13
В банке в апреле 2025 года наложили ограничения за переводы по 115 ФЗ. Приехала в банк написала заявление на закрытие всех счетов , сотрудник принял сказал что все закроют и снимут ограничения . Полный обман ! Сегодня 30.01.2026 счет до сих пор не закрыт , карта не закрыта , ограничения не сняты . В чате МТС банка сотрудники не в курсе , пишут не понятные номера телефонов по которым надо связаться , хотя такого номера не существуют ... Счет Не закрывают !! Каждому сотруднику по новой нужно говорить историю ! Разберитесь уже и снимите ограничения с Вашим банком никогда я не буду сотрудничать и открывать счета ! Просят документы за переводы , у меня их нет , я все счета закрыла ! отвратительный банк и обслуживание , сотрудники несут ересь , ограничения по 115 ФЗ не сняты , говоришь когда будут сняты ?! Один отвечает через 3 дня , другой что не будут , снимите ограничения по 115 , документов нет
Здравствуйте!
Банк обязан наблюдать за операциями клиентов по картам и счетам. Без веских причин карта не блокируется – доступ к карте ограничен, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения.
09.04.2025 вы были проинформированы о том, что для рассмотрения вашего вопроса о снятии ограничений вам нужно предоставить письменные пояснения экономического смысла проводимых операций по карте за март - апрель 2025, а также раскрыть источники происхождения зачисляемых денежных средств. Письменные пояснения и документы можно подать в офисе нашего банка.
Карта закрыта 02.02.2026. Счет закроется через 45 дней после закрытия карты - 19.03.2026. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Вопрос наконец решился, благодарю Читать полностью
Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью
Никто не помогает разобраться. Продолжают задвать вопросы, но не решают проблему. Запрос был конкретный - вернуть д... Читать полностью
По МТС деньги Вклад *3227 03.02.2026 года были начислены проценты.Вклад закрыт посредством ДБО при помощи сотрудник... Читать полностью
При ошибочном переводе на "мой кошелек" банк не уведомил о том что данный сервис работатет с комиссиями. Сама вклад... Читать полностью
Требую разобраться с моим вопросом. Подавал заявление на закрытие счета. Первый раз отклонили, ссылаясь на регламен... Читать полностью
обращение 88242215все сроки прошлиответа нет Читать полностью
Настоящим сообщаю, что 01.02.2026 г. я стал клиентом МТС Банка. В этот же день 01.02.2026 г. я совершил перевод с... Читать полностью
У Whitebird указано, что есть возможность пополнения через МТС банк без комиссии. Однако со стороны МТС банка не ра... Читать полностью
Спорить бесполезно мне не помогли. Читать полностью
Требую разобраться с моим вопросом. Подавал заявление на закрытие счета. Первый раз отклонили, ссылаясь на регламен... Читать полностью
2 недели назад заблокировали карту по 115 фз попросили предоставить документы подтверждающие средства, я обратился... Читать полностью
Был сбой системы и график платежей выставил сумму больше чем сам кредит дале мною совместно с оператором было соста... Читать полностью
С 10 января 2026 года не могу получить доступ к средствам на счету карты минус 11000 хотя арестов и ограничений нет... Читать полностью
Обратился в поддерку закрыть карту. В итоге один "специалист" отвечал: "по регламентам банка закрываем карту 15 дне... Читать полностью
перевели деньги с карты мтс банка на банк втб , но банк втб у меня был заблокирован и был сделан возврат опять на м... Читать полностью
Добрый день, МТС Банк заблокировал мне счет, на нем были по сути остатки зарплатны в размере 4000, а также 1500р пе... Читать полностью
Приветствую подскажите пожалуйста я не могу выполнить перевод со своего МТС банка и расширить лимиты тоже не могу п... Читать полностью
В банке в апреле 2025 года наложили ограничения за переводы по 115 ФЗ. Приехала в банк написала заявление на закрыт... Читать полностью
UPD: Условия по тарифам кредитных карт могут меняться, это правило есть в договоре комплексного обслуживания. Поним... Читать полностью
Добрый день, мне начислили неустойку, случайно увидела в домклик,никаких СМС,уведомлений со стороны банка о том,что... Читать полностью
Ну вот, написали в чате - я моментально дал ответ и сразу замолчали, оператор ушел. Класс Читать полностью
С вашим банком у меня случилась неприятная ситуация.Суть в следующем. Я давно являюсь клиентом МТС. И тут посетив е... Читать полностью
В ночь с 5 на 6 февраля оформил дебетовую карту отп назначил время когда должен ее привезти курьер. Карту я еще не... Читать полностью
Платит ли Т-банк за отзывы на Сравни ру и Банки ру Читать полностью
Наложили ограничения по 161 ФЗ, без уведомлений и прочего, непонятно по какой причине. В чате отвечают одним тексто... Читать полностью
Добрый день! мою карту заблокировали, и я не могу оплачивать ею свои покупку. Я гражданка Киргизии. Работю официаль... Читать полностью
Я сейчас пишу жалобу в ФССП, прикладываю запись разговора с обнаглевшими сотрудниками Т банка и после того, как вы... Читать полностью
Как самозанятая получаю зарплату на озон банк. Тут же перевожу другому человеку на озон банк. Так вот при попытке п... Читать полностью
Отвратительное сотрудничество!!! Я взял ипотеку в банке 01.11.2024 года. Далее у меня начались финансовые трудност... Читать полностью