Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Организация, в которой я работаю, использует РКО и зарплатный проект одного банка. В рамках…

Здравствуйте! Организация, в которой я работаю, использует РКО и зарплатный проект одного банка. В рамках зарплатного проекта у меня есть зарплатная карта, на выпуск которой и соответственно открытие счетов в этом банке я подписывал договор. Недавно я узнал, что банк выпустил на мое имя кредитную карту и предлагает прийти за ней. Так как я не планирую брать кредиты в данный момент, я отказался от получения именной кредитной карты. Несмотря на мой отказ, представитель банка пришел с заявлением на закрытие карты в фирму, где я работаю и предложил подписать заявление. Я подписывать его отказался. Вслед за этим пришло смс сообщение со словами «Благодарим за оформление кредитной карты». Возникает вопрос о правомочности данных действий банка, так как при оформлении карты банк открывает счета один из них — ссудный счет является счетом клиента (так как я могу получить выписку по нему, в отличие от счетов банка. Вряд ли кто то мне не даст выписку по корсчету данного банка за месяц.) В инструкции ЦБ «Инструкция об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)» говорится что «Банк обязан располагать документальным подтверждением волеизъявления клиента об открытии банковского счета». Соответственно законны ли действия данного банка, и необходимо ли мне подписывать заявление о закрытии данной карты, если на открытие ее не было никакого волеизъявления с моей стороны?

Сергей, добрый день.

Спасибо за Ваше обращение.

Во-первых, убедитесь, что в договоре на оформление «зарплатной» карты не присутствует Ваше согласие на выпуск банком кредитных карт на Ваше имя.

Во-вторых, согласно гл. 8 Инструкции Банка России от 14.09.2006 № 28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)», основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета.

В соответствии с п. 1 ст. 859 ГК клиент имеет право расторгнуть договор на протяжении всего срока его действия.

Рекомендую Вам во избежание дальнейших недоразумений, обратиться в банк с претензией, в которой стоит акцентировать внимание на том, что Вы не давали согласие на выпуск данного продукта на Ваше имя и требуете закрыть счёт с последующим уничтожением карты.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в...

Здравствуйте, подскажите, кому пожаловаться на плохую работу регионального отделения сбербанка в Нальчике. спасибо Читать полностью

Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос: Решил взять потребительский кредит в Альфабанке на сумму 250…

Здравствуйте! Хотел задать такой вопрос: Решил взять потребительский кредит в Альфабанке на сумму 250 тыс.&nbs... Читать полностью

Добрый день!
20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из...

Добрый день!20.01.2014 из подольского офиса Сбербанка была сделана заявка на денежный перевод из курского офиса с з... Читать полностью

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из...

уВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ,здравствуйте! нас уже 2 недели донимают звонками люди(пт имен своих не называют)из БИНБАНКА по теле... Читать полностью

Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовали обратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК…

Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовалиобратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незак... Читать полностью

Здравствуйте. имеется просроченный в силу некоторых обстоятельсв кредит в банке. В августе прошлого...

Здравствуйте. имеется просроченный в силу некоторых обстоятельсв кредит в банке. В августе прошлого года я сама поз... Читать полностью

Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО "Вита4Лайф" 06.11...

Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО «Вита4Лайф» 06.11 2014 г. При ос... Читать полностью

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке( 2007…

Здравствуйте,уважаемые эксперты. Суть моего вопроса такова.Досрочо погасил кредит в Промсвязьбанке(2007 г.) в... Читать полностью

Добрый вечер очаровательные юристы. В нашей коррумпированной стране работает множество иностранных…

Добрый вечер очаровательные юристы. В нашей коррумпированной стране работает множество иностранных банков. Мне отве... Читать полностью

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали , попутно вручили карту альфа...

брался товарный кредит в альфа банке в магазине м видео. кредит дали, попутно вручили карту альфа банк — мвид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотрудницы
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью

Закрытие кредитной задолженности

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

зарплата каждый день как оформить ?
Альфа-Банк

хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью

Какой банк, лучше использовать
Альфа-Банк

Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью

01.05.2025 О банке
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство , меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом списал сумму в счет долга . Что мне делать ? Как вернуть деньги и чтобы прекратили списание
ВТБ

Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью