10
Оформила дебетовую карту в ОТП банке по ссылке от Getblogger осенью того года. Исходя из условий акции, сертификат в ЗЯ должен был прийти через три месяца со дня совершения покупки по карте. (23.10.2025 я заполнила заявку на получение карты, 25.10.2025 получила её от представителя, 29.10.2025 совершила покупку).
Срок вышел два дня назад, так что пишу сюда с целью по возможности оперативнее решить вопрос, так как Getblogger пишет, что для начисления сертификата нужна дополнительная проверка со стороны банка сроком от 14 до 30 дней. То есть еще месяц ждать после дедлайна и с большой вероятностью мне перестанут отвечать после того, как пройдет весь месяц.
Такой же негативный опыт у меня уже был с картой ВТБ банка, сертификат начислили через два месяца после истечения дедлайна. Сначала я месяц общалась только с Getblogger, раз в пару дней спрашивая о статусе моего обращения, на что меня игнорировали неделями. Потом написала тут с вопросом, меня направили на горячую линию описать проблему там, на, где так и не ответили в целом вообще, хотя прошло уже много времени и вопрос решен. Потом я поставила 1 звезду и описала проблему в отзыве, и только тогда внимание на проблему обратили, решили спустя две недели.
В общем, надеюсь на решение проблемы
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте ! 01.02.2026 пришел возврат собственных денежных средств на кредитную карту . При переводе к себе на к... Читать полностью
18 октября 2025 я оформила по ссылке друга карту, сделала оплату более чем на 30000 рублей и продолжаю тратить боле... Читать полностью
С 2022г и по сей день поступают просто бесконечное количество звонков и СМС на номер моей сестры, на минуточку она... Читать полностью
Сегодня я хочу рассказать о безумной ситуации, с которой столкнулась в ОТП банке, и которая продолжается уже 4-ый м... Читать полностью
Сколько вы мне можете звонить? Никаких кредитов и обязательств перед отр банком у меня нет, не прекратятся звонки,... Читать полностью
Сделаны покупки по карте *4952 1 декабря 2025 на сумму 30000 на Озоне и Валдеберисе, за это должны были начислить 3... Читать полностью
06.01.26 года оформили покупку мебели в рассрочку в магазине. Менеджер объяснила, что они оформляют кредит, на 24 м... Читать полностью
Я не являюсь клиентом ОТП банка и женщину о которой спрашивают не знаю. Звонки каждый день уже несколько месяцев. П... Читать полностью
Терентьева Наталья Анатольевна.Я выполнила все условия банка , друг выплату получил, мне отказали ссылаясь на пункт... Читать полностью
Отвечать никто не собирается Читать полностью
Здравствуйте ! 01.02.2026 пришел возврат собственных денежных средств на кредитную карту . При переводе к себе на к... Читать полностью
Сделаны покупки по карте *4952 1 декабря 2025 на сумму 30000 на Озоне и Валдеберисе, за это должны были начислить 3... Читать полностью
Я не являюсь клиентом ОТП банка и женщину о которой спрашивают не знаю. Звонки каждый день уже несколько месяцев. П... Читать полностью
Терентьева Наталья Анатольевна.Я выполнила все условия банка , друг выплату получил, мне отказали ссылаясь на пункт... Читать полностью
Осенью 2025 г. была акция от ООО Рафинад и ОТП-банка о том,что при оформлении дебктовой карты и совершении покупки... Читать полностью
являюсь держателем карты Отп, заблокировали все счета и не имею к ним доступа, обратился в Цб там мне сказали что е... Читать полностью
Добрый вечер, чтобы отзыв был зачтен, нужно заново написать отзыв с уточнениями? Читать полностью
Ежедневно приходит по 10-15 звонков от отп банка, как только отвечаю на телефон сразу сбрасывают или молчат. Читать полностью
Я звонил в поддержку банка, я обьяснил что у меня нету доступа к личному кабинету, а доступ к номеру который привяз... Читать полностью
Здравствуйте обьясните у меня заблокировали только переводы по кьюар? Читать полностью
Уже написала Читать полностью
В личном кабинете я назначила встречу 31.01.2026 с 14 до 18. Представитель не явился, никто не написал. В тех.подде... Читать полностью
ДД, при оформлении в июле 2025 образовательного кредита выездной менеджер Вашего банка оформила кредит на 1 семестр... Читать полностью
24.12.2025 пришло смс с персональным предложением потратить по карте банка до конца месяца 2000 и до конца следующе... Читать полностью
Без моего ведома подключили альфа защитник, я узнала об этом когда списали деньги, при обращении в банк с просьбой... Читать полностью
Добрый день! 2 месяца не могу добиться ответа от банка по моему обращению №260128-7001-648645. 06.12.2025 г. я заше... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/972152/Суть вопросов в том что человек дал согласен на обр... Читать полностью
Ранее, в рамках 115-Ф банк запросил информацию.Я выполнил все требования банка, были предоставлены в банк все необх... Читать полностью
01.02.2026 через ЛК была проведена оплата за Обучение. В шаблонах было предложено указать ИНН плательщика и паспорт... Читать полностью