Банк Синара

Ограничение на переводы с карты на карту

08.09.2016 20:14
4540
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Какого только бреда я не наслушался от сотрудников разных банков, какие только невероятно невыгодные и омерзительные условия не выставляли мне банки, но банки по-прежнему не перестают удивлять своей наглостью и некомпетентностью сотрудников. При получении карты, задал вопрос сотруднику банка об ограничениях, "Никаких ограничений нет, пользуйтесь на здоровье" - ответила девушка с улыбкой. Я конечно понимал, что ограничения есть, они есть всегда и везде, но меня не особо интересовали ограничения на этой карте, т.к. получал я её для галочки, чтобы получить справку в центре занятости. Но, так получилось, что решил воспользоваться этим счетом и отправил реквизиты карты другу, чтобы он сделал перевод. Сумма перевода, должна была составить 40 000 руб., так вот, перевод не состоялся, деньги вернулись на счет отправителя, а я получил СМС об отказе в проведении операции. Звоню в банк, оператор, сообщает мне, что на операции переводов с карты на карту, у них ограничение в 9000 руб. и больше ничего он пояснить не может! У меня вопросы: почему ваш банк ввел такие ограничения, почему именно 9000 руб, а не 9375 например? Почему ваши сотрудники не знают об этих ограничениях и почему не дают информацию о них, где и как можно получить информацию обо всех лимитах и ограничениях операций по картам?
Банк Синара
Банк Синара
2016-09-09T14:09:41+03:00
Уважаемый Клиент, здравствуйте!  У нас, действительно, существует лимит на переводы с карты на карту через Интернет – в  размере 9 000 рублей на операцию перевода. Если для перевода денежных средств с карты на карту воспользоваться сервисом Visa Money Transfer / MasterCard MoneySend, то максимальный размер суммы для одной операции будет больше: 15 000 рублей – за одну операцию, 45 000 рублей – в сутки, 100 000 рублей – в неделю, 150 000 – в месяц. Получить подробную информацию всегда можно в Контакт-центре банка: 8 800 1000 600 (в любое время суток, звонок бесплатный). Сожалеем, что сотрудница офиса не смогла предоставить полный корректный ответ на Ваш вопрос об ограничениях. Просим уточнить, в каком из наших отделений Вы оформляли карту, и когда это было. В офисе будет проведена разъяснительная работа и дополнительное обучение для сотрудников. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 312 банка
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 370
отзыва
3 213
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк Синара

Накопительный счет Курс на мечту
Банк Синара
до 19%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Приветственный
Банк Синара
до 16.7%
годовых
от 90 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний
Банк Синара
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк Синара

Исполнение желаний +
Банк Синара
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Банк Синара мне нравится все больше и больше

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу в очередной раз похвалить банк Синару. В этом банке я уже давно. Но раньше тут у меня лежали только вклады, а теперь я открыла тут карту. Пользуюсь бонусной... Читать полностью

25.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В д/о "Краснотурьинский" я обратился числа 20-го мая с. г. Сам с Ивделя, но у нас в городе нет отделения Синара банка. Поэтому воспользовался оказией–своей поездкой в г... Читать полностью

25.06.2025

Платежный стикер

Оценка 5

Про стикер узнала случайно, но не совсем понимала что это такое, поэтому с этим вопросом обратилась в чат с банком. Специалист мне объяснила подробно что такое платежный стикер... Читать полностью

21.06.2025

Условия работы транспортного приложения социальной карты

Оценка 5

Имею единую социальную карту "Уралочка", иногда приходится ездить на общественном транспорте в Екатеринбурге. Обратилась в чат 19.06.2025 г. в 16.17. ч. по вопросу условия работы... Читать полностью

19.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

18 июня 2025 года, в приблизительно 15:20 , я посетил отделение банка "Синара" на улице Чаплыгина, дом 17, чтобы оформить дебетовую карту. Я остался доволен качеством обслуживания... Читать полностью

19.06.2025

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка