Пренеприятный инцидент

13.07.2016 21:55
5710
Оценка
1
Отзыв проверен
30 июня 2016 сделал вклад в Россельхозбанке по адресу г. Выборг, ул. Северная, д. 8 и заказал дебетовую карту. 13 июля 2016 позвонил по номеру горячей линии Россельхозбанка 8(800)200-02-90. Мне сообщили, что дебетовая карта готова, пришла в отделение и за ней можно ехать забирать. Однако, потратив 2,5 часа времени на дорогу и много денег, приехав в отделение по адресу г. Выборг, ул. Северная, д. 8, мне сообщили, что карта еще не поступила в отделение, поэтому получить её нельзя. Таким образом, из-за некорректного информирования со стороны сотрудников Россельхозбанка я понес существенные материальные и временные затраты. В результате данного пренеприятного инцидента о Россельхозбанке сложилось крайне негативное мнение. Теперь я не уверен, стоит ли доверять свои деньги Россельхозбанку!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-07-21T13:13:46+03:00
Уважаемый Lixeiden! При обращении в службу поддержки по номеру 8(800)200-02-90 оператор сообщил Вам, что Ваша карта поступила в Санкт-Петербургский региональный филиал Банка. При этом для доставки карты из Санкт-Петербурга в г. Выборг также требуется некоторое время. Ваша карта была доставлена в офис в г. Выборг 15.07.2016г., вы можете получить ее в часы работы подразделения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
13 774
отзывов
13 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудникам Россехозбанка по адресу г. Владимир, Ул. Большая Московская 1Б. 14.10.2025 обратилась в офис по поводу пин кода карты, сотрудник Надежда... Читать полностью

14.10.2025

Карта Юнион пей

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АО Россельхозбанк в городе Заинск, расположенном по адресу ул. Ленина, 2 д. Обращалась к ним 13.10.2025 г. для оформления карты... Читать полностью

13.10.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания в офисе Россельхозбанка, находящегося в г. Каспийск.  Являюсь клиентом банка больше года, после открытия столкнулся с блокировкой карты... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности отделению Россельхозбанка в п. Умба ул. Рыбников д. 1. У офиса удобное местоположение,есть парковка. 29.09.2025 пришёл на консультацию по... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность офису п. Могойтуй ул. Зуглайская Д. 6а

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о дебетовой карте Юнион пэй. 09.10.2025 обратилась в отделение банка, расположенного по адресу п. Могойтуй, ул. Юбилейная 6а, чтобы оформить... Читать полностью

09.10.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня была в Россельхозбанке в г. Мурманск на Ленина 80. Мне нужно было оформить карту UnionPay, так как я знаю что картами Россельхозбанка можно пользоваться за границей... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Я и моя семья много лет обслуживается в Россельхозбанке. В городе Медвежьегорске есть отделение этого банка. 09.10.2025г. я обратился в офис для переоформления счета, так как мой... Читать полностью

09.10.2025