Русский Стандарт

Звонят от имени Русского Стандарта

07.11.2016 15:23
5793
2
Без оценки
Здравствуйте. Начиная с лета 2016 года, звонят с разных номеров, представляются Русским Стандартом. Сначала думал - это мошенники, но прослеживается одна явная тенденция, представляются Русским Стандартом и спрашивают, знаю ли я З. Ф-ну (или что-то похожее). Каждый раз чётко называю, что спрашивают, Имя, срок владения симкой и т.д. И спустя 10-30 дней вновь звонок.. Последний разы тенденция поменялась - обещали снять с обзвона! Но не прошло и недели - сегодня уже звонили с номера 8920*****13 (раньше коды были другие). И тоже самое! Решил оператору не называть имени, но оператор две минуты мне утверждала, что "имя нужно, чтобы снять с обзвона"! На утверждения, что минимум 4-ре раза называл Имя ранее, получал лишь фразу: "Назовите пожалуйста сейчас ваше имя". Есть варианты: - З. 10 лет назад владела моим номером и брала кредит и сейчас перестала платить, а номер сменила. Хотя явно не говорят, в чём суть звонка. - Банк Русский Стандарт подставляют, хотя банк малоизвестный, так что полагаю конкурентам он не интересен. - З. указала мой номер ошибочно или оператор вбил не тот номер. В комментариях указываю номер телефона, возможно сотрудники банка Русского Стандарта это прочтут и посмотрят, есть ли мой номер в базе.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-08T16:26:51+03:00
Уважаемый ChBasilij! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банком предприняты меры по исключению звонков Вам в дальнейшем. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, прошу их направить мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). Буду рада оказать помощь. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 991
отзыв
4 971
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн

Оценка 5

Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет... Читать полностью

22.04.2025

Закрытие счета

Оценка 5

19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение... Читать полностью

19.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка