Список вопросов
Ответ дан

С моей карты СБЕР без моего ведома списали деньги в пользу Яндекс лавка. Данную операция я не совершал, карта была при мне, прошу вернуть деньги

02.02.2026 17:51
14
Сбербанк
Автор
Mitalex80@mail.ru
г Москва

У многодетного отца, то есть меня, 30.01.2026 списали с моей карты без, моего ведома и участия деньги в пользу "Яндекс лавка".


Прошу отменить заказ и вернуть деньги.

Яндекс Лавка отвечает так:

"Возврат средств осуществляется посредством процедуры чарджбэка, инициировать которую вправе исключительно банк. Рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего банка для получения дальнейших инструкций."

Здравствуйте!

Проверю такую возможность и отвечу не позднее 23 февраля 2026 года. Это плановая дата, постараюсь сделать всё быстрее.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Самозанятость сервис Свое дело
Сбербанк

Оказываю курьерские услуги. 29 января 2026 года должна была поступить первая выплата, но на 02 февраля деньги так и... Читать полностью

Как отказаться от неизвестного перевода?
Сбербанк

Пришел перевод от неизвестного на счёт Сбербанка через СБП. Очевидно мошенники. Как отказаться и вернуть перевод об... Читать полностью

02.02.2026 Другое
С "Зарплатный" на "Как зарплатный" без потери привилегий
Сбербанк

То есть сначала я потеряю статус "Зарплатный" через 4 месяца после последней зарплаты и только через 2 месяца получ... Читать полностью

С "Зарплатный" на "Как зарплатный" без потери привилегий
Сбербанк

В какой момент станет доступен этот раздел? Сейчас он не доступен, так как я являюсь зарплатным клиентом банка. Читать полностью

списание денег на сбер
Сбербанк

Списали 249 рублей в сбербанке VPNSUB MOSKVA RUS, ничего не подкючала там Читать полностью

Возврат денег по сберпрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной был подключен бесплатный пробный период... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Не выполняется заявка на замену фискального накопителя.
Сбербанк

С 30 января была подана заявка на замену ФН. Срок указан до 1 февраля вечер. За это время так никто не пришёл и не... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Списание денег за подписку
Сбербанк

Здравствуйте! Недавно были списания за какую-то подписку, которую я не активировала и даже была не в курсе. Как её... Читать полностью

С "Зарплатный" на "Как зарплатный" без потери привилегий
Сбербанк

Здравствуйте! Я получаю сейчас зарплату на сбер. Мой работодатель хочет сменить зарплатный проект на другой банк и... Читать полностью

Вернут ли мне деньги за отмененную подписку?
Сбербанк

01.02.2026 по случайности оформила подписку, с меня списали 899 рублей. Подписку я отключила, но деньгине вернули.... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком ради получения зарпла... Читать полностью

Вот хотел уточнить, на счет блокировки по п9.п9 161 1.11 приложения
Сбербанк

Мне заморозили только счета, сбера но в онлайн преложение я могу заходить, могу ли пользоваться другим банком котор... Читать полностью

Нет доступа к Сбербанку. Терроризируете по [censored]
Сбербанк

Есть кредитная и дебетовая карта. На руках нет ни той, ни другой. Нет доступа к приложению. Закидываю на дебетовку... Читать полностью

банкротство
Сбербанк

банкротство Читать полностью

Мои банки заблокированы
Сбербанк

Если я оформлю новый счет и карту, то эти ограничения будут на них распространяться? Читать полностью

Дата закрытия счета
Сбербанк

Вы имеете ввиду в Сбербанк Онлаин? К сожалению к нему нет доступа, поскольку все мои счета в Сбербанке закрыты. Мож... Читать полностью

Незаконная блокировка по 161-ФЗ: Сбербанк игнорирует решение ЦБ о реабилитации
Сбербанк

Добрый день. Я прождал достаточное количество времени, чтобы получить расширенный ответ от вас как от представителя... Читать полностью

общая сумма долга
Сбербанк

общая сумма долга Читать полностью

Мои банки заблокированы
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня мне заблокировали все мои карты во всех банках по 161-ФЗ. Как я могу снять эту блокировку, ес... Читать полностью

Как подключить доступ в "Сбербанк Онлайн" к текущим счетам, открытым в другом городе.
Сбербанк

На сколько я знаю, сейчас услуга «Зелёная улица» не доступна, так как она была упразднена. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

здравствуйте, мне заблокировали карточные продукты без объяснения причины, пользовался банком ради получения зарпла... Читать полностью

Самозанятость сервис Свое дело
Сбербанк

Оказываю курьерские услуги. 29 января 2026 года должна была поступить первая выплата, но на 02 февраля деньги так и... Читать полностью

Как отказаться от неизвестного перевода?
Сбербанк

Пришел перевод от неизвестного на счёт Сбербанка через СБП. Очевидно мошенники. Как отказаться и вернуть перевод об... Читать полностью

02.02.2026 Другое
Кредитная карта Альфа. Чудовищные условия.
Альфа-Банк

Пользовался кредитной картой Альфа с осени 25 года. До этого много лет в использовании кредитная карта сбербанка. В... Читать полностью

Не приходит смс при вход в личный кабинет.
ВТБ

Сообщения SMS не приходят при входе в личный кабинет. Уже два дня подаю заявку, менял SIM-карту, подключал её к раз... Читать полностью

Обман с баллами за открытие счета
Альфа-Банк

нужно было открыть счет для бизнеса. выбрала альфа банк, так как была акция до 31.01.2026 с начислением 15 тыс бал... Читать полностью

ПАО СОВКОМБАНК. Как ты оказался должником, не зная этого.

Спиридонова Маргарита, Все запросы и заявления юрист отправил во все БКИ. Менеджер Вашего банка обещал в течении 10... Читать полностью

С "Зарплатный" на "Как зарплатный" без потери привилегий
Сбербанк

То есть сначала я потеряю статус "Зарплатный" через 4 месяца после последней зарплаты и только через 2 месяца получ... Читать полностью

Хуже банка я не встречал , работа построена на 90 годах , хамско Хауз скрытые комиссии , ужасный кол центр , в отделениях как со скотом общаешься вечно втирают программу исправление КИ , вообще банк -1 рейтенге не советую не кому
Совкомбанк

Ас блю бчбчьчэыэы бьчтябяюяюяюч. С Читать полностью

02.02.2026 О банке
Халва. Ипотека. Возврат залогового имущества.
Совкомбанк

В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс.... Читать полностью

02.02.2026 Другое