Удивлен вежливости персонала

16.08.2016 17:17
2260
Оценка
5
Отзыв проверен
Мне нравится Совкомбанк: и сотрудники, и условия отличные! И расположение офисов удобное. Во многих районах Москвы есть. Я не первый год являюсь клиентом, квартиру в Москве снимаю, несколько раз ее менял, поэтому знаю, что говорю. В Совкомбанке выплачиваю кредит. Обычно плачу очень аккуратно, но один раз просрочил на 3 дня – были проблемы со здоровьем матери, уезжал из Москвы срочно. Так мне позвонила сотрудница и в вежливой (!) форме напомнила, что срок оплаты прошел, и теперь есть просрочка. Никто на меня не орал, ничего не требовал истерически. Девушка просто назвала сумму долга. Очень адекватный персонал.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-08-17T07:26:21+03:00
Ислам, спасибо за отличную оценку! Мы очень рады, что сервис Банка и профессионализм сотрудника доставили Вам приятные впечатления. Уверены, что продолжение нашего сотрудничество будет только на позитивной ноте! С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Зачем банк открывал дополнительный счёт при открытии кредита

Оценка 5

17.02.2026 в 10:48 обратился в чат Совкомбанка по вопросу наличия у меня дополнительного счета, который банк открыл при оформлении кредита. Как мне казалось счёт был ненужен, так... Читать полностью

17.02.2026

Отключение смс информирования

Оценка 5

17 февраля в З: 00 обратилась в чат через приложение Совкомбанк а с просьбой отключить смс информирование по кредиту. Сама с этим вопросом разобраться не смогла. Оператор Ш-на... Читать полностью

17.02.2026

Вопрос по рассрочке от Совкомбанка - Халва

Оценка 5

Обратился за разъясненими относительно акции банка - НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙ % по кредиту. Мне были не понятны условия которые необходимо выполнить для получения этого бонуса. Задал... Читать полностью

16.02.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Вчера, 15.02.2026 г. Обратился в Колл центр. 3 года назад я брал потребительский кредит в Совкомбанке, с учётом перерасчёта процентов по кредиту. Срок кредита истекает, и я решил... Читать полностью

16.02.2026

Все отлично

Оценка 5

Хочу похвалить консультанта Ж-ну Анастасию за помощь.  Обращался сегодня 15.02.2026г в чат поддержку для закрытия кредита . обращался сегодня в 14:43.  Ж-на Анастасия помогла... Читать полностью

15.02.2026

Помощь в досрочном погашении кредита

Оценка 5

Добрый день!Специалист контактного центра Альбина помогла оперативно закрыть досрочно потребительский кредит, так как у меня списался только ежемесячный платеж, хотя вся сумма на... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность оператору Совкомбанк Анастасии

Оценка 5

В чат Совкомбанк обратилась 04.02.26г в 21:24 по поводу измененного графика платежей. Рассрочка была предусмотрена договором кредитования на 36 мес. После оплаты мною платежей в... Читать полностью

15.02.2026