Заблокировали счёт карты за то что как родительский комитет у внучки собирали за диплом детям по 390 рублей 9 человек! Предоставила все документы в pdf формате, а также скриншот с родительского чата! Всё равно не разблокировали! Закрыла счёт деньги сказали придут на следующий день на другую карту, а уже 2 день, а денег нет! У меня на карте все деньги включая пенсию! Что мне делать на что жить? Отвратительное отношение банка! Когда мне ждать деньги?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (996784).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью
Поддержка озон банка когда у тебя блокировка - это про то когда ты звонишь и бот кладет трубку, это про то когда ты... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь давним и добросовестным клиентом Ozon банка, активно пользуюсь вкладами и другими услугами,... Читать полностью
Здравствуйте.мне не хотят,оплатить неустойку за перенесенный заказ и потом вовсе,отмененный не по моей инициативе.П... Читать полностью
хочу рассказать как мне закрывают счет в озон банке,уже 3 месяца Рощупкина Валерия евгеньевна,это просто ужас 11 де... Читать полностью
2200013700100479 номер моей карты, откуды были списаны средства Читать полностью
Почему в категориях кэшбека (в мобильном приложении) напрямую не написано что кэшбек не начисляется на операции в... Читать полностью
Сегодня, ожидая начисения процентов по накопительному вкладу, обратился на горячую линию, не обнаружив на 13:40 (МС... Читать полностью
Здравствуйте! Моя ситуация: пошел к жрицам любви за платной любовью (да, грешен). Модель позиционирует себя как инд... Читать полностью
Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь давним и добросовестным клиентом Ozon банка, активно пользуюсь вкладами и другими услугами,... Читать полностью
Добрый день, неделю-две назад на главной странице висело предложение подключить Озон Ultra бесплатно на месяц. Сего... Читать полностью
Вход не защищен одноразовым паролем! Это каменный век ! Все отзывы на эту тему остаются без реакции банка. Буду зак... Читать полностью
Добрый день! Заблокировали написание отзывов. Тех поддержка отвечает, что не может ответить на мой вопрос о сроках... Читать полностью
Прошу снять ограничение и дать возможность оформить карту озон банка для физлица. У меня в вашем банке был открыт р... Читать полностью
25.01.2026 моя бабушка пыталась повысить уровень счета в Озон-банке, неоднократно делала селфи с паспортом, но сним... Читать полностью
Здравствуйте, я на озон заказывала 2 отпаривателя, в карточке товара указан отпариватель, и в отзывах отпариватель,... Читать полностью
Здравствуйте!Купила новую сим-карту,но оказывается она привязана к чужому счету Озон банка.И мне приходят смски от... Читать полностью
Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате газпромбанка и списали 620 рублей за комиссию. Почем... Читать полностью
Приветствую. Рассказываю все в деталях и хронологическом порядке.09.02.2026г. через сервис от МТС по оплате зарубеж... Читать полностью
Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью
Пришлось лично ехать в один из уполномоченных офисов, чтобы решить вопрос. Читать полностью
Ужасный банк. Никому не советую. Имели глупость перевести деньги в эту шарагу в сентябре. Счёт заблокировали. Были... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прил... Читать полностью
Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью
Списали деньги на vpnsub moskva rus 249 рублей 10.02.2026 хотя там не подключина. Читать полностью
Здравствуйте, я вчера оставила отзыв о страховой компании Ренессанс по ОСАГО, при публикации отзыва были запрошены... Читать полностью
"Обратите внимание: для заявлений, направленных в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ об исключении данных... Читать полностью