23
Ваше письмо от 05.02.2026 зафиксировало отправку в ЦБ РФ запроса на исключение моих данных из баз Финцерта (REQ-20260114-6095).
Срок в 15 рабочих дней, озвученный вами ранее, истёк. На сегодняшний день ни я, ни, судя по вашему ответу, вы не получили решения от регулятора.
Прошу дать исчерпывающий официальный ответ по существу:
Получен ли на данный момент ответ Банка России на запрос REQ-20260114-6095?
Если нет — какие конкретные действия вы как банк-инициатор предпринимаете для получения решения? Направлен ли повторный или контрольный запрос в ЦБ?
Если ответ получен — предоставьте его копию.
Обращаю ваше внимание на правовой парадокс:
Вы, АО «Яндекс Банк», как единственный инициатор внесения моих данных в ОБДС, не имеете ко мне финансовых претензий. Таким образом, вы сами выступаете за отмену собственного же решения. Если в данной ситуации регулятор отказывает в исключении, это указывает на системный сбой в работе механизма 161-ФЗ, который вместо защиты наказывает потерпевших.
Для меня эта ситуация перестала быть формальностью. Продолжающаяся блокировка ограничивает меня в базовых возможностях: не могу получать зарплату, оплачивать услуги, пользоваться финансовыми сервисами. Я, как потерпевший, несу двойное наказание: сначала от мошенников, теперь — от неработающей системы, которую вы как участник не можете или не хотите запустить.
Дальнейшее бездействие с вашей стороны или неполучение ответа от ЦБ будут расценены как окончательный отказ в урегулировании. В этом случае все документы, включая данную переписку, будут направлены в Банк России с жалобой на фактический саботаж процедуры исключения самим банком-инициатором, а также использованы в рамках обращения в вышестоящие инстанции.
Жду вашего ответа, после которого определю свои дальнейшие шаги.
Здравствуйте!
С нашей стороны действительно был направлен запрос на исключение ваших данных из списков Базы данных ФинЦЕРТ.
Вы можете самостоятельно обратиться в Банк России, чтобы узнать статус обращения. О том, как это сделать рассказали в письме на почте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
"Обратите внимание: для заявлений, направленных в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ об исключении данных... Читать полностью
Списали деньги 349 руб якобы за подписку Яндекс плюс. Обратился к ним сказали обратиться в Яндекс плюс . Обратился... Читать полностью
На сайте ЦБ РФ черным по белому написано, что уточнить статус обращения на исключение из баз данных по 161-ФЗ нельз... Читать полностью
Могу ли я в данный момент закрыть счëт и вывести деньги Читать полностью
Добрый день. У меня заблокировали карту Яндекс банка по 115 ФЗ за частых переводы. Я работаю в Яндекс такси и плачу... Читать полностью
Добрый день. В поддержку банка (по ссылке) я уже переходила и мне не оказали должную помощь. Мне требуется снизить... Читать полностью
Мне перед новым годом(26ого числа) в день когда я орагинзовывал корпоратив с коллегами яндекс заблокировал счет и я... Читать полностью
Плохая работа службы поддержки - однотипные ответы. Обман по условиям программ лояльности - накопил 29521 бал плюса... Читать полностью
в попытках открыть накопительный счёт в Яндекс банке выдает ошибку , с Поддержкой решить этот вопрос не получается ... Читать полностью
"Обратите внимание: для заявлений, направленных в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ об исключении данных... Читать полностью
На сайте ЦБ РФ черным по белому написано, что уточнить статус обращения на исключение из баз данных по 161-ФЗ нельз... Читать полностью
Добрый день. В поддержку банка (по ссылке) я уже переходила и мне не оказали должную помощь. Мне требуется снизить... Читать полностью
Ваш ответ игнорирует ключевое ограничение процедуры. Согласно открытой информации на сайте Банка России, человек не... Читать полностью
Добрый день. Написала в службу поддержки просьбу об уменьшении кредитного лимита по Яндекс сплит, именно на уменьше... Читать полностью
12.01.2026 года в мобильном приложении банка в службу поддерки был направлен запрос о предоставлении информации по... Читать полностью
Есть сэйв в янекс банке, планировала запросить справку об остатке на сэйве, чтобы подать эти документы в визовый це... Читать полностью
Добрый день!Ответьте пожалуйста:1) Документы переданные нарочно старшему специалисту по документообороту канцелярии... Читать полностью
То есть вы меня просите написать просто в ваш чат поддержки, где мне отвечают по 5 дней? И просто шаблонами. Нет уж... Читать полностью
Яндекс без уведомления изменил размер списания балов экосистемы плюса в заправках с 99% как у всех пользователей на... Читать полностью
Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате газпромбанка и списали 620 рублей за комиссию. Почем... Читать полностью
Приветствую. Рассказываю все в деталях и хронологическом порядке.09.02.2026г. через сервис от МТС по оплате зарубеж... Читать полностью
Анна,еще раз здравствуйте.Я снова к Вам за помощью.Сегодня мой юрист запрашивала в бюро кредитных историй справку,т... Читать полностью
Пришлось лично ехать в один из уполномоченных офисов, чтобы решить вопрос. Читать полностью
Ужасный банк. Никому не советую. Имели глупость перевести деньги в эту шарагу в сентябре. Счёт заблокировали. Были... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло сообщение: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 прил... Читать полностью
Ответное уведомление по номеру 80095817333454 было получено взыскателем, но в заявлении взыскателя об отзыве исполн... Читать полностью
Списали деньги на vpnsub moskva rus 249 рублей 10.02.2026 хотя там не подключина. Читать полностью
Здравствуйте, я вчера оставила отзыв о страховой компании Ренессанс по ОСАГО, при публикации отзыва были запрошены... Читать полностью
"Обратите внимание: для заявлений, направленных в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ об исключении данных... Читать полностью