Список вопросов

Это верх наглости!!! Что за наплевательское отношение к клиентам банка.

02.02.2026 12:29
16
Сбербанк
Автор
222lila
г Нижний Новгород

Повторное обращение. 31 января осуществляла досрочное погашение кредита 4 суммами, в общей сложности 50 000р.
скрины все имеются, при необходимости смогу направить.
пример: в 15:17 при погашении суммы платёж на 10 февраля, был 362р. 

далее например в 15:27 вырос и стал 481р. Я выбирала уменьшение суммы. 

и что самое главное, в графике в 17:34 таже сумма 10 февраля - 4924р,36 которая и была при первом внесении в 15:14.
Я вам благодарна за решение первичного обращения. Но это наглость- так повторно обманывать клиентов.
я понесла финансовые потери, вносила платежи в надежде на уменьшение суммы, которой не произошло!
я требую возмещения всей вносимой суммы в 50 000р на счёт, и полного погашения кредита. В противном случае иду в ЦБ, и придам это огласке во всех соц.сетях. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хронологи... Читать полностью

На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолютно всё подчистую. Также упомяну, что единственные денежные средства, которые хранятся на счёте - это социальные выплаты, которые никто
Сбербанк

На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолют... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Невозможно взять семейную ипотеку

Александрова Мария, добрый день! Сделано ✅ Читать полностью

Комиссия за переводы
Сбербанк

У меня сложилось твердое убеждение, что сбербанк с помощью непонятного интерфейса мобильного приложения во время пе... Читать полностью

Списание средств "Забота о клиентах"
Сбербанк

У меня каждый месяц списывает по 249 рублей под заголовком [censored] MOSKVA RUS управляющий директор дивизиона "За... Читать полностью

Пропали активы брокерский
Сбербанк

Добрый день. У меня открыт брокерский счет № 422WBFX.С брокерского счета пропали все активы. Поддержка пишет, что с... Читать полностью

Отказ в выдаче наличных
Сбербанк

позвонили и написали, что ограничений нет. вновь попытался повторить операцию и вновь ПОЛНАЯ блокировка сбербанк он... Читать полностью

Оспаривание операции. Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день. Сегодня поступил возврат (поправка по счету) на две операции (9000 и 7500). А всего у меня было девять... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Заказала 3 детских карты сбер , за сертификат . Сертификаты так и не пришли !!!!
Сбербанк

Заказала 3 детских карты сбер , за сертификат , сертификаты так и не пришли , обращение продлевают . Заказ был 13.1... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Блокировка карты фз 115
Сбербанк

7707083893 — ИНН ПАО «СБЕРБАНК» (полное наименование — Публичное акционерное общество «СБЕРБАНК РОССИИ» 260120-700... Читать полностью

Последние вопросы по теме
На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолютно всё подчистую. Также упомяну, что единственные денежные средства, которые хранятся на счёте - это социальные выплаты, которые никто
Сбербанк

На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолют... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Оспаривание операции. Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день. Сегодня поступил возврат (поправка по счету) на две операции (9000 и 7500). А всего у меня было девять... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Заказала 3 детских карты сбер , за сертификат . Сертификаты так и не пришли !!!!
Сбербанк

Заказала 3 детских карты сбер , за сертификат , сертификаты так и не пришли , обращение продлевают . Заказ был 13.1... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Заявка на ремонт кас
Сбербанк

За доставленные неудобства обещали компенсацию, бесплатное ведение счета за февраль. Но увы. Почему деньги с расчёт... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Коллекторское агентство Актив Бизнес Консалтинг
Сбербанк

Звонят постоянно, автоинформатор - спрашивают человека, которого я не знаю. Неоднократно доводил разговор до конца,... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Реструктуризация …..
Сбербанк

Здравствуйте. В июле месяце банк одобрил реструктуризацию по форме банка на 6 месяцев, срок прошел финансовые пробл... Читать полностью

02.02.2026 Другое
заблокирована сим-карта
Сбербанк

вчера активировал есим, через приложение банка, подписал договор госключем, пополнил счет, на сумму равная абон пла... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Списание без подписок
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера по 800 руб 03.01.2026 в 04.00, 10.01.2026 в 06.16 и 31.01.2026 в 07.39. Получат... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Сайт usegpt списали деньги без согласия и кода. Запрос на отмену операции
Сбербанк

Добрый день! Данную подписку не осуществляла, приложения такого нет, в списке подписок, которую отправил сбер, тако... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Банк отказал в мирном соглашении по единственному жилью
Сбербанк

Добрый день! Сегодня опять пришло письмо от usbp_zalog@sberbank.ru о том что документы не приняты на локальное миро... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей, а также нарушив мои законные права. Хронологи... Читать полностью

В договоре неправильно указан адрес места жительства и места регистрации
КАМКОМБАНК

В договоре ошибка Читать полностью

На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолютно всё подчистую. Также упомяну, что единственные денежные средства, которые хранятся на счёте - это социальные выплаты, которые никто
Сбербанк

На протяжении вот уже как 4 месяцев банк поощряет мошеннические действия и позволяет списывать с моей карты абсолют... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Не начислены сертификаты за оформление дебетовой карты по акционной ссылке
ОТП Банк

Оформлял карту по акционной ссылке до конца октября 2025. Был положен сертификат на 2000 от магнит/ озон/ золотое я... Читать полностью

Невозможно взять семейную ипотеку

Александрова Мария, добрый день! Сделано ✅ Читать полностью

Т-Банк: платеж по реквизитам поступил, но банк выставляет дополнительное требование и тянет с закрытием долга
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу помощи в разборе ситуации с Т-Банком. У меня есть письмо/документ Т-Банка от 26.01.2026 по д... Читать полностью

Решение запроса REQ-20260118-9107
ВТБ

Добрый день. Никак не могу решить вопрос с мошенниками в Вашем банке. Вся информация предоставлена в ЦБ и в мой бан... Читать полностью

Есть ли льготная ипотеку на вторичное жилье в 2026 году

Может ли семья - 3 человека (ребенок 12 лет, муж имеет стутус ветерана СВО рассчитывать на льготную ипотеку на вто... Читать полностью

Комиссия за переводы
Сбербанк

У меня сложилось твердое убеждение, что сбербанк с помощью непонятного интерфейса мобильного приложения во время пе... Читать полностью

Отказались выдавать наличные средства
ВТБ

Добрый день. Карта заблокирована по 161 ФЗ. Далее мне поступили на карту средства от судебных приставов - алименты.... Читать полностью