ОТП Банк

Частично-досрочное погашение

02.08.2016 15:30
3480
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По договору № 2715109132 от 19 ноября 2015 года в офисе г. Владимира никак не проведут частично-досрочное погашение, хотя когда я его оформлял было сказано, что частично-досрочное погашение кредита возможно в любое время! У Вас практика такая или это ошибка офиса во Владимире? Катают уже третий месяц, типа не работает программа, хотя уведомление на руки выдали уже два раза, последнее 29 июня 2016 года. В личном кабинете на счете висят 32 180 рублей мертвым грузом, не списываются, несмотря на все обещания девочки из офиса. Теперь мне говорят сегодня 02 августа 2016 года, что надо самому дозваниваться до головного офиса, а по указанным телефонам только автоответчики. Считаю это обманом и прошу Вас разобраться. Как мне провести частично-досрочное погашение?
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-08-22T12:20:08+03:00
Уважаемый Роман спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хочу поблагодарить Вас, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами. Ваше обращение было передано руководителю Кредитно-кассового офиса нашего Банка и по нему проведена проверка. По факту проверки установлен технический сбой. В настоящее время данный сбой устранен. С сотрудниками офиса проведена дополнительная, разъяснительная работа. Ваш договор закрыт. Обязательства исполнены в полном объеме. Также подготовлена соответствующая справка, которую Вы можете забраться в ближайшем к Вам отделении Банка. Приношу извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк
roman3411
2016-08-22T12:35:00+03:00
Не знаю стоит ли считать проблему решенной, так как я занял денег и закрыл кредит досрочно. Поставлю, что она для меня решена. А вот для банка это скорее проблема - затягивание выплат с процентами и всеми способами, такими как "технический сбой" заставлять клиента платить полный кредит. Это мое мнение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка