!!! Назовите точные сроки когда вы снимите блокировку!!!!! От горячей линии толку никакого В Питер я даже уехать не смогу вы деньги все забрали!!!!! Мне рожать темболее со дня надень
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы видимо не понимаете что ваша контора нарушает все сроки Повторюсь еще раз жалобы уже были направлены вы потому ч... Читать полностью

30.01.2026 О банке
Блокировка личного кабинета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ужасный банк, родственники пару раз деньги скинули,и заблокировали личный кабинет по 115фз,там ещё и деньги осталис... Читать полностью

Акция Плати меньше мтс банк
МТС Банк

Добрый день! Сколько ждать неделя, месяц, полгода и т.д.? Читать полностью

Как отказаться от карты
Т-Банк

Добрый день. Уже почти две недели вынуждена "прыгать" с этим банком. Муж так хвалил его, решила тоже сделать себе д... Читать полностью

Списали деньги 851 рубль , за что??? Я не тех подписок не оформляла

???????? Читать полностью

Как вернуть ставку по кредиту?
Банк ДОМ.РФ

У меня был кредит по программе «Дальневосточная ипотека» со ставкой 1,99% годовых. 16.01.26 пришло смс об изменении... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Операции Приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте,приостановили операции на Ozon карте,предоставил все квитанции поступлений денежных средств на свой с... Читать полностью

Подозрительные сборы на карту
Сбербанк

Здравствуйте не являюсь клиентом сбербанка, но не могу пройти мимо. Один блогер открыл сбор на личную карту средств... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Самовольное распоряжение деньгами клиента
Совкомбанк

В январе 26г мне пришел возврат денег с Озон ( за отказ от выкупа товара). Почему то Совкомбанк решил самостоятель... Читать полностью