35
С сентября 2025 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Всегда исправно вносил платеж для беспроцентного периода. И для меня стало неожиданностью 08.02.2026 года что мне начислено 7326.04 рублей в качестве процентов, указав, что я внёс 69986 рублей в качестве платежа для беспроцентного периода за январь 2026 года, а нужно было 70869,56. т. е. по мнению банка я не доплатил 884 рубля. При этом я полностью закрыл указанную в приложении необходииую сумму для беспроцентного периода. Сотрудник Сбербанка сообщил, что верная сумма была указана а СМС от 01.01.2026 направленного с 10-59. ( как она может отличаться от сумма в приложении мне не пояснили) Однако СМС мне не поступал. При обращении своему мобильному оператору получен ответ , что в сеть мобильного оператора такое СМС не поступало. Есть скриншоты об отсутствии СМС на телефоне и ответы мобильного оператора. Но доказать свою правоту невозможно. Таким образом при использовании кредитной карты Сбербанка 120 дней без процентов даже если все корректно платить проценты вам все равно начислят и вы ничего не докажите!
Здравствуйте!
Информацию о задолженности по кредитной карте можно проверять в СберБанк Онлайн.
Я проверю ситуацию и вернусь с ответом не позднее 17.02.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Есть простой накопительный счёт от 14.09.1991 года на сумму 1000 рублей и второй"Срочный" на сумму 10000 рублей.... Читать полностью
Огромное спасибо!Подскажите, пожалуйста, по сроку действия всех моих бонусов? Читать полностью
Как уточнить статус? время идет, проценты , которые банк обязывает платить , увеличиваются. спасибо Читать полностью
Списали 399P Tutorplace Sankt-Peterb RUS, хотя никаких подписок не оформляла точно.Просьба произвести возврат средс... Читать полностью
Впервые воспользовалась услугами сдачи анализов через сервис Сберздоровье в 2025 году. Сейчас решила взять справку... Читать полностью
У ребенка списывают 99р за мобильный банк. В приложении стоит уведомления бесплатно. Как отключить эту услугу? Согл... Читать полностью
Списали автоматически подписку на сайте wace.ai 899 рублей,как вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день!До 17.02. я ждать не могу. Придется ехать в офис. Вот такая ваша забота о клиентах. Читать полностью
Здравствуйте. 06.02 пришла смс от вашего банка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нар... Читать полностью
Добрый день, я бы хотел сделать себе дебетовую карту сбербанк, но столкнулся с проблемой то что мне отказано в выда... Читать полностью
Огромное спасибо!Подскажите, пожалуйста, по сроку действия всех моих бонусов? Читать полностью
Списали автоматически подписку на сайте wace.ai 899 рублей,как вернуть деньги? Читать полностью
Лимит по кредитной карте будет увеличен до 06.02.2026 и не увеличился, не ждать? Читать полностью
Александра, сумму указанную в приложении необходимую для беспроцентного периода я оплатил. Считаю, что она постфакт... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась к вам по поводу отказа в реструктуризации кредитной карты, т.к. нахожусь в отпуске по уход... Читать полностью
Звонила,сказали обновить приложение,обновила это же проблема осталась Читать полностью
Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвонит... Читать полностью
Добрый день.3.02.26 был оформлен заказ в Мегамаркет из приложения Сбербанка.номер заказа 9193432951151.доставка по... Читать полностью
17 декабря 2025г 10.46 мск. Свердловская область, Реж, улица Максима Горького, 19 Читать полностью
Так в офисе отказывают в выпуске новой карты к новому платежному счёту Читать полностью
Есть простой накопительный счёт от 14.09.1991 года на сумму 1000 рублей и второй"Срочный" на сумму 10000 рублей.... Читать полностью
Огромное спасибо!Подскажите, пожалуйста, по сроку действия всех моих бонусов? Читать полностью
Оформили в банке кредит под залог недвижимости. Отправила заказным письмом заявление о расторжении всех страховых п... Читать полностью
Как уточнить статус? время идет, проценты , которые банк обязывает платить , увеличиваются. спасибо Читать полностью
Списали 399P Tutorplace Sankt-Peterb RUS, хотя никаких подписок не оформляла точно.Просьба произвести возврат средс... Читать полностью
Спасибо, что не отказали, но не помогли. Почитала в интернете много отзывов, что именно дорогостоящие посылки теряю... Читать полностью
08.02.2026 мне заблокировали счет и приложение, хотели привязать карту к телефону для бесконтактного снятия средств... Читать полностью
Впервые воспользовалась услугами сдачи анализов через сервис Сберздоровье в 2025 году. Сейчас решила взять справку... Читать полностью
Здравствуйте! После закрытия счета в озон банке и перевода остатка на счет в другой банк, осталась активная рассроч... Читать полностью
У ребенка списывают 99р за мобильный банк. В приложении стоит уведомления бесплатно. Как отключить эту услугу? Согл... Читать полностью