Добрый день, 10 числа у меня списывается платеж по ипотечному кредитному договору, за несколько дней звонит бот и спрашивает собираюсь ли я платить по кредиту, хотя счёт пополняется заранее и на момент звонка банк не удосуживаются проверить остаток на счете! Конечно удобно когда тебе напоминают о предстоящем платеже, но когда это происходит в форме угрозы, требования, то эмоции зашкаливают! как будто я являюсь злостным неплательщиком, при этом у меня нет ни одной просрочки платежа! Измените форму напоминания с уважением к клиенту!!!
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и ваше замечание. Мы с коллегами взяли его в работу
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте!помогите пожалуйста решить вопрос.Сбербанк не хочет переводить второй транш по ипотеке .Заблокирован с... Читать полностью
Купер вышли на связь,решили вопрос, спасибо! Читать полностью
Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста этот бред, сегодня пришло сообщение о блокировке карт по 161фз т.к нарушен... Читать полностью
Дорогие представители ПАО "Сбербанк"..Обращаюсь к Вам в связи неблагоприятной для меня ситуации, которая значительн... Читать полностью
Здравствуйте. Почему-то 3 февраля без каких-либо уведомлений по телефону, email, пуш, смс или хотя бы в приложении... Читать полностью
Заверенное должным образом, это как именно? Читать полностью
Здравствуйте, на карту сбербанка поступают суммы с кодом 86RUS(прочие поступления). Можно ли узнать от кого? сумма... Читать полностью
Добрый день. Скажите как перевести бонусы за покупку ОСАГО на карту сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте,да пришла с карты Сбера,но номер карты поменян уже,так как потеряна карта была Читать полностью
Не понятно за что списывает деньги slimfud Aleksandr rus, хотелось бы это устранить. Читать полностью
Добрый день! Уже месяц пишу в поддержку по вопросу продления Домклик плюс.Ситуация следующая - траншевая ипотека на... Читать полностью
С начала декабря домклик никак не проверит инн моей жены в фнс. При этом, если проверять руками на сайте фнс, то ин... Читать полностью
А почему им возместили? Значит это была реклама с целью завлечения клиентов и их последующим обманом? Читать полностью
Прям интересно услышать очередную версию, с учетом того, что Домклик отрицает наличие принятых им же заявлений с да... Читать полностью
23.12.2026 подавалась заявка на замену залога по ипотеке, сегодня 6.02.2026, старую заявку закрыли не решив, сообщи... Читать полностью
Дополню, что так же не было никаких уведомлений о подтверждении/поднятии ставки и тд.По договору прямо не сказано,... Читать полностью
Добрый день, случилась аналогичная ситуация как и в обращении - https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Здравствуйте Мария! При ознакомлении с записями других участников Дальневосточной программы от 13.02.2025 и 05.04.2... Читать полностью
Прошу вернуть детские пособия на карту, списанные в счет кредита. Читать полностью
Мой муж 2023 году подписал контракт на СВО, 2024 году оформили ипотеку на мужа, 2025 году 4 декабря он погиб в ходе... Читать полностью
Как сегодня выяснилось, ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, теперь за покупки менее 100... Читать полностью
Добрый день, но почему другие площадки, также являющиеся посредником, вернули деньги без каких-либо проблем, и Тике... Читать полностью
Здравствуйте!помогите пожалуйста решить вопрос.Сбербанк не хочет переводить второй транш по ипотеке .Заблокирован с... Читать полностью
Купер вышли на связь,решили вопрос, спасибо! Читать полностью
qeltis, 89628532283 Читать полностью
Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста этот бред, сегодня пришло сообщение о блокировке карт по 161фз т.к нарушен... Читать полностью
Дорогие представители ПАО "Сбербанк"..Обращаюсь к Вам в связи неблагоприятной для меня ситуации, которая значительн... Читать полностью
23 августа 2025 года была совершена покупка в озон на сумму 2550,покупка была оплачена с кредитной карты втб, счёт... Читать полностью
Здравствуйте, 21 января все карты были ограничены По 161 фз. Писал в ЦБ, ответили, что инициатор Тбанк и нужно, что... Читать полностью