305
Год назад обратилась в банк с просьбой закрыть счёт. Отказали тем самым нарушив мои права в соответствии со ст. 859 ГК РФ клиент вправе в любое время отказаться от договора банковского счёта, а банк обязан закрыть счёт и выдать (перечислить) остаток денежных средств.
Спустя год обратилась за выпиской в которой будут указаны только поступления. Отказали сославшись на отсутствие технической возможности. Хотя годом ранее я подобную выписку получила обратившись в чат поддержки банка. Запросы на предоставление выписки, справок, обрабатывают более двух дней. Не назначают персонального менеджера который ведёт конкретный вопрос. Хамят и игнорируют. Не рекомендую обращаться в данный банк, держать там денежные средства. Компания ненадёжная, клиентов не ценят. Не тратьте свои нервы время и ресурсы. Есть более надёжные банки которые ценят своих клиентов и предоставляют все необходимые справки в течение нескольких минут.
Здравствуйте!
Ни в коем случае не хотел, чтобы у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе.
В чате поддержки не игнорировали вас — действуем в соответствии с внутренним регламентом.
Коллеги верно рассказали, что у нас нет технической возможности оформить справку, где будут только пополнения.
Вижу, что ваш счёт уже закрыт
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
сегодня ограничили доступ в Яндекс пэй. Какое-то безобразие, таких проблем никогда не было, теперь незнаю как спл... Читать полностью
05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью
1.Вопрос заключался в другом!!!!! А именно, в сроках проверке и в доступе к счету для осуществления налоговых плате... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать, по какой причине при первом же входе в приложение Яндекс Пэй или при попытке выпу... Читать полностью
Только недавно заметил, что в Яндекс пэй стоит старый номер телефона которым я уже не пользуюсь больше 2 лет, при э... Читать полностью
Могу написать заявление в Роспотребнадзор и Централоный банк РФ? в виду того, что мне отказываются закрыть счет и в... Читать полностью
Клянусь как вы замучили, почему вы такие кон4енные?!Реально уже не знаю что и придумать, чтобы до вас достучатьсяКл... Читать полностью
Почему не достаточно? Пишу то что не повышаются лимиты у вас ни по паспорту ни по гос услугам.Пишет что-то пошло не... Читать полностью
Они не закрывают счет, попросила выдать их отказ официальный что мне делать? я второй день сижу просто без денег? У... Читать полностью
05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью
Клянусь как вы замучили, почему вы такие кон4енные?!Реально уже не знаю что и придумать, чтобы до вас достучатьсяКл... Читать полностью
Проблемы банк не решает, не компетентные сотрудники, дважды соврали о встрече, отменили не предупредив, телефон рук... Читать полностью
пример ответов техподдержки просто посмотрите на это позорище, прежде чем иметь дело в этим убожеством как яндекс,... Читать полностью
просто какое же позорище и мошенники, просто ужас Читать полностью
я считаю, где есть слово "Яндекс" все относится к Яндексу. в том числе и баллы Яндексапо этому, комментировать долж... Читать полностью
все еще нет ответа, прошло уже три недели. Читать полностью
Сегодня обнаружил, что сервис в Запрахках от Яндекса убрал возможность оплаты 99% баллами Плюса, сделав всего 15%.н... Читать полностью
Уже написано три сообщения, долго будем одно и тоже писать, где конкретно результат, кроме писем и болтовни результ... Читать полностью
Отменила покупку на Авито, написала в поддержку Авито, чтобы прислали ордер на возврат денежных средств 03.02.2026г... Читать полностью
Я хочу узнать как вернуть деньги за списание Читать полностью
Здравствуйте, когда будут начислены бонусы за ипотечное страхование? Читать полностью
Я Исаги--Фарахмянд Хадиджа Джалил кызы являюсь клиентом Вашего банка в городе Севастополе мне срочно нужны бы... Читать полностью
обращение 88242215все сроки прошлиответа нет Читать полностью
Здравствуйте. 14.01.2026 г. ПАО "Совкомбанк" (далее банк) незаконно, без каких-либо оснований заблокировал мою дебе... Читать полностью
Налимов Егор Дмитриевич, была совершенна оплата без моего согласия, хочу вернуть деньги! по подписке которую я не с... Читать полностью
Настоящим сообщаю, что 01.02.2026 г. я стал клиентом МТС Банка. В этот же день 01.02.2026 г. я совершил перевод с... Читать полностью
Спасибо большое. Сотрудники банка отправили письмо по электронной почте, документы приняты в работу. Ждём согласо... Читать полностью
Здравствуйте , уже почти год заблокирован сбербанк и карты и приложение, я плачу кредиты их 4 и кредитная карта, не... Читать полностью
Мой запрос проигниророван, направлена отписка по электронной почт, но мне необходим письменный ответ на официальном... Читать полностью