Кредит Европа Банк

Навязанная дебетовая карта

03.08.2016 06:20
2559
3
Оценка
2
Отзыв проверен
22 июля 2016 года открывал вклад в Подольском отделении банка. Капитализации процентов не предусмотрено. Специалист сказал, что проценты можно получать только на карту банка, которую мне и выпустили, аргументируя тем, что карта бесплатная, но в договоре указано, что бесплатно только первый год, а потом 399 рублей. А вклад открывается на 365+1 день) то есть, прежде, чем получить сумму вклада, я автоматом должен заплатить банку комиссию за карту. На мою просьбу выдать мне не именную экспресс карту, специалист заявил, что таких карт в банке вообще не существует. Каково же было моё удивления, когда связавшись со службой техподдержки я узнал, что карты такие в банке есть. Пришлось возвращаться в банк, закрывать именную и оформлять экспресс. Час времени убито. Никаких извинений. Формулировка: таких карт долго никто не оформлял, поэтому их как бы и не было. Бред. И всё из-за желания операторов навязать ненужный пластик.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-08-03T15:18:35+03:00
​Добрый день! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования сложившейся ситуации 03.08.2016 года Клиенту был осуществлен звонок сотрудником отделения Банка, в ходе которого Клиенту были предоставлены необходимые разъяснения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 312 банка
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
1 802
отзывов
1 784
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 19%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 18.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Оформление вклада и дебетовой карты

Оценка 5

16.06 около 15:30 заехал в отделение банка около метро Кузьминки для открытия вклада. Специалист Анастасия мне очень подробно рассказала об условиях вклада, снятии процентов. Я... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка 10/06 в офис Челябинска с вопросом, когда у меня заканчивается вклад, оказалось, он уже пролонгировался в мае, специалист подробно... Читать полностью

16.06.2025

Вклад

Оценка 5

Хочу поделится своим впечатлением от посещения офиса на Московском проспекте. Я посетила офис с целью размещения вклада. Примерно в 14.30 я взяла номер и стала ожидать пока меня... Читать полностью

14.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 13. 06.2025 года пришли в офис на комсомольской. Пришли открыть счёт. Вежливая девушка Мария рассказала про ставки по вкладам, меня заинтересовало и я сделала вклад.Ещё и... Читать полностью

13.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 11 июня была в отделении на Новорязанской 23. Пришла с целью открыть вклад. Сотрудники Алексей и Анна рассказали про условия вклада "Оптимальный", который мне... Читать полностью

11.06.2025

Быстро и комфортно

Оценка 5

Клиентом банка я являюсь очень давно. У меня есть и кредитные и дебетовая карты. Немного запуталась в оплатах по льготному периоду за карты, приехала в офис челябинского отделения... Читать полностью

10.06.2025

Помогли с выдачей наследства

Оценка 5

Добрый день, была в офисе на комендантском проспекте 6 июня 2025 года , обратилась по вопросу получения денежных средств по наследству по доверенности . Я сама проживаю в Москве... Читать полностью

09.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка