Банк Синара

Ограничение на переводы с карты на карту

08.09.2016 20:14
4523
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Какого только бреда я не наслушался от сотрудников разных банков, какие только невероятно невыгодные и омерзительные условия не выставляли мне банки, но банки по-прежнему не перестают удивлять своей наглостью и некомпетентностью сотрудников. При получении карты, задал вопрос сотруднику банка об ограничениях, "Никаких ограничений нет, пользуйтесь на здоровье" - ответила девушка с улыбкой. Я конечно понимал, что ограничения есть, они есть всегда и везде, но меня не особо интересовали ограничения на этой карте, т.к. получал я её для галочки, чтобы получить справку в центре занятости. Но, так получилось, что решил воспользоваться этим счетом и отправил реквизиты карты другу, чтобы он сделал перевод. Сумма перевода, должна была составить 40 000 руб., так вот, перевод не состоялся, деньги вернулись на счет отправителя, а я получил СМС об отказе в проведении операции. Звоню в банк, оператор, сообщает мне, что на операции переводов с карты на карту, у них ограничение в 9000 руб. и больше ничего он пояснить не может! У меня вопросы: почему ваш банк ввел такие ограничения, почему именно 9000 руб, а не 9375 например? Почему ваши сотрудники не знают об этих ограничениях и почему не дают информацию о них, где и как можно получить информацию обо всех лимитах и ограничениях операций по картам?
Банк Синара
Банк Синара
2016-09-09T14:09:41+03:00
Уважаемый Клиент, здравствуйте!  У нас, действительно, существует лимит на переводы с карты на карту через Интернет – в  размере 9 000 рублей на операцию перевода. Если для перевода денежных средств с карты на карту воспользоваться сервисом Visa Money Transfer / MasterCard MoneySend, то максимальный размер суммы для одной операции будет больше: 15 000 рублей – за одну операцию, 45 000 рублей – в сутки, 100 000 рублей – в неделю, 150 000 – в месяц. Получить подробную информацию всегда можно в Контакт-центре банка: 8 800 1000 600 (в любое время суток, звонок бесплатный). Сожалеем, что сотрудница офиса не смогла предоставить полный корректный ответ на Ваш вопрос об ограничениях. Просим уточнить, в каком из наших отделений Вы оформляли карту, и когда это было. В офисе будет проведена разъяснительная работа и дополнительное обучение для сотрудников. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 313 банка
3,00
средняя оценка
8%
решено проблем
2 995
отзыва
2 830
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 18.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Запросто
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Запросто
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Запросто (с онлайн-решением)
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Запросто (без визита в банк)
Банк Синара
11.9% — 24.9%
Полная стоимость кредита
до 5.44 млн.
на срок до 5 лет

Банк Синара

Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
28.7% — 28.9%
Полная стоимость кредита
до 13.75 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка