Обратитесь в службу технической поддержки компании-владельца терминала, укажите Ваше ФИО, адрес терминала, время платежа, сумму и куда был сделан платеж для восстановления квитанции.
В случае, если реквизиты Банка правильные, а ошибка в реквизитах Вашего счета или ФИО, банк, через который отправлен платеж, должен написать уточняющее письмо в Банк-получатель с просьбой зачесть средства Вам.
Если ошибка в реквизитах Банка-получателя, Вам следует обратиться в Банк-отправитель платежа.
Сохраняйте квитанции пока не убедитесь в зачислении денежных средств на счет.
Эксперт

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью
Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью
Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью
Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
Увадпемый Дмитрий, Американское прислало мне по почте 2 чека на сумму небольшую)гонорара за публикацию в $US. Не по... Читать полностью
Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может сообщить мо... Читать полностью
Я гражданка Республики Беларусь, хочу оформить валютный вклад в Сбербанке России в отделении г. Смоленска.Прав... Читать полностью
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью
Здравствуйте,у меня такой вопрос.с банкомата УралСиб пытался снять 500руб, банкомат после введения мной суммы &laqu... Читать полностью
Есть всего 8т.долл.Как они могли б поработать,а не в шкафу лежать?Спасибо. Читать полностью
Что делать если был поврежден скрытый код банковской карты?Просто не возможно узнать цифры. Читать полностью
Подскажите пожалуйста,есть ли в моём городе офис Вашего банка(адрес)? Читать полностью
Добрый день, Вероника. Такой вопрос: в чем заключается смысл переименования Вашего банка из «Максвелла»... Читать полностью
Добрый день! Я гражданин России. На мой счет может поступить крупная сумма денег из заграницы, часть которой я долж... Читать полностью
СБП в ПСБанке, сегодня 16 июня не работает. Сделала перевод денег себе из Т-банка в ПСб на свою карту, в 13-12 по в... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
яндекс банк не реагирует на опреление суда о завершении банкроства, задолность растёт в личном кабинете, звонят, чт... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
Здравствуйте! У меня блокировка по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ. Пришёл отказ, необходимо общаться в Альфа-банк.... Читать полностью
Добрый день, в чате поддержки попросила помощи в вопросе отключения входящих переводов по СБП. После моего вопроса... Читать полностью
как долго этот ваш отдел все это решает, год или два? целый месяц меня за нос водите, что там можно решать? однако... Читать полностью
12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью
Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью
Меня зовут Кёсе Александра Вячеславовна ! крединые реквизиты : Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва, БИК: 04... Читать полностью