Дорый день!
Из-за того, что банк не отображает информацию о льготном периоде, я пропустил платеж и заплатил позе, в связи с чем мне были начислены проценты. Написал в поддержку она утверждает , что в выписках эта информация есть и вы ее сейчас не видете тк погасили на текущий период. За целый час общения ни чего только не предоставили, сказали, что это "особенность приложения"
Что делать, можно ли как то на это повлияь?
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Закрыла накопительный счёт. Автоматически деньги перевели на кредитную карту, вместо дебетовой. Причём запрос на за... Читать полностью
В конце ноября, по моей ссылке "пригласи друга", человеком была оформлена и получена дебетовая карта ОТП банка.По у... Читать полностью
Прислали приглашение, вступить в группу клиентов бака, заполнил анкету, выдали ответ. Что доставки в моё место дисл... Читать полностью
Банк необоснованно увел мой счет в минус. Списав плату за обслуживание. Хотя ранее я звонит в тех поддержку,и проси... Читать полностью
Здравствуйте! Я ваш клиент. Второй раз отправляю заявление на закрытие счета и перевод средств на свои реквизиты в... Читать полностью
Мой счёт заблокировали, на этом счету остались мои денежные средства, отделения в городе Челябинск закрылись, я поз... Читать полностью
пособие поступило мне на заблокированный счёт из-за подозрительный активность, звонила писала в чате все блокирован... Читать полностью
Я , не являюсь вашим клиентом, никогда никаких дел с вами не имела, но по нескольку раз в день получаю звонки от ва... Читать полностью
13 января мне заблокировали все счета в отп Банке . Связался с технической поддержкой , мне была направленна инстру... Читать полностью
Здравствуйте. 07.02.2026 года мною в Отп банке (онлайн) был оформлен потребительский кредит, в котором мне подключи... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть свой карточный счёт так как не имею доступа к номеру 1604 можно рассмотреть дистанцион... Читать полностью
ОТП банк предложил кешбэк за ЖКХ 3%, но перед выбором категории НЕ предупредил, что кешбэк только при оплате через... Читать полностью
Добрый день!В личном кабинете не закрывается счет - пишет невозможно закрыть.В городе проживания нет офиса этого ба... Читать полностью
я подочала заявку на оформление кредита и мне отказали хотя я плочу все вовремя Читать полностью
Здравствуйте, неоднократно обращалась в ОТП банк с просьбой закрыть накопительный счет, который банком АВТОМАТИЧЕСК... Читать полностью
Банк не выполнил за приведи друга. Составила несколько обращений но безрезультатно. Читать полностью
В таком случае буду вынужден обратиться в суд Читать полностью
18.01.2026 года сделала запрос через ТБанк на кредит наличными. ТБанк не одобрил кредит, но предложил взять в ОТП.... Читать полностью
Добрый день, сертификат пришёл сегодня, спасибо за оперативное решение вопроса! Читать полностью
14.01.26 я написала вопрос следующего содержания"Куда потратили 150р из моего кошелька Вайлдберриз, почему этих ден... Читать полностью
здравствуйте, я пенсионер Сбербанка, мне исполнилось 75 лет, положена ли мне денежная выплата, по случаю юбилея? Читать полностью
Здравствуйте вы пропустили мой отзыв и не отвечаете на негоПропустили в очереди https://www.banki.ru/webview/servic... Читать полностью
Добрый день! Отражает ли банк мир привилегий трансграничные переводы через свое мобильное приложение с карт сторонн... Читать полностью
Расторгуев Антон Расторгуев Читать полностью
01 февраля 2026 года (в воскресенье) я подал заявку на оформление дебетовой карты с платёжной системой UnionPay в р... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Добрый день!Мною 8 февраля 2026 г. в 15:04 был ошибочно осуществлен перевод по СБП со счета в Сбербанке на счет в В... Читать полностью
Я пенсионер,67 лет.С меня списали 399₽ инфо портал г Нижний Новгород,мне не нужно это! Читать полностью