Безпроцентная карта Икеа

15.10.2016 23:09
2687
Без оценки
Зашел на сайт Икеа, икеа в кредит. Решили оформить карту в онлайн, типа можно в рассрочку на 3 месяца. Заполнил анкету на сайте Икеа! На следующий день звонят из Москвы и просят по телефону заполнить опять анкету, заполняю. Жду ответа, не вешаю трубку, Спустя минут пять говорят - вам одобрен кредит на 20 тыс. Нужно приехать в Икеа, подойти в кредитный отдел и поменять свою карту Икеа на финансовую карту. Приезжаю в кредитный отдел магазина Икеа (50 км). Говорю, что мне одобрили кредит на 20 тыс. А мне говорят, что они никак не связаны с этими структурами, где я заполнял анкету. А заполнял я ее на сайте Икеа! Затем приехал в магазин Икеа, и мне говорят, что они никак не связаны. Говорят заново заполняйте анкету на кредит. (Указал четыре телефона - три сотовых и один стационарный). Заполнил. Ждите от получаса до полутора часа. Ждали ответа 2 часа не дождались, поехали. По дороге звонят - говорят, что на один телефон они не дозвонились (а это телефон жены, она сидит рядом и никаких звонков не было!). И просят дать еще один телефон. Я им говорю - вам что мало четыре телефона? Они повесили трубку (это звонили из Москвы). Затем звонят из Ростова, там где я заполнял последнюю анкету, просят дать еще один телефон. Я им ответил тоже самое - вам что четырех недостаточно? Возникает вопрос - это что такое, это нормальная работа в магазине Икеа? Ответ - это бардак, мягко говоря. К вашему сведению я с 2003 по 2009 год жил и работал в Испании, из них 3 года без документов (нелегал), мне дали там кредитную карту Икеа (безпроцентную) на 2 тыс. евро. И никаких проблем. Достаточно одного паспорта и телефона, чтобы дать кредит, и если что найти этого человека по данным паспорта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-23T18:20:18+03:00
В данном случае - без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2016-10-19T17:33:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Вами на сайте магазина IKEA была оставлена онлайн заявка на оформление финансовой карты IKEA FAMILY, выпускаемой АО "Кредит Европа Банк". Сотрудником ответственного подразделения Банка Вам был осуществлен звонок, в ходе которого по результатам заполненной анкеты, Вам было сообщено о предварительном одобрении. Также, Вы были проинформированы сотрудником о необходимости обратиться на мобильный стенд IKEA для заполнения заявления на выпуск карты и завершения процедуры оформления карты. Обращаем Ваше внимание, что окончательное решение Банк принимает по результатам рассмотрения заполненного Клиентом заявления. В связи с тем, что дополнительный номер телефона Вами не был предоставлен, Ваше заявление не было рассмотрено. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
1 542
отзывов
1 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный приём

Оценка 5

3 июня 2025 я обратился в офис банка на парке победы, чтобы стать клиентом банка. Без ожидания в очереди меня принчл сотрудник Иван. Он по моей просьбе пороо мне авторизоваться в... Читать полностью

03.06.2025

Помогли разблокировать личный кабинет

Оценка 5

Добрый день. Я заблокировала свой личный кабинет , как оказалось пароль нужно менять каждые 3 месяца. А я про это забыла. Пару дней не получалось восстановить доступы к своим... Читать полностью

02.06.2025

Проблемы с приложением

Оценка 5

Пыталась войти в приложение Банка. Надо было поменять пароль, но я не запомнила и заблокировала свой интернет банк. Была поблизости с отделением на Московском проспекте, где... Читать полностью

27.05.2025

Сотрудник банка помог в решении моего вопроса

Оценка 5

Обратился в отделение, так как понял, что сам не смогу разобраться с приложением. У меня айфон и обновления в приложении прошли как-то мимо, не успел отследить, когда оно произошло... Читать полностью

26.05.2025

Приятные сюрпризы в обслуживании

Оценка 5

26 мая 2025 г я обратилась в офис банка на парке победы. Меня интересовало размещение денег на 1 год. Практически сразу без ожидания меня принял сотрудник Иван. он предложил мне 19... Читать полностью

26.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

В пятницу 23.05 я был в отделении по адресу г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., 36. Мне необходимо было разобраться с наследством, причем в сжатые сроки, торопился в другое место... Читать полностью

26.05.2025

Благодарность

Оценка 5

25.05.2025 обратился в отделение Белорусское на Лесной 20с1 для получения выписки по счету за 3 месяца для получения визы. Очень удобно, что именно этот офис работает 7/0 так еще и... Читать полностью

25.05.2025