Активная просроченная задолженность

08.08.2016 19:38
2391
3
Без оценки
В 2005 году оформила потребительский займ на 20 000 рублей в ООО Русфинансбанке. В связи с тяжелым материальным положением допустила просрочки, но в 2012 году всё погасила и счёт закрыла. При запросе кредитной истории пришёл отчёт с активной задолженностью в сумме 2240 рублей, хотя я погасила всё и представители банка по тел.сказали, что счёт закрыт и кредит погашен 21.02.2012 г. При повторном звонке, а так же посещении банка, чтобы получить справку об отсутствии задолженности, стали отвечать, что займ я брала не в Русфинансбанке, а совсем в другой организации и дали адрес: Земляной вал, д.9. При посещении данного здания, я увидела на 6 и 7 этажах этого здания РУСФИНАНСБАНК! И, разумеется, меня туда не пустили. При повторном звонке посоветовали обратиться письменно по данному адресу. Написала 3 заказных письма. Ответа нет. Даже, если допустить, что задолженность существует, то кому же я тогда платила деньги в 2012 году? И почему данная информация не отправлена в бюро кредитных историй? И как мне сейчас найти правду, если якобы данная организация не существует? Каким же образом Русфинансбанк увидел закрытый счёт, если они, как говорят, не являются той организацией, где я брала займ???
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-08-09T16:44:33+03:00
Уважаемая Лилия123123! Вы не являетесь Клиентом ООО «Русфинанс Банк», между Вами и Банком кредитный договор не заключался. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020