6
Здравствуйте. 30 января изменила оплату Яндекс Сплита с дебетовой карты на кредитную (ранее уже оплачивала с неё, она есть в списке). Яндекс предложил списать 11 рублей и затем вернуть. Надо было ввести код. Когда деньги списали и затем вернулись, я зашла в приложение банка и увидела, что дважды списалась комиссия за перевод! По 590 рублей! Когда пришёл код, не было указано, что спишется такая комиссия, я естественно бы отказалась от этого. Прошу вернуть мне денежные средства!
Здравствуйте!
За перевод денег с кредитной карты списывается комиссия - 5,9% от суммы операции + фиксированная сумма 590 рублей. Эта информация есть на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit_cards/credit_sberkarta
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и сумму операции. В теме письма напишите «986283 banki.ru», уточню возможность возврата списанной комиссии.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Мой муж подал заявку, хотели взять семейную ипотеку до изменения условий. Покупка от застройщика по дду. В банке ст... Читать полностью
Здравствуйте, ночью пришло сообщени про снятие денежных средств - 279 рублей. Не припоминаю никакую подписку, как к... Читать полностью
Обратите внимание, пожалуйста Читать полностью
Еще раз акцентирую ваше внимание на этом обращении! Уже все написали. Сам Сбербанк пишет "Получатель должен обратит... Читать полностью
У меня в приложении Сбербанка почему то до сих пор висит оплаченные долги с микрозаема "СФО Легал Финанс Банк" и "Р... Читать полностью
"Банк ежедневно запрашивает выписки из Росреестра" — это значит запрашивает раз в день? Допустим в четверг ваш запр... Читать полностью
Отвратительные впечатления! Подтвердились все худшие опасения насчет Домклик и системы СБР, которую они всем навязы... Читать полностью
Как отключить эту подписку в сберкидс карте, или найти где она была подключена, потому что её никто не подключал Читать полностью
Нет ни сообщений ни конвертов Читать полностью
здравствуйте, 8 и 29 января произошло списание с карты на 899 р дважды за месяц с сайта указанного в заголовке вопр... Читать полностью
"Банк ежедневно запрашивает выписки из Росреестра" — это значит запрашивает раз в день? Допустим в четверг ваш запр... Читать полностью
Отвратительные впечатления! Подтвердились все худшие опасения насчет Домклик и системы СБР, которую они всем навязы... Читать полностью
Как отключить эту подписку в сберкидс карте, или найти где она была подключена, потому что её никто не подключал Читать полностью
Нет ни сообщений ни конвертов Читать полностью
Что за конверт объясните пожалуйста Читать полностью
Прошёл час с моего перевода на Алипей, со Сбера на сумму 5000т.р. Сбербанк пишет что перевод 3 минуты, прошло уже 3... Читать полностью
Онлайн Читать полностью
Сделка купли-продажи недвижимости, покупатель внёс аккредитив на моё имя 28 января 2026 года, я являюсь продавцом.... Читать полностью
только в феврале возможен возврат денег? Читать полностью
Здравствуйте! Деньги за подписку вернули на счет сервиса ИВИ. Карту отвязал от приложения. Прошу Вас вернуть средст... Читать полностью
конечно, согласна. Читать полностью
Я Федюнина Екатерина Сергеевна 31.08.1991 г.р.Хочу узнать как закрыть счет в вашей конторе без натариуса и перевезт... Читать полностью
Мой муж подал заявку, хотели взять семейную ипотеку до изменения условий. Покупка от застройщика по дду. В банке ст... Читать полностью
Здравствуйте, ночью пришло сообщени про снятие денежных средств - 279 рублей. Не припоминаю никакую подписку, как к... Читать полностью
Добрый день! 13 Января 2026 года Ваш Банк заблокировал мне три кредитные карты и одну деберовую по непонятной причи... Читать полностью
Обратите внимание, пожалуйста Читать полностью
Еще раз акцентирую ваше внимание на этом обращении! Уже все написали. Сам Сбербанк пишет "Получатель должен обратит... Читать полностью
У меня в приложении Сбербанка почему то до сих пор висит оплаченные долги с микрозаема "СФО Легал Финанс Банк" и "Р... Читать полностью
Не туда ушли деньги,как мне их вернуть? Читать полностью
"Банк ежедневно запрашивает выписки из Росреестра" — это значит запрашивает раз в день? Допустим в четверг ваш запр... Читать полностью