Ренессанс Банк

Заявка отклонена

30.08.2016 16:39
2843
1
Оценка
1
Отзыв проверен
…Других отзывов после сегодняшнего посещения написать не могу. Подал заявку на кредит через интернет. Сначала перезвонили, сказали, что предварительно одобрено и девушка милым голосом начала перечислять документы, необходимые для кредита. Только сказал, что могу предоставить, как тут же последовал ответ: "Ой, вот как раз пришло точное одобрение, и можете приезжать за деньгами! СТО РАЗ ПЕРЕСПРОСИЛ, предварительное одобрение или точное! Нет, все точно, приезжайте! Офис в другом городе! Приехал и ЗДРАВСТВУЙТЕ! В кредите Вам отказано?! Вы вообще в своем уме? Мало того, что я чуть ли не со скандалом отпросился с работы на целый день, так как конец месяца и закрываем объекты. Вплоть до угроз лишения премии. Так я уже не говорю, про потраченный впустую день и финансовые затраты на дорогу (4 часа в одну сторону)! Ладно, бы если в своем городе, ну не одобрили и ладно. Мало ли… Но я объяснил, что я из другого города, не в 30 мин езды и поэтому хочу сто процентную гарантию! Пришел в офис как бы не в пляжном полотенце, и не с бородой до пояса! Я, конечно, все понимаю, но такого похабного отношения к клиентам еще нигде не встречал! Из-за того, что у сотрудника кулл центра "капает ЗП" от привлечения клиентов, я должен терпеть все эти неудобства?! Самое интересное, ведь прочитал массу негативных отзывов! Думаю с таким отношением, кредиты будут брать только Ваши сотрудники! До свидания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-11T23:28:32+03:00
Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-08-31T09:01:11+03:00
Уважаемый Автор! В рамках данного портала неоднократно описывали процесс оформления кредита по онлайн-заявке. Тем не менее повторюсь, что поступившая в банк заявка через канал «Интернет» попадает в работу сотрудникам Отдела продаж, которые, в свою очередь, связываются с клиентом и заполняют анкетные данные для дальнейшей работы с заявкой. На этом этапе банком принимается решение о возможности дальнейшего рассмотрения выдачи заемщику кредита - это решение либо отрицательное, либо предварительно положительное. Во втором случае клиента записывают в отделение для определения условий кредитования и получения от банка окончательного решения. Мы прослушали запись консультации сотрудника, в процессе беседы указанная Вами информация не звучала (о 100%-ом одобрении кредита). На момент Вашего обращения в отделение заявка на выдачу займа была отправлена на завершающий этап обработки, по итогам которого, к сожалению, поступил отказ от банка. Сожалею, что воспользоваться услугами банка Вам не удалось, а ситуация доставила неудобства. Однако в данном случае нарушений в действиях специалистов банка не выявлено. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

55 место
из 311 банка
1,99
средняя оценка
12.5%
решено проблем
147
отзыва
136
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ренессанс Банк

РенКопилка+
Ренессанс Банк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Ренессанс Банк

РенСтарт
Ренессанс Банк
15.1%
годовых
от 121 дн.
срок

Ренессанс Банк

Ренессанс Специальный
Ренессанс Банк
до 14.35%
годовых
от 91 дн.
срок

Ренессанс Банк

РенКопилка
Ренессанс Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасибо, что не бросили в беде

Оценка 5

Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно... Читать полностью

08.01.2026

Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО... Читать полностью

18.12.2025

Хорошие сотрудники

Оценка 5

 Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов... Читать полностью

07.12.2025

Спасибо, что пошли навстречу

Оценка 5

Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем... Читать полностью

04.12.2025

Ошибся в счете, но менеджер помог.

Оценка 5

12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь... Читать полностью

04.12.2025

Моя ошибка!

Оценка 5

 Когда закидывал деньги на досрочное погашение не перепроверил что сумма правильная! А там при переводе из другого банка оказывается комиссию содрали и все, получилось что... Читать полностью

11.11.2025

Спасибо за понимание!

Оценка 5

Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому... Читать полностью

04.11.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка