Навязчивые звонки от банка

05.09.2016 10:18
2244
1
Без оценки
Добрый день! Я не являюсь клиентом банка. Мне очень часто и навязчиво названивают представители банка, так как моя знакомая оставила мой номер телефона. Со знакомой давно связь потеряна и мы не общаемся больше, о чем представители банка оповещены, но все равно продолжают мне звонить. Я ей информацию передать все равно не смогу, так зачем же тратить свое и ваше время? Была оставлена заявка по телефону горячей линии с просьбой удалить мой номер телефона, но банк игнорирует просьбы клиентов( пусть и потенциальных). Прошу разобраться в сложившейся ситуации и прекратить звонки в мой адрес. Я даже никогда не являлась клиентом банка, а уже вижу, что банк не заинтересован в клиентах и вряд ли я когда-то смогу дать положительную оценку этому банку. Надеюсь, что хоть здесь как-то отреагируют на мою просьбу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-16T21:24:30+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2016-09-09T15:22:50+03:00
Уважаемая tsvetochek12! Мы провели расследование по Вашему отзыву, сообщаем, что Ваш номер телефона 7*****992 использовался Банком для связи с клиентом, т.к. был указан в качестве дополнительного контактного. Банком проведены мероприятия, направленные на исключение номера из программного обеспечения. Звонки Вам более поступать не будут. Также заметим, что ранее к нам не поступало от Вас запросов или обращений с целью исключения данного номера из базы банка. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства, будем благодарны за отметку о решении проблемы. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025