69
В январе 2026 года я оплатила СВОЕВРЕМЕННО акцию "плати меньше", деньги за нее не сняли! Они так и висели на счете кредита. Хотя банк УВЕРЯЕТ, что все автоматически скорректируется, но нет! Далее было составленно обращение 21.01 в техническую службу, что бы они решили вопрос, срок -10 рабочих дней. СЕГОДНЯ 04.02 - у меня из приложения кошелек пропадают ВСЕ кредиты и возможность написать в чат!!!! Это что за новости??? Я звоню на горячую линию, всё что мне может сказать соотрудник: "заявление еще не в работе, ЖДИТЕ!". Не может ответить СКОЛЬКО ждать, никто не дает гарантий что у меня вообще скорректируется график до сл. платежа!! Единственный ответ - "НИЧЕМ НЕ МОГУ ПОМОЧЬ ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО ЖДАТЬ!" При этом я соблюла ВСЕ требования вовремя. Более того! Эта ситуация 2 ГОД ПОДРЯД!!!!! В 2025 я точно так же названивала 100 раз на горячую линию и писала в чат прежде чем решили вопрос.
ВОПРОС: ЧТО ЗА СОВПАДЕНИЕ ЧТО У МЕНЯ ПРОПАЛИ КРЕДИТЫ И ЧАТ В ПРИЛОЖЕНИИ??? И КТО МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС СКОЛЬКО ЖДАТЬ!!! ПОЧЕМУ КАЖДЫЙ ГОД ОДНО И ТО ЖЕ!
Здравствуйте!
Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Сколько уже можно ждать ответ от Вася являюсь участником сво и инвалидом 3 группы я отправил Вам все документы о то... Читать полностью
Вопрос наконец решился, благодарю Читать полностью
Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью
Никто не помогает разобраться. Продолжают задвать вопросы, но не решают проблему. Запрос был конкретный - вернуть д... Читать полностью
По МТС деньги Вклад *3227 03.02.2026 года были начислены проценты.Вклад закрыт посредством ДБО при помощи сотрудник... Читать полностью
В банке в апреле 2025 года наложили ограничения за переводы по 115 ФЗ. Приехала в банк написала заявление на закрыт... Читать полностью
При ошибочном переводе на "мой кошелек" банк не уведомил о том что данный сервис работатет с комиссиями. Сама вклад... Читать полностью
Требую разобраться с моим вопросом. Подавал заявление на закрытие счета. Первый раз отклонили, ссылаясь на регламен... Читать полностью
обращение 88242215все сроки прошлиответа нет Читать полностью
Настоящим сообщаю, что 01.02.2026 г. я стал клиентом МТС Банка. В этот же день 01.02.2026 г. я совершил перевод с... Читать полностью
Вопрос наконец решился, благодарю Читать полностью
Использовала сервис для оплаты подписки чата GPT. 3 раза все было в порядке. На 4ый карту отклоники. Обратилась в п... Читать полностью
Никто не помогает разобраться. Продолжают задвать вопросы, но не решают проблему. Запрос был конкретный - вернуть д... Читать полностью
Почему не проходит платёж Ростелеком? Читать полностью
у одного обращения от 21.01 уже вышли все сроки!!!!!! сколько ждать, у Вас на все один ответ. что за бардак? почему... Читать полностью
благодарю, я отправила потому что думала что эти данные видны только вам как и описановыше. когда именно скорректир... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, в каком виде был направлен ответ? Если почтой, сообщите, пожалуйста, номер отправления и дату... Читать полностью
Добрый день,Обнаружила, что в моей кредитной истории присутствуют данные от ПАО МТС БАНК, хотя клиентом данного бан... Читать полностью
Здравствуйте. Нотариус отправлял вам письменный запрос от 26 августа 2025 года, в рамках наследственного дела. 10 с... Читать полностью
Письмо отправил несколько дней назад, а звонки еще идут. В чем дело? Читать полностью
Здравствуйте, самозапрет на кредиты снят, почему до сих пор высвечивается, что стоит самозапрет Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Подскажите? Читать полностью
Добрый день! Укажите, пожалуйста, электронный адрес специалиста банка по просроченной задолженности (для обращения... Читать полностью
Альфа Банк не передает данные в ИФНС С 06.01.2026г., ИП перешли на АУСН с 01.01.2026г Читать полностью
Нарушают ГК РФ ссылаясь на внутренней регламент .Отказывался закрыть счёт на котором ноль,отказываются закрыть вкла... Читать полностью
В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», а также на основании ответа Банка... Читать полностью