3
Оформил дебетовую карту банка по ссылке блогера с полученим сертификата (так предполагалось). Карту оформил в конце июня 2025 и получил оперативно, в течение нескольких дней. Пластик приятный глазу. Далее весь опыт скорее неприятный.
В следующем месяце выполнил условия для получения сертификата Озон. Сертификат должен был придти в течении 60 дней. Жду. Месяц. Второй пошел.
Написал в Рафинад 21 сентября 2025 и спросил - когда придет сертификат. Ответили оперативно вполне (23.09.2025) - всё хорошо, не переживайте, ожидайте. Жду дальше.
Написал им же 19 октября 2025 и 06 ноября 2025. Ответ тот же - ожидайте, что-то там проверяем.
Подстраховался и спросил 14 ноября в поддержке МТС Деньги, всё ли хорошо у меня с выполнением условий. Ответ был: Все условия вы выполнили, напишите в Рафинад - сертификат отправят в течении 3-х (!!!) дней".
Написал в Рафинад еще 03 декабря 2025 и 09 января 2026.
В итоге 10 февраля 2026 (т.е. почти через полгода после расчетной даты) пришел ответ: "К сожалению, ваше имя отсутствует в списке участников".
Т.е. Банк говорит, что я условия выполнил, а Рафинад кивает на Банк говорит, что нет.
Как это работает - непонятно. Видимо, не работает вообще.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Замечательно, что наконец-то вы взяли в работу мой запрос спустя неделю, это прекрасно. К сожалению, на данный моме... Читать полностью
Как изменить номер телефона, на который открыта карта МТС Деньги? В поддержке бот предложил обратиться салон МТС. В... Читать полностью
Оплатил задолжность 19.11.2025 прошло уже 3 месяца, судебный пристав раз 5 уже направлял в банк постановление о сня... Читать полностью
Дайте информацию, сколько ждать ориентировочную? Я готов любыми способами доказать, что в переводе нет ничего незак... Читать полностью
Билет до офиса тоже ваш банк оплатит?!! Он будет стоит не дёшево Читать полностью
Была в офисе банка и сама лично писала заявление о снятии блокировки личного кабинета с приложенной копией паспорта... Читать полностью
То есть что бы получить свои деньги я должна заплатить за каждую заверенную бумажку??? Вы мне возместите затраты???... Читать полностью
Являюсь самозанятым получил несколько переводов, крайний от 07.02.2026. Сегодня 11.02.2026 захожу в приложении, и... Читать полностью
Как это не поступало заявления? Оно отправлено на вашу электронную почту. Зачем вам заверенная копия?!! Не один бан... Читать полностью
Вопрос решен. Читать полностью
Ближайшие дни это сколько? Еще 45 дней, 50 дней, 60 дней?Сколько вы еще будете издеваться? Я с 17 сентября 2025 год... Читать полностью
Когда это свершиться? Я жду уже 68 дней. Читать полностью
Экси-банк издеваеться и не возвращает мои деньги, что делать? В какие инстанции писать жалобы? Читать полностью
Сколько вы еще будете тянуть время? У вас есть трек номер. Есть точная дата получения письма. В чем проблема сразу... Читать полностью
Вопрос к МТС по работе экосистемы и подписки МТС PremiumДолгое время пользовался подпиской МТС Premium и услугами с... Читать полностью
5 дней прошло Читать полностью
6.4. Компенсация доступна только для Покупок, совершенных по картам Банка (пластиковым или виртуальным с проведенно... Читать полностью
Программа лояльности предусматривает обмен кешбэка в виде компенсации покупок. Однако воспользоваться этим невозмож... Читать полностью
Когда снимут ограничения с моей карты сколько можно ждать вы что не соблюдаете закон?!?!по закону уже прошло 7 рабо... Читать полностью
Здравствуйте. 07.02 пришла смс от вашего банка: Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после проверки п... Читать полностью
Приложение в телефоне "Мир привелегий" - не дают возможность отменить/вернуть платежБыл осуществлен перевод с карты... Читать полностью
Здравствуйтк! Сегодня ночью произошло списание дважды по 800 р от chatgpt G.SANKT-PETE RUS. Никаких полетсок я не о... Читать полностью
Добрый день !зочу чтобы разобрались в данной ситуации и решили мою проблему . Так как обращение в банк не решило ни... Читать полностью
Фактически заблокировали карту по причине неактуального паспорта (заменён по возрасту), данные паспорта обновил (с... Читать полностью
Заблокировали учетную запись, после подачи заявления на закрытие ИП. На счет должны прийти ДС, согласно договора. С... Читать полностью
В онлайн банке на телефоне не отображается карта что сделать?? Читать полностью
При написании заявлении на использование льготной программы " 450 000 для многодетных семей" мною было указано: "... Читать полностью
Не разблокировали личный кабинет, хотя все документы которые банк хотел я предоставил. Читать полностью