Список вопросов
Ответ дан

Претензия по закону о защите прав потребителей

05.02.2026 07:35
31
Яндекс Банк
Автор
nesterovam0911
г Барнаул

Вы уже 3й день, не можете ответить на вопрос, зачем вы поставили статус ответ дан, если ответа нет? направила на электронную почту и в чат претензию!!! Жду решения вопроса, который банк решает уже 2 недели!!!!!

Здравствуйте!

Вижу, что в чате работа ведётся и вас сориентировали на ожидание. Окончательного ответа не давали.

Прошу вас ожидать ответ там.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не обоснованная комиссия из-за неправильной верификации и отсутствия предупреждений!
Яндекс Банк

05.02.2026 примерно в 17:17-17:20 добавил стороннюю карту(др. банка) в яндекс пэй, никаких предупреждений о комисси... Читать полностью

Претензия по закону о защите прав потребителей
Яндекс Банк

1.Вопрос заключался в другом!!!!! А именно, в сроках проверке и в доступе к счету для осуществления налоговых плате... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс пей
Яндекс Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, по какой причине при первом же входе в приложение Яндекс Пэй или при попытке выпу... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Яндекс банк отказывается менять номер в Яндекс пей
Яндекс Банк

Только недавно заметил, что в Яндекс пэй стоит старый номер телефона которым я уже не пользуюсь больше 2 лет, при э... Читать полностью

06.02.2026 О банке
Если карма существует, то вы непременно станете пользователям Яндекс банка (топ худший банк)
Яндекс Банк

Могу написать заявление в Роспотребнадзор и Централоный банк РФ? в виду того, что мне отказываются закрыть счет и в... Читать полностью

06.02.2026 О банке
КАК ДОСТУЧАТЬСЯ ДО ЯНДЕКСА????????????????????????
Яндекс Банк

Клянусь как вы замучили, почему вы такие кон4енные?!Реально уже не знаю что и придумать, чтобы до вас достучатьсяКл... Читать полностью

Повышение лимитов ошибка
Яндекс Банк

Почему не достаточно? Пишу то что не повышаются лимиты у вас ни по паспорту ни по гос услугам.Пишет что-то пошло не... Читать полностью

05.02.2026 Другое
Если карма существует, то вы непременно станете пользователям Яндекс банка (топ худший банк)
Яндекс Банк

Они не закрывают счет, попросила выдать их отказ официальный что мне делать? я второй день сижу просто без денег? У... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Обман клиентов, не добросовестное поведение.
Яндекс Банк

Зачем вы опять ссылаетесь на пункты правил акции, в которой я не учавствовал? Акций было две: 1. Балы за отзыв о сл... Читать полностью

05.02.2026 О банке
Отказ в приёме обращения и непредоставление информации
Яндекс Банк

Вы ответили не по сути моего обращения. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия по закону о защите прав потребителей
Яндекс Банк

1.Вопрос заключался в другом!!!!! А именно, в сроках проверке и в доступе к счету для осуществления налоговых плате... Читать полностью

Претензия по закону о защите прав потребителей
Яндекс Банк

Я вам написала вопрос 3 дня назад , где описана ситуация и то, что вы нарушаете действующее законодательство. Вы по... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Как и ожидала: ничего нового мне не сказали, всё те же заученные шаблонные фразы👎  Читать полностью

Отказывают предоставить договор!
Яндекс Банк

Селфи было отправлено ранее, по отправленному селфи мне выслали 3 выписки. Теперь вдруг оказалось, что селфи не уст... Читать полностью

Отказывают предоставить договор!
Яндекс Банк

Пока вы готовите ответ на предыдущий вопрос , общение с вашим банком все веселее и веселее. Я попросила предоставит... Читать полностью

Клиетоориентированности ноль + технические проблемы
Яндекс Банк

Ужасный банк. Хотела разместить деньги на накопительном счету. Сплит расширенный. В Справке написано, что нужно под... Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Если я себе переведу в рамках лимита 30 млн в другой банк, то ограничений и блокировок не будет?  Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс? Читать полностью

яндекс заблокировал счет по 115 при оплате гостинницы через яндекс путешествия
Яндекс Банк

Добрый день, У меня повторная блокировка с яндексом по 115 ФЗ за месяц, 15 декабря 2025 года янедекс заблокировал с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не закрыли кредитную карту
ВТБ

Обратилась в банк ВТБ по адресу: пр-т Ленина, 124, по вопросу навязанной в М.Видео кредитной карты, с лимитом, кото... Читать полностью

Хочу решить проблему

Александрова Мария, отправил Читать полностью

Требую возврат средств!
Сбербанк

Почта : puzir-yusupova@mail.ru06.02.2026 01:31 - дата и время списывания 30.01.2026 01:32 /ФИО : Юсупова Инесса Ру... Читать полностью

Деньги лежат без процентов - не могу открыть вклад в ВТБ после закрытия вклада в Почта Банке
ВТБ

Здравствуйте!Столкнулся со следующей ситуацией. Один из моих вкладов в Почта Банке закрылся, и я решил открыть новы... Читать полностью

Переход на АУСН в 2026 году
Т-Банк

Здравствуйте. с 01.02.2026 переходили на АУСН. Предварительно 29.01.2026 отправили в ТБанк заявление о переход... Читать полностью

Пришла не та сума которую брал взаймы

Здравствуйте мне одобрили и выдали займ но пришло 10 000 место 11 500 Читать полностью

Кэшбэк при страховании Осаго

Каким образом получить кэшбэк при страховании ОСАГО? Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв на банки ру?

На данный момент мне нужно предоставить ещё какую-то информацию к моему отзыву, чтобы его зачли? Читать полностью

Блокировка приложения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращался 30.01.2026. Результата нет. Читать полностью

Нет перевода денежных средст
Сбербанк

Добрый день, сделка прошла 29.01.2026г, регистрация 30.01.2026г, пакет документов был подгружен в чат Домклика, мен... Читать полностью