Отказ в рассрочке

08.09.2016 20:40
3932
6
Без оценки
Придя в магазин М-видео за долгожданным гаджетом увидела рассрочку на этот товар и решила взять. Подойдя в кредитный отдел увидела знакомый банк, в котором была кредитная история. Молодой человек вежливо предложил сесть и попросил документы оформив все, вбив мои данные и сделав мой портрет, сказал будем ждать, результат пришёл положительный и все меня устраивало, рассрочка 0-0-24. На 2 года была назначена страховка в размере 3 тыс. 500 р. Все отлично, но случился непредвиденный звонок и нужно было срочно уйти, времени не было ждать оформления, спросив у обслуживающего меня работника данного банка можно ли мне сейчас отказаться, но вернуться попозже и продолжить оформление, ответ был "Да, можно, мы все закончили и я ушла, было это в 13.00, придя в 17.00 и начав заново оформлять и ждать ответа к моему огромному разочарованию пришёл ответ, что мне отказано в рассрочке, чего я не ожидала. Очень разочаровавшись я ушла ни с чем. Вопрос в следующем - могу ли я через несколько дней опять обратиться за рассрочкой в этот же банк и можно ли надеяться на положительный ответ от банка или только через 3 месяца? Очень хочется получить гаджет. Кредитная история идеальная, ни задолженностей, ни просрочек не было, хотела бы продолжить работу с банком Хоум кредит. При этом постоянно шлёт смс с разными предложениями.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-09-09T14:39:15+03:00
Уважаемая Марина, Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В продолжение телефонного разговора от 09.09.2016г. сообщаю, что Ваш вопрос решен. Статус аннулированной заявки восстановлен до "Одобрен". В течение 7-ми дней Вы можете обратиться в торговую организацию для дооформления кредита. Искренне надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к данному вопросу, и дальнейшее наше сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024