Очередной непрофессионализм от сотрудников Банка

Очередной провал от банка. У меня уже был отзыв где я описывал ситуацию когда ДС не принимали к оплате. В этот раз банк перебил сам себя.   Хочу ответить, что я пользуюсь кредитами с 2010 года. Т.е. 6 лет. Я пользуюсь и кредитными картами и кредитами поэтому прекрасно знаю как устроена система. Денежные средства (ДС) вношу всегда за 1-3 дня до даты списания. Тому причина моё воспитание и ответственность. Банк оказал мне доверие и позволил мне исполнить свои цели предоставив финансовую помощь. В ответ я считаю каждый сознательный гражданин обязан выполнять свои обязательства по договору. Так и было до сегодняшнего дня. 15 августа 2016 я благополучно внес 2000 (две тысячи рублей), дабы 17 августа они были списаны банком. Мой платеж составляет 1764.43. Казалось бы ничего не предвещало беды. 17. 08.2016 однако, я увидел в своём мобильном приложение информацию, что у меня Внимание! Задолженность перед банком в размере 3528. 86. Я честно говоря присел, за 6 лет у меня не было и нет ни одной просрочки, ни одного опоздания по платежам, а тут 4-й платеж и просрочка. Естественно я позвонил по телефону указанному в МБ. Девушка уверила меня, что ничего страшного, все в порядке, просто сегодня 17.08 и дата списания 17.08.2016. Система еще не списала ДС поэтому (хотя на счету они есть и девушка подтвердила их наличие). Естественно это оказалось наглой ложью. т.к. сегодня 18 августа 2016 и у меня до сих пор числится просрочка (прилагаю скриншоты и фотографию чека об оплате ДС).   Друзья, мне к сожалению пришлось связаться с этим ужасным банком. Все бывает, и ошибки и глупости, но накосячить 2 раза подряд за 4 месяца это для меня в новинку. Никому не рекомендую обращаться в этот ужасный банк. Жду не дождусь когда поскорее исполню свои обязательства по договору и навсегда забуду об этом ужасном банке.  Резюмируя : 1) Неквалифицированные сотрудники 2) Несовершенная система 3) Никакой клиентоориентированности 4) По сути наплевательское отношение к клиенту Беру паспорт, иду в отделение (пришлось отпросится с работы) разбираться по какой причине до сих пор висит просрочка.