Обслуживание в ПСБ

15.08.2016 21:48
4625
1
Оценка
4
Отзыв проверен
[b]Плюсы ПСБ:[/b] [list][*]удобный банк-клиент для частных физ. лиц (есть возможность закрытия вклада, открытия вклада, открытия виртуальной карты); [/*][/list]К примеру, у МДМ отсутствует возможность досрочного закрытия вклада в банк-клиенте, и если понадобиться в МДМ срочно деньги ночью и в выходные, а деньги на депозитах, то надо будет в МДМ ехать в будний день для закрытия вклада (не айс, учитывая сколько офисов МДМ осталось); [list][*]минимальная сумма для вклада по интернет-банку 10 000 рублей (300 евро, 300 долларов) -вклад моя выгода, что хорошо для банка в первой двадцатке. К примеру у ВТБ 24 минимальная сумма вклад в рублях 100 000 рублейhttp://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Saving/MyProfit ; [/*][*]минимальный срок вклада- 1 месяц, и ставка нормальная для месяца - 7,5 % для вклада моя выгода (что выше чем ставка бин-банка и мдм для месячного размещения), втб 24 вообще принимает от 3 месяцев); [/*][/list]хорошие условия досрочного расторжения по вкладу "Моя Выгода"- 1/2 от обещанной ставки после 90 дней; То есть получается, при относительном плане размещения средств и достаточной сумме средств, можно составить выгодную сетку, которая по своей сути будить почти как вклад до востребования, но с более выгодной ставкой (то есть 10 тыс на 30 дней, еще 10 на 30 10 на 90 и т. п.), при надобности один закрыть, второй оставить, и т. п., [list][*]обслуживание в офисах нормальное, без очередей, как ВТБ 24, сотрудники компетентны, хотя, когда я пришел с желанием открыть карты по условиям Твой ПСБ, сотрудник удивился, как будто первый раз услышал, о такой программе, пришлось на сайте псб показывать условия программы с сотового; [/*][*]бесплатная карта gold при выполнении условий Твой ПСБ (в рублях дали, по необъяснимой причине в долларах не выдали, хотя она мне нужна была прежде всего);[/*][*]до 31 августа 2016 год по карте кэш-бэк по карте по выбранной категории, фишка работает, получил кэш-бек по категории супермармакет, но на 2 числа, как в бин-банке, например, а значительно позже, думал уже не получу;[/*][*]линия поддержки (8-800) очень мне понравилось, по входящему определили кто звонит, обратились по имени отечеству, мелочь, а приятно, разъяснили все; [/*][*]Сотрудники Красноярск, Крас. раб. 33 довольно вежливы и любезны (кассиры, операцианисты, даже уборщицы готовы помочь и проконсультировать). Отдельно отметил ниже уборщицу, которая работала 06 июля 2016 года около 18 с копеейками по Красноярскому времени. [/*][/list]открытие виртуальных карт в интернет-банке с бесплатным обслуживанием, вообще бомба, в бин-банке, мдм, втб, такой услуги нет, такая карт полезна при приобретении триалов и т. д.; [b]Минусы:[/b] [list][*]Вторую карту (физическую) по ПСБ-плюс (c бесплатным обслуживанием) не получил, хотел ее получить первой в долларах, но по какой-то причине, сказали выдать ее невозможно, выдали одну в рублях, но ладно и на том спасибо; Хотя на сайте обещано [/*][/list]http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/YourPSB [list][*]В банкоматы ПСБ (которые внутри отделений, в предбаннике на спутнике в Красноярске) ночью, после закрытия доп. офиса деньги не положишь, закрыты (у газпромбанка такая же фишка), пытался ночью зайти в банкоматы, не попал, в втб, альфа - без проблем в банкоматную зону ночью заходишь; [/*][*]идет навязывание услуги "Капитал в Плюс" (Альфа Страхование" и ПСБ), как оказалось ее предлагают и альфа, мдм и бан, но только сотрудники псб позвонили раза три, еще прикрываясь завесой таинственности, что только в офисе дадут спец предложение о выгодных условиях, но в результате сообщили по телефону, и на том спасибо; [/*][/list]Спишем, на желание проинформировать клиента, о выгодных условиях [list][*]условный минус - не развитая сеть собственных банкоматов, частично компенсируется объединенной сетью банкоматов, но надо быть внимательным, не допускать моих ошибок, стоявших 299 рублей [/*][/list]Надежда на банкоматы банков- партнеров и моя невнимательность стоила мене 299 рублей, снял 9 тыс рублей в банкомате Газпромбанка. Был возле банкомата Газпромбанка (Молокова, 17) По какой непонятной сейчас логике я решил, что гпб и псб в единой сети банкоматов случайно наткнувшись на http://www.gazprombank.ru/atm_partners/ ПСБ для ГПБ партнер, но как выяснялось ГПБ для ПСБ не партнер, и поэтому сняв в ГПБ с карты ПСБ будьте готовы к 299 рублей комиссии не зависимо от суммы снятия для ПСБ партнеры http://www.psbank.ru/Office/UnionAtm; то есть в Красноярск наиболее важные партнеры для ПСБ Альфа и МДМ [list][*]условный минус, и я с таким столкнулся первый раз, задержка с зачисления денежных средств, внесенных в банкоматы, то есть ты вносишь средства на карту, деньги появляются на счету карты где-то через час, а не в течении минуты, как в ГПБ, МДМ, Бин-банке [/*][/list]Логика управления банкоматами, размещенными в входной зоне ГПБ отличается от логики управления банкоматами ВТБ, МДМ, Бин, Кедра, Сбера, Золотой Короны Данную логику мне любезно и вежливо объяснила уборщица ПСБ (большое ей спасибо за сэкономленное время). [list][*]условный минус- отсутствие мультивалютный карт, как у ВТБ; [/*][/list]условный минус - нет гибких сроков вкладов (по вкладу моя выгода), как мдм, бин-банка, втб, то есть в гпб 32 дня, 91 дней и все, а нет возможности выбрать, например, 51 день Программа ПСБ Бонус - это примерно ВТБ- Коллекция, Спасибо от Сбербанка - средний уровень по банковскому рынку по уровню золото, 1 бонус за 15 потраченных рублей, 6000 бонусов конвертируется в 300 рублей банковских услуг (то есть 0,33% условного кэш-бэка, 300/6000/15 - и это возврат в виде банковских услуг, по сотовой и кэш процент будет больше. Но надо учитывать, что карта условно бесплатно по ПСБ плюс (плюс 31 августа ты можешь лупануть кэш-бэк как у лидеров рынка), по условно-бесплатной карте [list][*]Условный минус -Не совсем удобный график работы ПСБ на красноярском рабочем, 33 - до 19 в будни (оптимально было бы до 20: 00), в выходные не работает. Но это общая тенденция такая по банковском офисам в Красноярске, правда бин-банк работает до 20 офисы на молокова, а гпб тоже до 20 на крас рабе возле красмаша, плюс бин банк и гпб работают в субботу [/*][/list] По соотношению цена-качество (уровень процентных ставок, рейтинг, дешевизна обслуживание, качество интернет-банка, уровень телефонной поддержки) банк очень хорош. Недостатки компенсируются выгодами, для деверсификации личного банковского портфеля, [b]ПСБ я бы рекомендовал однозначно.[/b]
ПСБ
ПСБ
2016-08-16T17:29:16+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за столь развернутый отзыв о работе Банка. Мы прикладываем немало усилий, чтобы продукты Банка, а также уровень предоставляемого обслуживания всегда оставались привлекательным для клиентов. Относительно заказа валютной карты по программе "Твой ПСБ". Сегодня с Вами связался сотрудник контакт-центра, долларовая карта была заказана. Спасибо за то, что Вы с нами. Надеемся, наше сотрудничество растянется на долгие года! С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
5 367
отзыва
4 863
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность сотрудникам офиса ПСБ в г. Нижнекамск

Оценка 5

23 сентября 2025 года в 12:00 обратилась в отделение банка ПСБ в своем городе Нижнекамск , по адресу Вахитова 12.  Вопрос был в получении кешбека и как его переводить в денежные... Читать полностью

23.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

23.09.2025 года находился в городе Сочи, и вднркла необходимость предоставления доступа в мобильное приложение банка, но доступа у меня туда не было. Ранее на сайте я заказал... Читать полностью

23.09.2025

Получение дебетовой карты «Твой кешбэк» в офисе ПСБ

Оценка 5

8 сентября 2025 г. в районе 12 часов по МСК обратилась в отделение банка ПСБ по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 37а с целью забрать заказанную ранее именную... Читать полностью

18.09.2025

Дебетовая карта по доверенности

Оценка 5

Решил перевести песию матери в банк ПСБ, изначально естественно необходимо получить дебетовую карту этого банка. В связи с возрастом, она практически не ходит, соответственно в... Читать полностью

13.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

Сегодня 11 сентября В 12:05, я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Асмик, я недавно открыл дебетовую карту и хотел узнать про Кешбэк по ней. Мне понравилось, что Асмик... Читать полностью

11.09.2025

Все понравилось

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность офису Промсвязьбанк в г.Уфа, пр.Октября 10. А особенно менеджеру Альбине К. 9 сентября обратилась в данный офис, для уточнения наличия активных... Читать полностью

09.09.2025

1000 рублей бонусов от ПСБ при получении дебетовой карты "Твой кэшбэк"

Оценка 5

 В начале сентября оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк" от ПСБ в офисе банка. Заранее позвонила и записалась, чтобы без очереди, во время обеда на работе. В банке... Читать полностью

08.09.2025