Хоум Банк

Отсрочка платежа

08.07.2016 17:59
7061
8
Без оценки
Добрый день! Моя мама взяла потребительский кредит в банке Хоум Кредит в 2014 году, все это время он регулярно вносила платежи по кредиту, она добросовестны плательщик, сотрудничает с банком очень давно, но сейчас случилось несчастье, она упала и порвала связки на коленках (больничный лист есть и справка от врача), к сожалению она в данный момент не может оплатить кредит по кредиту и я не рассчитывала на такую финансовую нагрузку, когда надо ребенка на лето устраивать, чтобы помочь ей. Ходили в отделение банка и просили сделать отсрочку по платежам до сентября месяца, но банк предложил оформить новый кредит на 7 лет, это нереально ей еще 7 лет выплачивать этот кредит. Я очень надеюсь, что банк пойдет к нам на встречу и даст отсрочку по платежам до сентября месяца. Следующий платеж надо внести 24.07.2016. В дальнейшем обязуемся также вовремя оплачивать, без просрочек! Очень ждем ответ! С уважением, Мария!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-13T19:44:52+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-07-08T19:23:02+03:00
Уважаемая Мария, Я, понимаю, что Ваша мама оказалась в тяжелой жизненной ситуации и испытывает в настоящее время финансовые трудности. К сожалению, на текущий момент, у Банка отсутствует возможность предоставить Вашей маме отсрочку платежа. Однако Банк готов помочь в сложившейся ситуации и предлагает оформить новый кредитный договор по продукту «Оптимизация задолженности» увеличив срок кредита и уменьшив сумму ежемесячного платежа. При оформлении данного продукта, Вы досрочно погасите ранее оформленный договор. Отмечу, что новый кредит можно будет оформить сроком до 84 мес. Более подробную информацию по условиям предлагаемого продукта Вы можете уточнить, обратившись в любой Банковский офис. Адреса банковских офисов, расположенных в Вашем городе, Вы можете уточнить самостоятельно на сайте Банка, пройдя по ссылке: http://spb.homecredit.ru/offices/offices.php. Оформить новый продукт Ваша мама может в срок до 05.08.2016 г. в любом офисе Банка. При себе необходимо иметь паспорт. Мария, на текущий момент, это единственный оптимальный вариант решения вопроса. Надеюсь, что наше предложение поможет в решении возникшего вопроса. Удачного оформления продукта «Оптимизации задолженности». Надеюсь, что в ближайшее время финансовое положение Вашей мамы улучшится. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка