Подпись как в паспорте

18.07.2016 20:54
4476
9
Без оценки
Оформлял рассрочку на технику в магазине. Консультант-оформитель кредита В-на А. Завели данные, кредит одобрили. Распечатали документы. То, что параллельно открывается счёт в Альфа-банке, консультант, конечно, не в курсе, тем более, на каких условиях. Ладно, подписываем документы. И тут консультант говорит: - У вас подпись не похожа, надо переподписать. - В смысле? - В паспорте у вас буква "А" просматривается, а здесь нет. - Девушка, я паспорт получал 14 лет назад, с тех пор она немного упростилась. - Нет, вот вам бумажка тренируйтесь, срисовывайте с паспорта. Будете так подписывать. Я подумал, что если меня потом ещё попросят подписаться, то я сделаю это как обычно. И, вообще, в зрелом возрасте плодить документы, где на одних одна подпись, а на других немного другая чревато проблемами. - Девушка, давайте оставим как есть. - Нет, если я так отправлю, могут поставить ошибку. Потом придётся вызывать, а вы медленно идёте. - Отправляйте так, поставят ошибку так поставят. Я же если ещё буду подписываться подписи не совпадут. - Нет, это уже будут их проблемы. - Я не буду срисовывать подпись с паспорта. - Тогда я не даю вам кредит. Товарищи банкиры! Это уже какая-то уголовщина с подделкой документов. Я не буду утопически призывать тщательнее относиться к подбору персонала. Но выпустите внутреннюю нормативку, где запретите это безобразие. Потом на базе этой нормативки сделайте Памятку Консультанту где будет написано "Нельзя указывать клиенту как ему расписываться". Тогда и отбор на должность консультанта станет проще: смог вслух прочитать Памятку - консультант, рассказал пару пунктов наизусть - старший консультант.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-23T15:00:59+03:00
В данном случае - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-07-21T14:07:25+03:00
Уважаемый Антон, Приношу Вам извинения за длительное ожидание ответа. Позвольте пояснить, что во время оформления кредитного договора специалист действовал согласно внутреннему регламенту Банка и должностной инструкции. Я сожалею, что действия сотрудника доставили Вам неудобство, однако вынуждена сообщить, что данный процесс является дополнительным параметром идентификации с целью исключения мошеннического оформления кредита. В данной ситуации я могу рекомендовать в дальнейшем при оформлении кредита расписываться как в паспорте во избежание возникновений подобных ситуаций. Искренне надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024