Восточный Банк

Постоянно что-то не работает

03.11.2016 13:12
4168
1
Без оценки
Сегодня в очередной раз приехав в отделение Банка "Восточный" в г. Нижневартовск столкнулся с проблемой оплаты кредита - касса в который раз не работает по "техническим причинам", что при условии наличия в штате всего одного (!!!) кассира, означает, что кассир заболел/в отпуске/отсутствует. В платежном терминале банка оплату, включая суммы до 15 тысяч рублей, можно проводить только по наличию карты Банка "Восточный", которая закончилась и банк ее не перевыпустил. До этого данный единственный офис не работал по причине "ремонта" - несколько недель не было возможности оплаты кредита не через кассу банка не через платежный терминал, а не работоспособность кассы по "техническим" причинам уже не первый раз за последние несколько месяцев. Являюсь клиентом не одного банка в городе Нижневартовск, и только в данном Банке такое отношение к клиентам. Только тут Вам может позвонить сотрудник колл-центра и поинтересоваться, каким образом вы будете оплачивать кредит, и сказав ему, что через отделение Банка такого-то числа, он ответит: "Будем Вас ждать", когда данное отделение уже почти месяц закрыто и не работает. Также могут сказать "Будем вас ждать", когда в офисе идет ремонт или не работает касса. Ни банкоматов, ни терминалов, ни других отделений в городе нет. Никому не советую иметь дело с данным банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-21T10:34:51+03:00
Оценка снята в соответствии с п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url]
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-11-08T13:11:04+03:00
Уважаемый Клиент! Очень сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Банке. Работоспособность указанного Вами отделения Банка действительно была приостановлена в сентябре в связи проводимыми в отделении Банка ремонтными работами. В октябре работоспособность была восстановлена. Касательно Вашего обращения о перевыпуске карты, сообщаем, что, к сожалению, по тарифному плану Вашей карты не предусмотрен автоматический перевыпуск. Для оформления дебетовой карты рекомендуем Вам обратиться в отделение Банка. Также обращаем Ваше внимание, что клиенту доступны другие способы оплаты. - Отделения ФГУП «Почта России». - Погашение кредита на сайте с помощью карты любого банка; - Через платежные терминалы ПАО КБ «Восточный»; - В интернет-банке; - В отделении ПАО КБ «Восточный»; - Через платежные терминалы QIWI (КИВИ); - В отделениях сторонних банков; - Платежная система «Золотая корона». Более подробно ознакомиться с информацией о способах перевода Вы можете на сайте Банка www.vostbank.ru. или уточнить по номеру Единой Информационной службы Банка по телефону 8-800-100-7-100 (звонок бесплатный). По указанной Вами информации о корректности консультации сотрудников горячей линии проводится дополнительное расследование. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Золотова Алёна, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный» www.vostbank.ru

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка