У многодетного отца, то есть меня, 30.01.2026 списали с моей карты без, моего ведома и участия деньги в пользу "Яндекс лавка".
Прошу отменить заказ и вернуть деньги.
Яндекс Лавка отвечает так:
"Возврат средств осуществляется посредством процедуры чарджбэка, инициировать которую вправе исключительно банк. Рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего банка для получения дальнейших инструкций."
Здравствуйте!
Проверю такую возможность и отвечу не позднее 23 февраля 2026 года. Это плановая дата, постараюсь сделать всё быстрее.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООказываю курьерские услуги. 29 января 2026 года должна была поступить первая выплата, но на 02 февраля деньги так и... Читать полностью
Пришел перевод от неизвестного на счёт Сбербанка через СБП. Очевидно мошенники. Как отказаться и вернуть перевод об... Читать полностью
То есть сначала я потеряю статус "Зарплатный" через 4 месяца после последней зарплаты и только через 2 месяца получ... Читать полностью
В какой момент станет доступен этот раздел? Сейчас он не доступен, так как я являюсь зарплатным клиентом банка. Читать полностью
Списали 249 рублей в сбербанке VPNSUB MOSKVA RUS, ничего не подкючала там Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной был подключен бесплатный пробный период... Читать полностью
С 30 января была подана заявка на замену ФН. Срок указан до 1 февраля вечер. За это время так никто не пришёл и не... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно были списания за какую-то подписку, которую я не активировала и даже была не в курсе. Как её... Читать полностью
Здравствуйте! Я получаю сейчас зарплату на сбер. Мой работодатель хочет сменить зарплатный проект на другой банк и... Читать полностью
01.02.2026 по случайности оформила подписку, с меня списали 899 рублей. Подписку я отключила, но деньгине вернули.... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком ради получения зарпла... Читать полностью
Мне заморозили только счета, сбера но в онлайн преложение я могу заходить, могу ли пользоваться другим банком котор... Читать полностью
Есть кредитная и дебетовая карта. На руках нет ни той, ни другой. Нет доступа к приложению. Закидываю на дебетовку... Читать полностью
Если я оформлю новый счет и карту, то эти ограничения будут на них распространяться? Читать полностью
Вы имеете ввиду в Сбербанк Онлаин? К сожалению к нему нет доступа, поскольку все мои счета в Сбербанке закрыты. Мож... Читать полностью
Добрый день. Я прождал достаточное количество времени, чтобы получить расширенный ответ от вас как от представителя... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне заблокировали все мои карты во всех банках по 161-ФЗ. Как я могу снять эту блокировку, ес... Читать полностью
На сколько я знаю, сейчас услуга «Зелёная улица» не доступна, так как она была упразднена. Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком ради получения зарпла... Читать полностью
Оказываю курьерские услуги. 29 января 2026 года должна была поступить первая выплата, но на 02 февраля деньги так и... Читать полностью
Пришел перевод от неизвестного на счёт Сбербанка через СБП. Очевидно мошенники. Как отказаться и вернуть перевод об... Читать полностью
Пользовался кредитной картой Альфа с осени 25 года. До этого много лет в использовании кредитная карта сбербанка. В... Читать полностью
Сообщения SMS не приходят при входе в личный кабинет. Уже два дня подаю заявку, менял SIM-карту, подключал её к раз... Читать полностью
нужно было открыть счет для бизнеса. выбрала альфа банк, так как была акция до 31.01.2026 с начислением 15 тыс бал... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, Все запросы и заявления юрист отправил во все БКИ. Менеджер Вашего банка обещал в течении 10... Читать полностью
То есть сначала я потеряю статус "Зарплатный" через 4 месяца после последней зарплаты и только через 2 месяца получ... Читать полностью
Ас блю бчбчьчэыэы бьчтябяюяюяюч. С Читать полностью
В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс.... Читать полностью