Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Организация, в которой я работаю, использует РКО и зарплатный проект одного банка. В рамках…

Автор
Сергей
Тамбов
Здравствуйте! Организация, в которой я работаю, использует РКО и зарплатный проект одного банка. В рамках зарплатного проекта у меня есть зарплатная карта, на выпуск которой и соответственно открытие счетов в этом банке я подписывал договор. Недавно я узнал, что банк выпустил на мое имя кредитную карту и предлагает прийти за ней. Так как я не планирую брать кредиты в данный момент, я отказался от получения именной кредитной карты. Несмотря на мой отказ, представитель банка пришел с заявлением на закрытие карты в фирму, где я работаю и предложил подписать заявление. Я подписывать его отказался. Вслед за этим пришло смс сообщение со словами «Благодарим за оформление кредитной карты». Возникает вопрос о правомочности данных действий банка, так как при оформлении карты банк открывает счета один из них — ссудный счет является счетом клиента (так как я могу получить выписку по нему, в отличие от счетов банка. Вряд ли кто то мне не даст выписку по корсчету данного банка за месяц.) В инструкции ЦБ «Инструкция об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)» говорится что «Банк обязан располагать документальным подтверждением волеизъявления клиента об открытии банковского счета». Соответственно законны ли действия данного банка, и необходимо ли мне подписывать заявление о закрытии данной карты, если на открытие ее не было никакого волеизъявления с моей стороны?

Сергей, добрый день.

Спасибо за Ваше обращение.

Во-первых, убедитесь, что в договоре на оформление «зарплатной» карты не присутствует Ваше согласие на выпуск банком кредитных карт на Ваше имя.

Во-вторых, согласно гл. 8 Инструкции Банка России от 14.09.2006 № 28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам)», основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета.

В соответствии с п. 1 ст. 859 ГК клиент имеет право расторгнуть договор на протяжении всего срока его действия.

Рекомендую Вам во избежание дальнейших недоразумений, обратиться в банк с претензией, в которой стоит акцентировать внимание на том, что Вы не давали согласие на выпуск данного продукта на Ваше имя и требуете закрыть счёт с последующим уничтожением карты.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ситуация такая: У пожилого человека, у пенсионерки сняли деньги с пенсионого вклада (сберкнижка) через…

Ситуация такая: У пожилого человека, у пенсионерки сняли деньги с пенсионого вклада (сберкнижка) через банковскую к... Читать полностью

15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции . сбой в работе банка)...

15 и 16 мая на карту VISA пришли два платежа по 95000 тыс (удвоение операции. сбой в работе банка).Карта рабоч... Читать полностью

Здравствуйте! Не знаю куда обратиться. Забыла пин-код от банковской карты. Можно ли его где-нибудь...

Здравствуйте! Не знаю куда обратиться. Забыла пин-код от банковской карты. Можно ли его где-нибудь узнать? Читать полностью

Здравствуйте! Сложная ситуация. В банке работала схема Агент("готовит" Клиента)- группа работников банка…

Здравствуйте! Сложная ситуация. В банке работала схема Агент(«готовит» Клиента)- группа работников банк... Читать полностью

Открыла вклад в Московском кредитном банке. Докладывала на него деньги. Сотрудники банка сделали ксерокопию…

Открыла вклад в Московском кредитном банке. Докладывала на него деньги. Сотрудники банка сделали ксерокопию моего п... Читать полностью

Здравствуйте. Сейчас сужусь с банком Траст о признании комиссий за обслуживание расчетного счета незаконными…

Здравствуйте. Сейчас сужусь с банком Траст о признании комиссий за обслуживание расчетного счета незаконными. Перед... Читать полностью

Здравствуйте, с моим кредитом сложилась такая ситуация: на мой кредитный счет был наложен арест...

Здравствуйте, с моим кредитом сложилась такая ситуация: на мой кредитный счет был наложен арест судебными приставам... Читать полностью

ЖЕНА БРАЛА КРЕДИТ В ПРИВАТ БАНКЕ В КРЫМУ КОГДА МЫ ОТНОСИЛИСЬ К УКРАИНЕ,ПОТЕРЯЛА РАБОТУ,ПРОСИЛА У...

Жена брала кредит в приват банке в Крыму, когда мы относились к Украине, потеряла работу, просила у банка кредитные... Читать полностью

Здравствуйте. Меня зовут Александр. Работаю водителем-дальнобойщиком. В прошлом году взял кредит...

Здравствуйте. Меня зовут Александр. Работаю водителем-дальнобойщиком. В прошлом году взял кредит наличными в банке... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста: суд прошел без моего участия, я был не в курсе, причем несколько месяцев...

Подскажите, пожалуйста: суд прошел без моего участия, я был не в курсе, причем несколько месяцев назад, решение пол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк неправильно оформил платежное поручение
Альфа-Банк

Добрый день, я оплачивала транспортный налог за 2023 г. через Альфабанк, банк в платежке вместо моего ИНН указал св... Читать полностью

Как вернуть деньги за не использованную и не нужную подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте. Совершенно случайно оформил подпису на обслуживание премиум. В приложении т-банка хотел посмотреть на... Читать полностью

Хамское отношение !!
ВТБ

Работники ипочного отдела Севастопольского отделения банка по адресу Ленина 23, позволяют себе хамское отношение, о... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Отказ в бонусе за друга
Альфа-Банк

Я порекомендовала моему другу карту альфа- банк, он оформил ее по моей ссылке 21.09, ближайшая дата доставки на 24.... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Банковские работники отказали в выдаче реквизитов, а так е сказали что не смогу принимать зарплату в связи с тем что у меня блокировка по 161ФЗ
Сбербанк

23.09.2025 я явился в офис банка в г. Новороссийск по ул. Малоземельская с просьбой выдать мне реквизиты для переда... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Блокировка карты по 161 фз
ОТП Банк

Пантелеев Алексей Андреевич 27.08.200489527737794 Читать полностью

Блокировка карты и счета
Сбербанк

Здравствуйте, меня зовут Егор и пользовался услугами вашего банка, не нарушал никаких правил, но 15 сентября по неи... Читать полностью

Банк заблокировал расчетный счет ООО и не пропускает платеж на ЕНС
Ozon Банк

ОЗОН Банк заблокировал расчетный счет ООО и не пропускает платеж на ЕНС с 09 сентября по 24 сентября пишут отписк... Читать полностью

Законно ли увеличение процентной ставки по семейной ипотеке банком при отказе заемщика от страхования здоровья и жизни?

При оформлении семейной ипотеки в Сбере на Домклик, базовая ставка по семейной ипотеке отображается как 7%. Для ста... Читать полностью

смс не приходит от банки.ру

смс не приходит от банки.ру Читать полностью