Список вопросов
Требуется уточнение

Банк заблокировал счет и не принимает документы

10.01.2026 15:05
22
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-125717714732
г Москва

Банком были получено заказное письмо 03.01.2025 с нотариально заверенными документами на закрытие счета. Банк до сих пор не выдал номер обращения. Зарегестрируйте мое обращение на закрытие счета!

Здравствуйте!
Документы регистрируются и поступают в работу в порядке очереди. Иногда на это требуется нескольких дней. Ваши пока не поступили. Как только мы их увидим, приступим к обработке​. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. После проверки документов решение вы можете узнать по номеру 8 800 250-49-00.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу помочь с предоставлением чека об оплате.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени суток! Я оплатил сотовую связь оператора снг (Таджикистан) Вавилон мобайл на сайте МТС без авториз... Читать полностью

Снятие ареста в связи с постановлением
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

16 января 2025 года было отправлено постановление оригинал от пристава на эл почту банка по рекомендации сотрудника... Читать полностью

02.02.2026 О банке
Разблокируйте карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер.Прошу разблокировать мою мтс карту.Заброкировали по 115 ФЗ.Я являюсь ИП 112107483699 Ип Юнусов Асиф Фа... Читать полностью

Снятие ареста с счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Тоже проблема с снятием ареста,16 декабря получила постановление на руки от пристава о снятие ареста,на линии сказа... Читать полностью

01.02.2026 О банке
открыт НС с заявкой от банки.ру. Будет бонус?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

будет бонус за открытие НС? Читать полностью

Банк заблокировал счет и не принимает документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

до сих пор не получил средства, предоставил информацию конфединциально для проверки Читать полностью

01.02.2026 О банке
Неправильно начислили проценты за 2й месяц накопительного счёта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне пришли %% за 2й месяц (январь) накопит. счета, но только 5%, хотя открывал НС под 18% приветственных на 2 кален... Читать полностью

Ограничили карту когда мне ждать возврат денег?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

номер обращения 88603847 Читать полностью

01.02.2026 Другое
Закрыть виртуальную кредитную карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Подскажите, можно ли закрыть виртуальную кредитную карту МТС деньги через приложение в телефоне Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перечитайте ВАШ Договор п. 8.3 "Клиент вправе в любое время на основании письменного заявления расторгнуть договор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие ареста в связи с постановлением
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

16 января 2025 года было отправлено постановление оригинал от пристава на эл почту банка по рекомендации сотрудника... Читать полностью

02.02.2026 О банке
Снятие ареста с счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Тоже проблема с снятием ареста,16 декабря получила постановление на руки от пристава о снятие ареста,на линии сказа... Читать полностью

01.02.2026 О банке
Банк заблокировал счет и не принимает документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

до сих пор не получил средства, предоставил информацию конфединциально для проверки Читать полностью

01.02.2026 О банке
Чо сделать чтоб вернут свои заработанные деньги работаю официально был арест с 20 сняли аресты даже в озон банке я так сильно удивился что даже озон снимает арест в этот день в гос услугах пришло что вам отправили исполнительный лист об отмене ареста
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Но уже устал морально 2 месяца зп не вижу иду в долги а банку пофигу писал обращение в банк 2 раза кормят завтракам... Читать полностью

31.01.2026 О банке
Уже идет 9 день как вы заблокировали мою карту!!! Назовите точные сроки когда вы снимите блокировку!!!!! От горячей линии толку никакого В Питер я даже уехать не смогу вы деньги все забрали!!!!! Мне рожать темболее со дня надень
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы видимо не понимаете что ваша контора нарушает все сроки Повторюсь еще раз жалобы уже были направлены вы потому ч... Читать полностью

30.01.2026 О банке
Уже идет 9 день как вы заблокировали мою карту!!! Назовите точные сроки когда вы снимите блокировку!!!!! От горячей линии толку никакого В Питер я даже уехать не смогу вы деньги все забрали!!!!! Мне рожать темболее со дня надень
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

чтобы вас также все деньги заблокировали и чтобы вы тоже остались без средств к существованию  Читать полностью

29.01.2026 О банке
Вопрос о накопительном счёте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос, когда будут отображаться остатки на накопительном счёте в приложении вашего... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Нет ответа на отправку документации по разблокировке счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

19.09.2025 отправил все запрошенные документы для разблокировки счета (чеки + скан паспорта) как и требовали по пра... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Вопрос о накопительном счёте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

29.01.2026 О банке
Вопрос о накопительном счёте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ранее писала вопрос о пропаже денежных средств с накопительного счета МТС деньги, случайно нажала , мне все понятно... Читать полностью

29.01.2026 О банке
Последние вопросы организациям
запрос на получение кредита. я не подавал

здравствуйте. сегодня мне пришло уведомление на запрос получения кредита. я заявку не подавал. что мне делать? Читать полностью

Навязывание кредитов
Совкомбанк

Добрый день! 02.09.2025г. я обратилась за рассмотрением кредита в Совкомбанк. Мне любезно ответила сотрудник банка.... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Просрочка 10 летней давности
Совкомбанк

Обратился в банк за кредитом, получил отказ из-за текущей просрочки, сделал выписку из бюро кредитных историй (БКИ)... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Проблема с банком озон
Ozon Банк

Менял номер в озон банке так как он отличался с банком пополнения. Сразу написало что уже есть банк на номер которы... Читать полностью

02.02.2026 О банке
Альфа-нпф, или то как лишить себя возможноси тратить свои же деньги на срок до 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ
Альфа-Банк

Открыл вклад по программе пдс в приложении альфа банка, анес средства, естественно никаких проблем не было, все про... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Скрытые условия кредитной карты
ВТБ

Добрый день, хотела бы грамотно составить жалобу. 20.01 у меня была необходимость в открытии кредитной карты со сня... Читать полностью

Написана жалоба в ЦБ
Альфа-Банк

В связи с нарушением моих гражданских прав и конституционных прав, написана жалоба в ЦБ о не правомерных действиях... Читать полностью

в каких банках открыты счета

какие активные счета Читать полностью

Мошенничество со стороны банка…….ммс код
Яндекс Банк

Абсолютно верно. Покупка сделана в категории Спортивная одежда и я считаю что ваши специалисты должны были внести М... Читать полностью

Что делать если заблокирован счет по 115 фз?
Сбербанк

Я если я не могу предоставить документы по проведенным операциям? есть возможность снять средства и заблокировать с... Читать полностью