Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте! 29 мая я обратилась в отделение сбербанка в городе Вологда. У меня была сумма денег, которую…

здравствуйте! 29 мая я обратилась в отделение сбербанка в городе Вологда. У меня была сумма денег, которую я не хотела вести с собой в поезде и по этому решила открыть карточку. Об этом обстоятельстве я сообщила специалисту который меня обслуживал. Но так как карту выдают только через две недели, а уезжала я через день, эту операцию произвести не удалось. Мне посоветовали зевести сбер. Книжку в Вологде, затем по прибытии в мой родной город открыть счет в Белгородском отделении, написать запрос в Вологду о переводе средств с закрытием вологодского счета, на вопрос сколько это займет времени, меня уверили что не более 5 дней. 2 июля я обратилась в белгородское отделение. Написала запрос, мне открыли новый счет а старую книжку забрали. 13 июля я снова пришла в банк. Денег не перевели, сославшись на то что мой счет вологодский не обнаружен. Снова сказали что еще раз отправят запрос. 23 июля деньги по прежнему не пришли. вологодской книжки у меня нет (её забрали еще 2 июля). Получается уже 21 день я не могу получить свои деньги. При этом оставшись без средств я была вынуждена брать деньги в долг под проценты, тем самым уже понесла ущерб. При этом я считаю что в Вологде мне должны были предложить не открывать счет а отправить деньги блиц переводом. Скажите пожалуйста как поступать в этом случае, и могу ли я получить компенсацию за ущерб, нанесенный мне из-за некомпетентности сотрудников. Заранее спасибо.
Добрый день, Наталья.

Пожалуйста, зарегистрируйте жалобу в электронной приёмной «Финпотребсоюза» на сайте finpotrebsouz.ru и мы постараемся Вам помочь.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день...очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода…

Добрый день…очень нужна ваша помощь.Был взят кредит в Сбербанке 500 тыс.заемщик погиб через полгода, по... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла займ через интернет в Мир Денег.ру платила всегда во время а сейчас…

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла займ через интернет в Мир Денег.ру платила всегда во время а сейчас платеж не... Читать полностью

Добрый день!
13 мая банкомат "МТС банк" принял 5000 р., но из-за технического сбоя не...

Добрый день!13 мая банкомат «МТС банк» принял 5000 р., но из-за технического сбоя не зачислил на счет к... Читать полностью

В 2012 г брал кредит в альфа банке, как способ расчета мне выдали карту на которую я каждый месяц...

В 2012 г брал кредит в альфа банке, как способ расчета мне выдали карту на которую я каждый месяц через банкомат ал... Читать полностью

Добрый день! в конце октября 2011 года я заключил договор банковского вкалда с баком "Русский стандарт"…

Добрый день!в конце октября 2011 года я заключил договор банковского вкалда с баком «Русский стандарт».... Читать полностью

Добрый день.
Я обратилась в коммерческий банк, в котором у меня ипотека, с просьбой предоставить...

Добрый день.Я обратилась в коммерческий банк, в котором у меня ипотека, с просьбой предоставить мне справку о выпла... Читать полностью

Здравствуйте.
Моя мама набрала кучу кредитов, не поставив меня в известность.
Причём набрала в...

Здравствуйте.Моя мама набрала кучу кредитов, не поставив меня в известность.Причём набрала в микрокредитных организ... Читать полностью

Здравствуйте! 8.12.2012г. я взяла кредит* в банке Хоум кредит платила строго по графику погашения...

Здравствуйте! 8.12.2012 г. я взяла кредит* в банке Хоум кредит платила строго по графику погашения до 16.... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я УЖЕ ОБРАЩАЛАСЬ,ЧТО БАНК ВТБ 24 СПИСАЛ ВСЮ ЗАРПЛАТУ.ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА...

Здравствуйте. Я уже обращалась, что банк ВТБ 24 списал всю зарплату. Исполнительного производства нет. Банк списал... Читать полностью

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.
Клиент банка (...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из следующей ситуации.Клиент банка (Сбербанк России) заключила д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не выплатил вознаграждение за акцию "Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

В ноябре прошлого года я пригласил друга создать счёт для инвестиций, он по ссылке создал и сразу же купил ценные б... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Здравствуйте! Установил предложение прошел регистрацию а бонусы не пришли

Когда можно получить бонусы ? Читать полностью

как убрать банк в возможных вариантах перевода на мой номер
Сбербанк

здравствуйте, я закрыл все счета сбера, но люди все равно видят сбер как один из вариантов перевода мне и даже могу... Читать полностью

Блокировка карты, отсутствие переводов, снятие денежных средств
Т-Банк

да нет, я просто не буду платить, и все. почему я должен платить за кредит, если мне карту не могут разблокировать.... Читать полностью

Как разблокировать карту если я не мошенник?

Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

Почему служба безопасности за сутки делает один звонок? Я просто не понимаю, в чем сложность перезвонить, если сбро... Читать полностью

Блокировка счетов и отказ в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте! Примерно в феврале мои счета заблокировали по компрометации, так как я терял свой картхолдер и не смо... Читать полностью

Не могут оформить карту или счёт
Сбербанк

Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью

Перевела за покупку товара клиенту Т-Банка но средства не дошли
Т-Банк

Документ был отправлен, там оветили что ничего не пришло разбирайтесь сами!A51211937249420P0000020011491301 Читать полностью

У меня нету РЫ паспорт, как я могу взять кредит ?

Для мигрантов кредит  Читать полностью