Список вопросов
Ответ дан

Оплатила сумму по кредиту через терминал,квитанция об оплате потерялась,вчера позвонили,сказали что деньги…

28.07.2011 19:34
19
Оплатила сумму по кредиту через терминал,квитанция об оплате потерялась,вчера позвонили,сказали что деньги на счет не поступили,можно ли узнать куда тогда пропали мои деньги,вдруг я перепутала одну из цифр…вернуть сумму уже не возможно?
Ирина, здравствуйте!

Обратитесь в службу технической поддержки компании-владельца терминала, укажите Ваше ФИО, адрес терминала, время платежа, сумму и куда был сделан платеж для восстановления квитанции.
В случае, если реквизиты Банка правильные, а ошибка в реквизитах Вашего счета или ФИО, банк, через который отправлен платеж, должен написать уточняющее письмо в Банк-получатель с просьбой зачесть средства Вам.
Если ошибка в реквизитах Банка-получателя, Вам следует обратиться в Банк-отправитель платежа.

Сохраняйте квитанции пока не убедитесь в зачислении денежных средств на счет.
counter
Последние вопросы к эксперту
Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса…

Посоветуйте пожалуйста,в какой валюте лучше всего сохранить денежные средства в период сегодняшнего кризиса. Хотело... Читать полностью

11.08.2011 Вклады
Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре…
2Т Банк

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года о... Читать полностью

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия
2Т Банк

Если у меня прописка в другом городе России, я могу в вашем банке взять кредит, и какие условия Читать полностью

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали…

Вероника, Добрый день. Прошу сообщить на каком основании в Королевском отделении Траст Банка отказали моей супруге... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже…

Вклад был сделан до 1990 года. Когда будут произведены выплаты компенсации.Два раза компенсацию уже получала. Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке "АБ Финанс"(ранее "Агроимпульс").Недавно узнал что…

Здравствуйте, Вероника. У меня открыт вклад в Банке «АБ Финанс"(ранее «Агроимпульс»).Недавно узна... Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение?

Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, в какой именно банк лучше сделать ОМС вложение? Читать полностью

09.08.2011 Вклады
Вероника, спасибо большое за разъяснение... но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего…

Вероника, спасибо большое за разъяснение… но позвольте ещё один уточняющий вопрос по теме предыдущего моего... Читать полностью

08.08.2011 Вклады
Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке…

Здравствуйте, Вероника. Должен ли вкладчик объяснять происхождение средств, которые он размещает в банке в форме вк... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на…

Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Последние вопросы по теме
Увадпемый Дмитрий, Американское прислало мне по почте 2 чека на сумму небольшую)гонорара за публикацию…

Увадпемый Дмитрий, Американское прислало мне по почте 2 чека на сумму небольшую)гонорара за публикацию в $US. Не по... Читать полностью

13.08.2011 Вклады
Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может…

Я получил экспресс кредит в МДМ банке.Мою кредитную историю и сумму кредита руководство МДМ банка может сообщить мо... Читать полностью

09.06.2011 Вклады
Я гражданка Республики Беларусь, хочу оформить валютный вклад в Сбербанке России в отделении г.Смоленска.Правомочен…

Я гражданка Республики Беларусь, хочу оформить валютный вклад в Сбербанке России в отделении г. Смоленска.Прав... Читать полностью

19.06.2011 Вклады
Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на…

Здравствуйте Вероника.Я клиент Балтийского банка, хотела узнать как можно отслеживать поступления на мою карту по и... Читать полностью

05.08.2011 Вклады
Здравствуйте,у меня такой вопрос.с банкомата УралСиб пытался снять 500руб, банкомат после введения мной…

Здравствуйте,у меня такой вопрос.с банкомата УралСиб пытался снять 500руб, банкомат после введения мной суммы &laqu... Читать полностью

30.06.2011 Вклады
Есть всего 8т.долл.Как они могли б поработать ,а не в шкафу лежать?Спасибо.

Есть всего 8т.долл.Как они могли б поработать,а не в шкафу лежать?Спасибо. Читать полностью

20.07.2011 Вклады
Что делать если был поврежден скрытый код банковской карты?Просто не возможно узнать цифры.

Что делать если был поврежден скрытый код банковской карты?Просто не возможно узнать цифры. Читать полностью

10.06.2011 Вклады
Подскажите пожалуйста,есть ли в моём городе офис Вашего банка(адрес)?

Подскажите пожалуйста,есть ли в моём городе офис Вашего банка(адрес)? Читать полностью

02.07.2011 Вклады
Добрый день, Вероника. Такой вопрос: в чем заключается смысл переименования Вашего банка из "Максвелла"…

Добрый день, Вероника. Такой вопрос: в чем заключается смысл переименования Вашего банка из «Максвелла»... Читать полностью

21.06.2011 Вклады
Добрый день! Я гражданин России. На мой счет может поступить крупная сумма денег из заграницы , часть…

Добрый день! Я гражданин России. На мой счет может поступить крупная сумма денег из заграницы, часть которой я долж... Читать полностью

15.08.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
ПСБ вопрос по этому банку

СБП в ПСБанке, сегодня 16 июня не работает. Сделала перевод денег себе из Т-банка в ПСб на свою карту, в 13-12 по в... Читать полностью

Как ускорить процесс возврата средств
Сбербанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

завершение банкроства

яндекс банк не реагирует на опреление суда о завершении банкроства, задолность растёт в личном кабинете, звонят, чт... Читать полностью

Банкомат не вернул деньги и не зачислил на карту
Совкомбанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

Блокировка 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня блокировка по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ. Пришёл отказ, необходимо общаться в Альфа-банк.... Читать полностью

Очень странная работа чата поддержки
Т-Банк

Добрый день, в чате поддержки попросила помощи в вопросе отключения входящих переводов по СБП. После моего вопроса... Читать полностью

заврешение банкроства
Яндекс Банк

как долго этот ваш отдел все это решает, год или два? целый месяц меня за нос водите, что там можно решать? однако... Читать полностью

Банкомат забрал деньги!
Сбербанк

12.06.2025 пополнял карту ХАЛВА через банкомат Сбера на сумму 290 000 рублей. Операция была отклонена , деньги на к... Читать полностью

Помогите сп сложить 2+2, чтобы вовремя рассматривать обращения.
Яндекс Банк

Меня перекидывает в чат сп по вашей ссылке,где сидят ваши одарённые сотрудники.Номер моего обращения в ваш банк, ко... Читать полностью

Не могу получить доступ к своему онлайн банку
Альфа-Банк

Меня зовут Кёсе Александра Вячеславовна ! крединые реквизиты : Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва, БИК: 04... Читать полностью